Electronic Team, web sitemizdeki deneyiminizi iyileştirmek için çerezler kullanır. Bu web sitesini kullanmaya devam ederek Çerez Politikamızı kabul etmiş olursunuz. Daha fazla bilgi burada.

Eğitim Kurumları için Ücretsiz Uzaktan Destek

HelpWire, öğrenciler, öğretmenler ve BT teknisyenleri için kullanıcı dostu ve ücretsiz bir uzaktan destek yazılımıdır. Teknik aksaklıkları en aza indirirken eğitim kaynaklarına güvenilir erişim sağlar.

Hemen katıl – tam erişim
Basit uzaktan destek hizmeti

Kullanım ve Kurulum Kolaylığı

HelpWire’ın kullanıcı dostu arayüzü, özelliklerine ve işlevselliğine kolayca erişilmesini sağlar. Minimum öğrenme eğrisi, bilgisayar yeterliliği hangi seviyede olursa olsun kullanıcıların teknik sorunları hızlı ve verimli bir şekilde ele almasına olanak tanır.

Kullanımı Ücretsiz

Kullanımı Ücretsiz

HelpWire, her büyüklükteki eğitim kurumunda teknik sorunları uzaktan giderip çözmek için ücretsiz ve güvenilir bir çözüm sunarak tasarruf sağlar.

Güçlü Güvenlik

HelpWire, verilerinizi onaya dayalı erişim, güvenli TLS/SSL iletişim protokolleri ve endüstri standardı AES-256 şifreleme gibi güçlü güvenlik önlemleri ile korur. Yazılım, AWS güvenli depolama ve Auth0 kimlik doğrulamasını kullanarak uyumluluğu ve güvenliği destekler.

Güçlü Güvenlik

HelpWire’ın Gelişmiş Özellikleri

HelpWire, güçlü gelişmiş özelliklerle okullarda ve üniversitelerde BT desteğini basitleştirir.

Uzak destek oturumu başlat

Kolaylaştırılmış Oturum Başlatma

HelpWire, uzak bağlantılar kurarken dinamik olarak benzersiz bir bağlantı oluşturur. Kullanıcıların oturum kimliklerini veya parolaları yönetmesine gerek yoktur.

Birden fazla iş istasyonu

Birden Fazla İş İstasyonunu Kontrol Edin

Destek personeli, yönetim sistemlerini veya öğrenci laboratuvar ekipmanlarını yönetmeyi kolaylaştırmak için tek bir istemci için birden fazla masaüstü arasında geçiş yapabilir.

Uzaktan destek için yerleşik sohbet

Anında Sohbet

HelpWire, ekiplerin sorunları hızlıca çözmek için müşterilerle doğrudan iletişim kurmasına olanak tanıyan bir müşteri destek sohbeti işlevi sunar. Bu iletişim, ekip verimliliğinin, etkinliğinin ve müşteri memnuniyetinin artmasını sağlar.

Uzaktan desteği güçlendirmek için dosya aktarımı

Dosya Aktarımı

Basit dosya aktarımları, verileri yerel makinenizden uzak bir istemcinin masaüstüne göndermek için kopyala-yapıştır işleviyle desteklenir.

Birden fazla iş istasyonu

Çoklu Monitör Görünümü

Eğitim için uzaktan destek, teknik ekiplerin istemcinin bilgisayarının iki ekranını aynı anda görüntüleyebilmesiyle geliştirilir. Kullanıcılar ayrıca ikiden fazla monitör arasında da kolayca geçiş yapabilir.

Eşzamanlı Erişim

Eşzamanlı Erişim

Birden fazla ekip üyesi, daha iyi sorun giderme ve problem çözümü için bir müşterinin uzak iş istasyonlarına eşzamanlı bağlantılar kurabilir.

Platformlar Arası Destek

Platformlar Arası Destek

HelpWire, platformlar arası bağlantı sağlamak için Windows, Linux ve macOS işletim sistemlerini destekler. Ekipler, öğrenciler ve eğitimciler tarafından kullanılan çok çeşitli cihazlardaki teknik sorunları hızla çözebilir.

Uzaktan destek için kolay istemci yönetimi

İstemci Yönetimi

HelpWire’ın istemci yönetimi özellikleri, eğitim kurumları için BT desteğini kolaylaştırır. Ekipler, tarayıcılarından istemci listelerini düzenleyebilir ve destek faaliyetleriyle ilgili bilgilendirici notlar ekleyebilir.

Ekip Yönetimi

Ekip Yönetimi

HelpWire, ekip arkadaşı davetleri, rol atamaları ve ekipler arası erişim gibi araçlarla BT iş birliğini basitleştirerek öğrenciler ve eğitimciler için verimli destek sağlar.

Tüm Özellikleri Keşfedin

HelpWire ile Eğitim Sürecini Kolaylaştırma

HelpWire, öğrencilerin, öğretmenlerin ve BT destek ekiplerinin karşılaştığı aşağıdaki zorlukları ele alarak okullar için en iyi uzaktan destek yazılımını sunar.

• Esnek Öğrenme: Eğitime erişim eksikliği nedeniyle eğitim sekteye uğrayabilir ve bu durum kampüsteki ve uzaktaki öğrenciler için esnekliği sınırlar.

HelpWire Çözümü: HelpWire, eğitim sistemlerine ve cihazlarına uzaktan erişim sağlayarak yerinde ve uzaktan öğrenimi destekler.
• Maliyet ve Zaman Verimliliği: Yerinde BT desteğinin zaman ve maliyeti, verimli destek sunmayı zorlaştırabilir.

HelpWire Çözümü: HelpWire, ekiplerin geniş eğitim tesislerinde uzaktan destek sağlamasına olanak tanır, zamandan ve paradan tasarruf sağlar.
• Gerçek zamanlı Destek: Teknik sorunlar eğitim faaliyetlerini engelleyebilir, eğitimcileri ve öğrencileri etkileyebilir.

HelpWire Çözümü: HelpWire, bir kurumun BT personelinin sorunları gerçek zamanlı olarak hızlı ve uzaktan çözmesini ve kesintileri en aza indirmesini sağlar.
• Ölçeklenebilir Yönetim: BT ekipleri, gelişen eğitim ortamlarında çok sayıda veya birden fazla cihazı yönetme ihtiyacı nedeniyle zorlanabilir.

HelpWire Çözümü: HelpWire’ın uzaktan bağlantı özellikleri desteği kolaylaştırır ve büyük BT ortamlarını yönetmek için gereken verimlilik ve üretkenliği sağlar.
• Geliştirilmiş Güvenlik: Bazı uzaktan erişim araçları, eğitim kurumlarındaki hassas verileri koruyacak özelliklerden yoksundur. Yetersiz güvenlik önlemleri, BT ortamına güvenlik açıkları getirir.

HelpWire Çözümü: HelpWire’ın güçlü güvenliği, şifrelemesi ve erişim kontrolleri, tüm öğrenci ve eğitimci verilerinin gizliliğini korur ve uzaktan destek için uyumlu bir araç sunar.

Kullanıcılarımız ne diyor title icon

4.6 209 müşterinin deneyimine göre
version icon
Sürüm
2.2, 04/02/2026
compatibility icon
Uyumluluk
macOS, Windows, Linux
price icon
Fiyat
Ücretsiz
Burada HelpWire hakkında çeşitli kaynaklardan gelen bazı kamuya açık müşteri değerlendirmelerini bulabilirsiniz. Tüm değerlendirmeler orijinal dillerinde gösterilmektedir.
Thea M.
Office admin
G2 İnceleme
Thea M.
I got a gatvol of teamviewer and its issues and moved over to HelpWire and I'm blown away. Fast, effective and doesn't drain my computer's resources. It works really well props to the devs.
Molly
Production worker
Product Hunt İnceleme
Molly
My experience with HelpWire has been fantastic! The remote control process is incredibly smooth.
Daniel Domingues
Founder, Lusha
G2 İnceleme
Daniel Domingues
I appreciate HelpWire for its ease of use and comprehensive remote support tools all in one place.
Rabeea Sarfraz
Associate Software Engineer, Coeus Solutions GmbH
G2 İnceleme
Rabeea Sarfraz
HelpWire streamlines the remote support, allowing me to manage multiple clients efficiently, which improved overall service quality and client satisfaction.
Mark V.
Remote Technical Support
G2 İnceleme
Mark V.
The fact that I can easily segregate my clients and have a full history of my connection to them is amazing. I like the fact that I can send a link to them and then talk them through what to do when they receive it (many are elderly and techo-illiterate). The emails and link are professional and give them reassurance. I like unattended access for those clients that need that extra layer of help. Love this app.
Kyle Paterson
CEO, Enspire
G2 İnceleme
Kyle Paterson
The swift setup process and zero- configuration requirement for starting remote support sessions are what I appreciate most about HelpWire. It's remarkable how quickly I can connect with clients and start troubleshooting without any hassle.
Yaroslav H.
Owner
G2 İnceleme
Yaroslav H.
Very good and free alternative to TV. Easy to use and nice concept. No annoying disconnections and forcing to buy premiumbussiness subscription or smth like that.
Muhammad Ammar Z.
Senior Lecturer at Shifa College of Pharmaceutical Sciences
G2 İnceleme
Muhammad Ammar Z.
As a long-time TeamViewer user for personal projects and helping family, I grew increasingly frustrated with its frequent disconnections and persistent "commercial use" warnings. I decided to search for an alternative and found Helpwire. I am incredibly impressed. Helpwire provides a stable, reliable connection without any of the interruptions I faced before. The setup is simple, and it just works.
Jonathan B.
IT Director
Capterra İnceleme
Jonathan B.
Its a great tool for remote support. It doesn't have the bells and whistles of its commercial rivals, but ask yourself how often do you need that stuff ? If you want to help someone out on a PC issue, or connect to a server for some admin this is perfect.
Nilay N.
Senior Education Management, Self-employed
Capterra İnceleme
Nilay N.
HelpWire software has been an invaluable asset for streamlining our customer support processes.
Darko V.
SEO specialist
Capterra İnceleme
Darko V.
Probably the best free remote access app. I like seamless remote desktop experience and copy/paste functionality, reliability, and the fact it is free to use.
Samit B.
Senior Communication Executive, Dairy
Capterra İnceleme
Samit B.
The experience is fantastic with a very smooth remote session experience. The optimised performance and smart connectivity feature ensures a seamless remote session with zero-lag.
Ben T
Admin Assistant
Capterra İnceleme
Ben T
It was handy for the odd occasion that someone needs a hand with their computer while I am not nearby. It was very reliable and able to see the other's screen to provide directions.
Jean K.
Engineer
Capterra İnceleme
Jean K.
Absolutely Brilliant. Having worked on a whole bunch of other remote support software, from solarwinds dameware to anydesk and teamviewer, vnc viewer and the like, I have never had the joy I am having with Helpwire.
Govind P.
Content Writer, Marketing and Advertising
Capterra İnceleme
Govind P.
I've never been more satisfied with the service quality of a remote desktop application in my entire freelancing career. Considering the fact that it's a free remote desktop support solution, HelpWire is really worth a shot!
Richard O.
SoftwareReviews İnceleme
Richard O.
The interface is straightforward, so I can quickly connect to clients' devices and start troubleshooting without jumping through hoops. Plus, the performance is rock solid-no lag or sudden disconnections, which is crucial when I'm in the middle of solving a client's issue.
Adyrosan B.
Business Leader or Manager
SoftwareReviews İnceleme
Adyrosan B.
I appreciate Helpwire for its user-friendly interface and efficient problem-solving capabilities. It's designed to streamline the troubleshooting process, making it easier for people to find solutions to their technical issues quickly.
Anna K.
Sales Marketing
SoftwareReviews İnceleme
Anna K.
HelpWire really stands out for me because it's free and works seamlessly on both Mac and PC. I love how easy it is to get started. Basically, I can send a dedicated link to my colleague or client to initiate a remote session right away. The software is super fast and easy to use.
EJ S.
Business Leader or Manager
SoftwareReviews İnceleme
EJ S.
The Operator Dashboard is easy to use and you can start up a support session in seconds. The fact that it keeps the chat with the customer as well as logs of connections is a nice touch.
DaveRoj
AlternativeTo İnceleme
DaveRoj
For nearly ten years I relied on another tool that recently became unusable, and HelpWire has stepped in as the perfect replacement.
Stefan
AlternativeTo İnceleme
Stefan
How could I not like HelpWire! It ticks all the boxes for a great remote desktop/support service, and best of all, it's free. Real good, and worth more than a try.
Martin Lentz
Email İnceleme
Martin Lentz
Your software worked just as well as Teamviewer. One thing works better and that is on the client side where they simply just have to grant me access. They don't have to provide me a one use password in order for me to connect.
Luca Albanese
Email İnceleme
Luca Albanese
Simplicity of use, in particular on the client side that simply require to click on a link and give the required permissions. But the best feature, IMHO, is the ability to share the clients with other team members... and all of this for free! THANK YOU for this amazing app!!
Wilkin Miguel Julio Mercado
Email İnceleme
Wilkin Miguel Julio Mercado
It's easy to use and I didn't expect there to be a software as good as this one.
Michael Guggenbichler
Email İnceleme
Michael Guggenbichler
Absolutely Amazing Product for attended Access for individual operators or small teams! And you do not even have to pay!! There are so much remote access solutions, you have to pay tons of money and don't even provide the bare minimum. HelpWire Team, you're doing great! Looking forward to what you will bring in the future.