El acceso desatendido de HelpWire permite a los contables acceder de forma segura a los sistemas de los clientes o a los ordenadores de la oficina de forma remota en cualquier momento. Esto garantiza una gestión fluida de tareas como la conciliación de cuentas o la actualización de registros, aumentando la eficiencia y cumpliendo los plazos sin esfuerzo.
Acceso remoto para profesionales de la contabilidad
HelpWire ofrece acceso remoto seguro y fácil de usar para especialistas en contabilidad. Con él, puede conectarse fácilmente a las computadoras de los clientes, gestionar su QuickBooks o acceder a otro software de contabilidad.
Ventajas de usar HelpWire para acceso remoto en contabilidad
Acceso desatendido
Acceso remoto seguro para profesionales de la contabilidad
HelpWire garantiza que los profesionales de la contabilidad obtengan seguridad de primer nivel con cifrado AES-256, protocolos TLS/SSL y autenticación segura de Auth0. Proporciona conexiones remotas seguras y cifradas, y acceso basado en permisos, lo que garantiza que solo los usuarios autorizados puedan conectarse a los sistemas de los clientes. Estas sólidas funciones permiten a los contables acceder de forma segura a datos financieros confidenciales y brindar soporte remoto con confianza y tranquilidad.
Ahorro de costos
HelpWire ofrece un escritorio remoto gratuito y potente para contabilidad, lo que genera ahorros significativos. Las firmas de contabilidad pueden reducir gastos como servicios públicos, espacio de oficina y equipo al permitir que su personal trabaje de forma remota. Esta solución rentable es particularmente beneficiosa para las firmas más pequeñas que no tienen acceso a grandes presupuestos.
Servicio y satisfacción del cliente mejorados
El software de contabilidad remota HelpWire cuenta con una interfaz fácil de usar y una configuración rápida, lo que permite a los contadores ofrecer servicios más rápidos y un acceso fluido a herramientas como QuickBooks. Esta solución fácil de usar aumenta la satisfacción del cliente y construye relaciones a largo plazo mediante una comunicación oportuna y tiempos de respuesta rápidos.
Escalabilidad para empresas en crecimiento
HelpWire facilita sin problemas tu flujo de trabajo a medida que tu firma de contabilidad crece con funciones como invitaciones a compañeros de equipo, jerarquías de roles y acceso entre equipos. Sus herramientas de gestión de clientes agilizan el soporte remoto al permitirte organizar listas de clientes y añadir notas directamente en tu navegador. Tanto si estás ampliando tu base de clientes como tu equipo, HelpWire te proporciona la flexibilidad que necesitas sin requerir grandes inversiones en infraestructura.
Mayor productividad
Con HelpWire, los contadores pueden gestionar fácilmente las solicitudes de los clientes de forma remota, ahorrando tiempo al eliminar la necesidad de desplazarse y reducir el tiempo de inactividad. Las herramientas de acceso remoto ofrecen flexibilidad, permitiendo trabajar desde casa o fuera del horario habitual.
Funciones destacadas de HelpWire
HelpWire proporciona a los especialistas en contabilidad acceso remoto seguro y herramientas avanzadas, lo que le permite resolver los problemas de los clientes y gestionar los sistemas financieros de forma remota y eficiente.
Controla múltiples estaciones de trabajo
HelpWire ofrece soporte de alta calidad al conectarse de forma remota a múltiples sistemas de clientes y cambiar fácilmente entre dispositivos para una gestión fluida.
Inicio de sesión optimizado
Olvídese de las contraseñas o credenciales de sesión. Este software de contabilidad remota simplifica el acceso remoto al generar aplicaciones de cliente únicas para conexiones rápidas y sencillas.
Transferir archivos
Puedes transferir archivos sin problemas a un cliente copiándolos y pegándolos directamente en la ventana de la sesión remota.
Vista de varios monitores
HelpWire permite a los técnicos ver, trabajar o cambiar entre múltiples pantallas de estaciones de trabajo de clientes, proporcionando mayor flexibilidad.
Chat de soporte
Con el chat de soporte en tiempo real de HelpWire, puedes mejorar la productividad y la satisfacción del cliente. Comunícate directamente con los clientes para una resolución de problemas más rápida y eficiente.
Gestión de clientes
Mejore el soporte de su software de contabilidad remota con las funciones de gestión de clientes de HelpWire. Con HelpWire, puede organizar fácilmente las listas de clientes y añadir notas directamente desde su navegador.
Conectividad multiplataforma
HelpWire ofrece acceso fluido a su software de contabilidad remoto y a QuickBooks en Windows, macOS y Linux.
Simplificando las tareas contables con HelpWire
Acceso remoto al ordenador de su cliente
Con HelpWire, puede acceder de forma remota al ordenador de su cliente para ayudar con revisiones financieras e informes de auditoría. También puede transferir archivos esenciales sin problemas entre su ordenador y el suyo, ayudándoles a tomar decisiones rápidas e informadas.
Acceso remoto a Quickbooks
Con HelpWire, puede acceder a su computadora remota en cualquier momento para usar QuickBooks u otro software de contabilidad. Inicie sesión en los archivos de QuickBooks, genere informes, revise transacciones y mucho más con facilidad.
Acceso remoto a los archivos contables
Con acceso a este software de contabilidad remota, puede acceder de forma remota a los libros contables, archivos de contabilidad y diarios en la computadora de un cliente o en su estación de trabajo. HelpWire utiliza cifrado AES-256 y protección con contraseña, lo que garantiza que solo el personal autorizado pueda conectarse de forma segura.
HelpWire crea conexiones directas de igual a igual entre el operador y el cliente para las sesiones remotas, evitando los servidores siempre que sea posible. Si una conexión directa no es viable, los servidores de AWS se encargan del enrutamiento, garantizando que todos los datos permanezcan totalmente cifrados y anonimizados durante todo el proceso.