Tüm özellikler. Ücretsiz.
Hemen şimdi.

HelpWire erken erişimde — geliştirme sürecimiz boyunca aşağıdaki planların tümünün kilidi tamamen açık. Nedenini görün

Free

Başlangıç yapmak ve temel destek işleri için.

Ücretsiz

Erken erişime katıl

1 aktif operatör
5 katılımsız cihaz
Sınırsız* isteğe bağlı oturum
Aynı anda 1 uzak oturum
Rahatsız edici ekranlar yok
Oturum kesintisi yok

YAKINDA GELİYOR

Solo

Tek başına çalışan BT sağlayıcıları için.

$10$0^/ay

Erken erişime katıl

1 aktif operatör
50 katılımsız cihaz
Sınırsız isteğe bağlı oturum
Aynı anda birden fazla uzak oturum

YAKINDA GELİYOR

Team

Çalışanları veya müşterileri destekleyen küçük ekipler için.

$30$0^/ay

Erken erişime katıl

4 aktif operatör
250 katılımsız cihaz
Sınırsız isteğe bağlı oturum
Aynı anda birden fazla uzak oturum
Operatör izinleri

YAKINDA GELİYOR

Business

Daha büyük destek ekipleri ve büyüyen BT operasyonları için.

$70$0^/ay

Erken erişime katıl

10 aktif operatör
800 katılımsız cihaz
Sınırsız isteğe bağlı oturum
Aynı anda birden fazla uzak oturum
Operatör izinleri

Özel Çözümler

Daha fazlasına mı ihtiyacınız var? Özel planlar Business’ın üzerinde başlar: ekibinize göre ölçeklendirilir ve doğrudan fiyat teklifi verilir. 11+ operatöre veya 1.000+ katılımsız cihaza ihtiyaç duyan kuruluşlar için.

Satış ekibiyle iletişime geçin

Sıkça Sorulan Sorular

Önemli SoruHelpWire neden ücretsiz?

Erken erişimimizin bir parçası olarak HelpWire’ın tüm özelliklerini herhangi bir sınırlama olmadan ücretsiz kullanabilirsiniz. Güçlü bir uzaktan destek deneyimi oluşturmaya odaklanıyoruz ve bunu ücretsiz sunmak, geri bildirim toplamamıza, kullanıcı tabanımızı büyütmemize ve ürünü daha hızlı geliştirmemize yardımcı oluyor. Neler geliştirdiğimizi yol haritamızda takip edebilirsiniz.

Ana şirketimiz Electronic Team, Inc. tarafından destekleniyoruz; şirketin başarılı ürün yelpazesi, HelpWire’ı şimdilik reklamsız ve tam destekli tutmamıza olanak tanıyor.

Gelecekte ücretli özellikler sunmayı planlıyoruz ancak temel özellikler, rahatsız edici ekranlar veya oturum kesintileri olmadan ücretsiz kalacak. Ve merak etmeyin, herhangi bir şey değişmeden önce sizi yeterince bilgilendireceğiz.

HelpWire'ı nasıl deneyebilirim? Deneme sürümü var mı?

Erken erişim sırasında, tüm HelpWire özellikleri hemen ücretsiz olarak kullanılabilir. HelpWire Quick Connect'i indirip çalıştırdıktan veya erken erişim hesabı için kaydolduktan hemen sonra rahatsız edici uyarılar olmadan kesintisiz ve reklamsız bir deneyimin keyfini çıkarabilirsiniz.

Ücretli planlar ne zaman başlayacak?

Ücretli planların 2026'nın 3. ve 4. çeyreğinde kullanıma sunulmasını bekliyoruz. Kayıtlı erken erişim kullanıcılarına, katman seçeneklerini inceleyip kendilerine en uygun olanı seçmeleri için zaman tanınarak, çok önceden bildirim yapılacaktır.

Erken erişim sona erdiğinde planımın izin verdiğinden daha fazla operatör, istemci veya cihaza sahip olursam ne olur?

Hiçbir şey kaybolmaz. Oturum geçmişiniz, operatörleriniz, istemcileriniz ve katılımsız cihazlarınız hesabınızda kalır; tüm veriler olduğu gibi korunur. Planınızın sınırlarını aşan öğeler kaldırılmak yerine kilitlenir (salt okunur), böylece hiçbir şeyinizi kaybetmezsiniz. Bunların kilidini açmak için daha yüksek bir katmana geçebilir veya artık ihtiyaç duymadığınız öğeleri kaldırabilirsiniz.

Erken erişim sırasında herhangi bir kısıtlama yoktur, bu nedenle cihaz kaydedebilir ve operatörleri özgürce ekleyebilirsiniz. Ücretli planlar kullanıma sunulduğunda, size önceden bildirimde bulunacak ve kullanımınıza uygun bir katman seçmeniz için zaman tanıyacağız.

Erken erişime katılmanın herhangi bir avantajı var mı?

Evet. Ücretli planlar kullanıma sunulmadan önce HelpWire'ı aktif olarak kullanan erken kullanıcılar, standart Ücretsiz katmanın çok üzerinde gelişmiş limitlere sahip özel bir Kuruculara Özel Ücretsiz plan alacak; ayrıca yükseltmeyi seçmeleri durumunda herhangi bir ücretli planda ilk yıllarında %50 indirim elde edecekler. Ayrıntılar, ücretli planlar kullanıma girmeden önce kayıtlı tüm kullanıcılarla paylaşılacaktır.

Aktif operatör nedir?

Aktif bir operatör, uzaktan destek oturumları yürütebilen tam bir HelpWire koltuğudur. Planınızdaki her operatör, istemcilere bağımsız olarak bağlanabilir ve kendi oturumlarını paralel olarak yürütebilir.

Aynı anda kaç uzak oturum çalıştırabilirim?

Bir operatör olarak, aynı anda birden fazla istemciye aktif olarak bağlanabilir ve uzak oturumlar arasında geçiş yapabilirsiniz.

Bir ekip olarak, bir kuruluş içindeki tüm operatörler oturumları eş zamanlı olarak çalıştırabilir, böylece lisansları yönetmekle uğraşmanız gerekmez.

HelpWire, koltuk sınırları açısından diğer araçlarla nasıl karşılaştırılır?

Çoğu uzaktan destek aracı, plan başına daha fazla kullanıcı hesabı sunar, ancak bir kuruluş içinde aynı anda kaç oturumun yürütülebileceğini sınırlar; bu sayı genellikle birdir. HelpWire ile, ücretini ödediğiniz her operatör çalışan bir operatördür. Planınızdaki operatör koltuğu sayısı, ekibinizin aynı anda yürütebileceği oturum sayısına eşittir.

HelpWire'ı hesap olmadan kullanabilir miyim?

Evet, HelpWire Quick Connect indirebilir ve yükleyebilirsiniz: hesap olmadan kullanılabilen, yalnızca isteğe bağlı uzak oturumlara yönelik sadeleştirilmiş bir sürüm.

* Sınırsız, sunucularımızı önemli ölçüde etkileyen aşırı kullanım tespit edilmedikçe herhangi bir kısıtlama uygulanmadığı anlamına gelir. Bu gibi durumlarda, otomatik sınırlamalar uygulanabilir.

Tüm özellikler. Ücretsiz. Hemen şimdi.

Free

Solo

Team

Business

Özel Çözümler

Sıkça Sorulan Sorular

Tüm özellikler. Ücretsiz.
Hemen şimdi.