Zuverlässige kostenlose FixMe.IT-Alternative
Suchen Sie nach einer kostenlosen Alternative zu FixMe.IT? Probieren Sie HelpWire aus – ein Remote-Desktop-Tool mit innovativen Funktionen, einer intuitiven Benutzeroberfläche, erstklassiger Sicherheit und einfacher Einrichtung.
- Benutzerfreundliche Oberfläche
- Cost-efficient remote assistance
- Speedy remote desktop experience
HelpWire vs. FixMe.IT: Kurzer Vergleich
Unten finden Sie eine Vergleichstabelle, die die jeweiligen Funktionen, Funktionalitäten und Preisstrukturen von HelpWire und FixMe.IT zusammenfasst.
| Funktion |
HelpWire
|
FixMe.IT |
|---|---|---|
| Preis | ||
| Preis | Kostenlos für den privaten und geschäftlichen Gebrauch | $39.00 pro Platz/Monat |
| Unterstützte Plattformen | ||
| Unterstützte Plattformen | Windows, macOS, Linux | Windows |
| Anzahl der Client-Arbeitsstationen | ||
| Anzahl der Client-Arbeitsstationen | Unbegrenzt | Unbegrenzt |
| Gleichzeitige Verbindungen | ||
| Gleichzeitige Verbindungen | Unbegrenzt | Unbegrenzt |
| Unbeaufsichtigter Zugriff | ||
| Unbeaufsichtigter Zugriff | ||
| Dateiübertragung | ||
| Dateiübertragung | ||
| Sofort-Chat | ||
| Sofort-Chat | ||
| Unterstützung für mehrere Monitore | ||
| Unterstützung für mehrere Monitore | ||
| Sitzungsberichterstattung | ||
| Sitzungsberichterstattung | ||
| Aufzeichnung der Videositzung | ||
| Aufzeichnung der Videositzung | ||
| Gleichzeitige Steuerung von Arbeitsstationen | ||
| Gleichzeitige Steuerung von Arbeitsstationen |
Wichtige HelpWire-Funktionen
Hier sind einige Details zu den wichtigsten Funktionen von HelpWire, damit Sie besser verstehen, wie es im Vergleich zu FixMe.IT abschneidet.
Hauptfunktionen
Hauptfunktionen
Integrierter Chat
Techniker können die Echtzeitkommunikation mit Kunden beschleunigen und technische Probleme mit der Support-Chat-Funktion von HelpWire lösen.
Dateiübertragung
HelpWire unterstützt die grundlegende Kopier-und-Einfügen-Funktion, die es Benutzern ermöglicht, Dateien mühelos vom System des Operators in das Remote-Desktop-Fenster zu übertragen.
Schneller Sitzungsstart
Teilen Sie einfach einen Remote-Verbindungslink mit dem Kunden, um eine Sitzung zu starten. Es ist nicht erforderlich, IDs und Passwörter weiterzugeben oder komplexe Konfigurationen durchzuführen.
Kundenverwaltung
Verbessern Sie die Geschwindigkeit und Qualität Ihrer Remote-Client-Verwaltung, da HelpWire es Ihnen ermöglicht, detaillierte Client-Profile zu erstellen, relevante Geräteinformationen anzuzeigen und Notizen zu Remote-Sitzungen hinzuzufügen – alles über Ihr Webkonto.
Teamverwaltung
HelpWire vereinfacht die Erstellung, Organisation und Auflösung von Supportgruppen. Es optimiert außerdem die Verwaltung gemeinsam genutzter Kundendatenbanken. Mit integrierten Tools zur Teamverwaltung kann Ihr Team nahtlos zusammenarbeiten, um Probleme zu lösen und erstklassigen Remote-Support zu bieten.
Sicherheit
Für erhöhte Benutzersicherheit während Remote-Desktop-Sitzungen bietet HelpWire robuste Sicherheitsmaßnahmen wie Auth0-Authentifizierung, AES-256-Verschlüsselung, AWS-Rechenzentren und berechtigungsbasierten Zugriff.
Fernunterstützung für alle Berufe, Rollen und Branchen
Freiberufliche IT-Experten
Mit Remote-Desktop für Freiberufler können IT-Fachleute ihren Kunden unabhängig vom Standort rund um die Uhr Remote-Support bieten.
Hilfe & Service-Desks
Steigern Sie die Leistung und Servicequalität Ihres Helpdesks mit den hochmodernen Fernsteuerungs- und Supportfunktionen von HelpWire, die die Kundenzufriedenheit durch schnelle Problemlösungen erhöhen können.
Systemadministratoren
Systemadministratoren können den Remote-Administrationszugang von HelpWire nutzen, um Computersysteme und Netzwerke mit höchster Sicherheit reibungslos am Laufen zu halten.
Nutzer sprechen über HelpWire Erfahrungen
5.0
Basierend auf 209 Kundenrezensionen
Version
2.2, der 4. Feb, 2026
Kompatibilität
macOS, Windows, Linux
Preis
Kostenlos
Hier finden Sie einige öffentliche Kundenbewertungen zu HelpWire aus verschiedenen Quellen. Alle Bewertungen werden in ihrer Originalsprache angezeigt.
I got a gatvol of teamviewer and its issues and moved over to HelpWire and I'm blown away.
Fast, effective and doesn't drain my computer's resources.
It works really well props to the devs.
My experience with HelpWire has been fantastic! The remote control process is incredibly smooth.
I appreciate HelpWire for its ease of use and comprehensive remote support tools all in one place.
HelpWire streamlines the remote support, allowing me to manage multiple clients efficiently, which improved overall service quality and client satisfaction.
The fact that I can easily segregate my clients and have a full history of my connection to them is amazing. I like the fact that I can send a link to them and then talk them through what to do when they receive it (many are elderly and techo-illiterate). The emails and link are professional and give them reassurance. I like unattended access for those clients that need that extra layer of help. Love this app.
The swift setup process and zero- configuration requirement for starting remote support sessions are what I appreciate most about HelpWire. It's remarkable how quickly I can connect with clients and start troubleshooting without any hassle.
Very good and free alternative to TV. Easy to use and nice concept. No annoying disconnections and forcing to buy premiumbussiness subscription or smth like that.
As a long-time TeamViewer user for personal projects and helping family, I grew increasingly frustrated with its frequent disconnections and persistent "commercial use" warnings. I decided to search for an alternative and found Helpwire. I am incredibly impressed. Helpwire provides a stable, reliable connection without any of the interruptions I faced before. The setup is simple, and it just works.
Its a great tool for remote support. It doesn't have the bells and whistles of its commercial rivals, but ask yourself how often do you need that stuff ? If you want to help someone out on a PC issue, or connect to a server for some admin this is perfect.
HelpWire software has been an invaluable asset for streamlining our customer support processes.
Probably the best free remote access app. I like seamless remote desktop experience and copy/paste functionality, reliability, and the fact it is free to use.
The experience is fantastic with a very smooth remote session experience. The optimised performance and smart connectivity feature ensures a seamless remote session with zero-lag.
It was handy for the odd occasion that someone needs a hand with their computer while I am not nearby. It was very reliable and able to see the other's screen to provide directions.
Absolutely Brilliant. Having worked on a whole bunch of other remote support software, from solarwinds dameware to anydesk and teamviewer, vnc viewer and the like, I have never had the joy I am having with Helpwire.
I've never been more satisfied with the service quality of a remote desktop application in my entire freelancing career. Considering the fact that it's a free remote desktop support solution, HelpWire is really worth a shot!
The interface is straightforward, so I can quickly connect to clients' devices and start troubleshooting without jumping through hoops. Plus, the performance is rock solid-no lag or sudden disconnections, which is crucial when I'm in the middle of solving a client's issue.
I appreciate Helpwire for its user-friendly interface and efficient problem-solving capabilities. It's designed to streamline the troubleshooting process, making it easier for people to find solutions to their technical issues quickly.
HelpWire really stands out for me because it's free and works seamlessly on both Mac and PC. I love how easy it is to get started. Basically, I can send a dedicated link to my colleague or client to initiate a remote session right away. The software is super fast and easy to use.
The Operator Dashboard is easy to use and you can start up a support session in seconds. The fact that it keeps the chat with the customer as well as logs of connections is a nice touch.
For nearly ten years I relied on another tool that recently became unusable, and HelpWire has stepped in as the perfect replacement.
How could I not like HelpWire! It ticks all the boxes for a great remote desktop/support service, and best of all, it's free. Real good, and worth more than a try.
Martin Lentz
Email Review
Your software worked just as well as Teamviewer. One thing works better and that is on the client side where they simply just have to grant me access. They don't have to provide me a one use password in order for me to connect.
Luca Albanese
Email Review
Simplicity of use, in particular on the client side that simply require to click on a link and give the required permissions. But the best feature, IMHO, is the ability to share the clients with other team members... and all of this for free! THANK YOU for this amazing app!!
Wilkin Miguel Julio Mercado
Email Review
It's easy to use and I didn't expect there to be a software as good as this one.
Michael Guggenbichler
Email Review
Absolutely Amazing Product for attended Access for individual operators or small teams! And you do not even have to pay!! There are so much remote access solutions, you have to pay tons of money and don't even provide the bare minimum. HelpWire Team, you're doing great! Looking forward to what you will bring in the future.
FAQ
FixMe.IT ist mit strengen Sicherheitsmaßnahmen wie 256-bit AES-Verschlüsselung und optionaler Zwei-Faktor-Authentifizierung konzipiert. Trotz des Fehlens signifikanter Sicherheitsverletzungen haben jedoch viele Benutzer von Fehlalarmen durch Sicherheitssoftware wie Malwarebytes berichtet, die die App kennzeichnet. Außerdem sind einige hinsichtlich des Missbrauchs dieser App bei „Tech-Support“-Betrugsmaschen besorgt, doch diese stehen typischerweise mit unbefugtem Zugriff durch Dritte in Verbindung, nicht mit der Software selbst. Techinline geht auf solche Probleme ein und betont die Vorsicht der Benutzer beim Gewähren von Fernzugriff.
Nein, FixMe.IT ist nicht kostenlos für den persönlichen Gebrauch, bietet jedoch eine 15-tägige kostenlose Testversion, mit der Benutzer alle Funktionen des Programms unverbindlich ausprobieren können. Ein Abonnement ist erforderlich, um den Service von FixMe.IT über den Testzeitraum hinaus weiter zu nutzen.
Ja, HelpWire ist die beste kostenlose Alternative zu FixMe.IT. Dieses Tool bildet die Kernfunktionen von FixMe.IT für Fernzugriff und -steuerung nach. Es ist sowohl für geschäftliche als auch für private Anwendungen ohne jegliche Gebühren verfügbar.