Bureau à distance gratuit pour Linux

Capacités de bureau à distance Linux de HelpWire

Systèmes Linux compatibles

HelpWire est compatible avec un certain nombre de systèmes basés sur Linux, tels qu’Ubuntu 18.04+, Debian 11+, CentOS 9, RHEL 9 ou Fedora 39+.

Prise en charge de Wayland pour Linux

Connectez-vous à des appareils Linux exécutant des sessions Wayland ou X11 et prenant en charge des distributions Linux modernes telles qu’Ubuntu 22.04+, Fedora et d’autres, où Wayland est la valeur par défaut. L’accès à l’écran de connexion n’est pas disponible sur Wayland en raison des restrictions de sécurité du système d’exploitation.

Démarrage de session basé sur un lien

Utilisez des liens générés de manière unique pour établir rapidement des connexions aux postes de travail clients. Il n’est pas nécessaire d’échanger des mots de passe, des jetons ou des identifiants à chaque fois.

Contrôlez plusieurs postes de travail

HelpWire vous permet de fournir une assistance à distance à vos clients simultanément sur plusieurs postes de travail distants, en utilisant un seul lien sur tous les ordinateurs.

Transfert de fichiers sécurisé

Faites glisser des fichiers dans la fenêtre de session ou utilisez le presse-papiers pour les copier entre les systèmes.

Prise en charge de plusieurs moniteurs

Visualisez et gérez simultanément plusieurs écrans d’ordinateurs distants avec HelpWire.

Chat en session

Offrez une assistance proactive, résolvez les demandes des clients plus rapidement avec précision, et augmentez la satisfaction client grâce à HelpWire Chat, qui permet une assistance à distance efficace à la demande sur Linux.

Gestion des clients

HelpWire propose une suite d’outils précieux, tels que des listes détaillées de clients, l’historique des sessions, etc. Vous pouvez également organiser les données d’un client, comme plusieurs appareils et postes de travail, sous un seul profil.

Gestion d’équipe

Ajoutez ou supprimez des membres de l’équipe d’assistance, à tout moment, pour gérer efficacement votre équipe et vous adapter aux besoins de votre équipe.

Accès distant sécurisé à Linux

HelpWire protège votre entreprise, les données de vos clients et votre environnement informatique en mettant en œuvre des mesures et des outils de sécurité de niveau entreprise. Que vous utilisiez des postes de travail macOS, Windows ou Linux, vos données sont entre de bonnes mains afin que vous puissiez fournir une assistance client et des expériences de haute qualité, sans interruption.

Solutions d’authentification

Pour protéger les identifiants de connexion et autoriser l’accès des utilisateurs, HelpWire s’appuie sur une solution d’authentification unique (SSO) fiable pour vos applications web. Cela vous protège contre les accès non autorisés, les éventuelles violations de données et les cyberattaques.

Connexions chiffrées

HelpWire met en œuvre un chiffrement TLS de bout en bout et AES-256 pour protéger les données et les fichiers transférés entre votre appareil et le client. Il offre une confidentialité et une sécurité des données robustes tout en évitant les attaques et les problèmes de conformité des données.

Centres de données sécurisés

L’infrastructure cloud de HelpWire est construite sur AWS et est sûre grâce à ses mesures de sécurité des données et de protection de la vie privée.

Connectivité compatible avec les pare-feu

HelpWire utilise des ports et protocoles standard, vous permettant de configurer des connexions à distance sans redirection de port supplémentaire du pare-feu ni configurations additionnelles, tout en maintenant une sécurité réseau optimale.

HelpWire pour les professionnels de l'informatique Linux, les administrateurs système et les équipes de support

Administrateurs système

Les administrateurs système Linux peuvent utiliser HelpWire pour se connecter à des machines Windows ou Mac afin d’effectuer un dépannage multiplateforme – et gérer des sessions Linux à Linux – sans configurer VNC ou RDP sur chaque machine.
En savoir plus

Aide et services d’assistance

Les équipes de support technique prenant en charge des clients Linux peuvent se connecter directement depuis une machine opérateur Linux, sans qu’aucun intermédiaire Windows ne soit nécessaire. Envoyez un lien, obtenez l’accès, résolvez le problème.
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Experts IT indépendants

Les techniciens indépendants sous Linux peuvent assister des clients utilisant Windows, Mac ou d'autres systèmes Linux depuis la même application opérateur, sans avoir besoin d'un outil distinct pour chaque plateforme.
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Comment utiliser HelpWire pour une connexion de bureau à distance sur Linux

1. Connectez-vous à un compte existant ou inscrivez-vous en tant que nouvel utilisateur.

Utilisez le bouton « Log in » en haut à droite pour saisir vos identifiants HelpWire. Vous pouvez créer un nouveau compte à l’aide d’une adresse e-mail ou de votre profil Google.

2. Choisissez un client existant ou créez-en un nouveau.

Sélectionnez un client précédemment créé dans la liste des clients. Vous pouvez également créer un nouveau client à l’aide du bouton dans la barre d’outils principale.

3. Partagez le lien de connexion avec le client.

Repérez le lien de l’application Client dans la barre d’outils supérieure du profil client. Partagez le lien avec le client en utilisant une méthode de communication sécurisée comme l’e-mail ou la messagerie instantanée.

Envoyez un lien de connexion pour accéder à plusieurs moniteurs

4. Obtenez l’autorisation d’accès du client distant.

Appuyez sur le bouton « Request Access » après que le client a installé et lancé l’application HelpWire Client, puis attendez l’approbation du client.

5. Utilisez le bureau à distance Linux pour vous connecter au client distant.

Établissez une connexion avec le client distant en appuyant sur le bouton « Connect » dans l’onglet du profil client sélectionné.

Comment se connecter au client distant avec plusieurs moniteurs

6. Terminez la session de contrôle à distance lorsque vous avez terminé.

Utilisez l’une de ces méthodes pour terminer la session :

Fermez l’application HelpWire Operator sur votre machine.
Fermez l’application HelpWire Client sur le client distant.
Appuyez sur le bouton rouge dans la barre d’outils de HelpWire Operator.

Terminer la session avec plusieurs moniteurs

HelpWire ou Remmina ? Comparaison de deux solutions de bureau à distance de premier plan pour Linux

Remmina est préinstallé sur Ubuntu et est largement utilisé par les utilisateurs Linux pour les connexions VNC et RDP. Voici comment il se compare à HelpWire :

	Fonctionnalité	HelpWire	Remmina
1	Prise en charge multiplateforme	Windows, macOS et Linux	Seuls les opérateurs Linux prenant en charge les clients Windows
2	Prix	Forfait gratuit disponible	Gratuit
3	Open source
4	Transfert de fichiers	Glisser-déposer ou copier-coller	Partage d’accès à un dossier distant et autres solutions de contournement, différentes du copier-coller ou du glisser-déposer
5	Gestion des clients
6	Presse-papiers partagé

Essayez HelpWire, client de bureau à distance gratuit pour Linux

Connectez-vous depuis Linux à Windows ou Mac en quelques secondes – aucune configuration de protocole requise, un forfait gratuit est disponible.

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Ce que disent nos utilisateurs

4.6 Établi sur 209 avis de clients

Version

2.2, le 4 Fév, 2026

Compatibilité

macOS, Windows, Linux

Prix

Gratuitement

Vous trouverez ici quelques avis publics de clients sur HelpWire provenant de diverses sources. Tous les avis sont affichés dans leur langue d'origine.

Thea M.

Office admin

G2 Review

I got a gatvol of teamviewer and its issues and moved over to HelpWire and I'm blown away. Fast, effective and doesn't drain my computer's resources. It works really well props to the devs.

Molly

Production worker

Product Hunt Review

My experience with HelpWire has been fantastic! The remote control process is incredibly smooth.

Daniel Domingues

Founder, Lusha

G2 Review

I appreciate HelpWire for its ease of use and comprehensive remote support tools all in one place.

Rabeea Sarfraz

Associate Software Engineer, Coeus Solutions GmbH

G2 Review

HelpWire streamlines the remote support, allowing me to manage multiple clients efficiently, which improved overall service quality and client satisfaction.

Mark V.

Remote Technical Support

G2 Review

The fact that I can easily segregate my clients and have a full history of my connection to them is amazing. I like the fact that I can send a link to them and then talk them through what to do when they receive it (many are elderly and techo-illiterate). The emails and link are professional and give them reassurance. I like unattended access for those clients that need that extra layer of help. Love this app.

Kyle Paterson

CEO, Enspire

G2 Review

The swift setup process and zero- configuration requirement for starting remote support sessions are what I appreciate most about HelpWire. It's remarkable how quickly I can connect with clients and start troubleshooting without any hassle.

Yaroslav H.

Owner

G2 Review

Very good and free alternative to TV. Easy to use and nice concept. No annoying disconnections and forcing to buy premiumbussiness subscription or smth like that.

Muhammad Ammar Z.

Senior Lecturer at Shifa College of Pharmaceutical Sciences

G2 Review

As a long-time TeamViewer user for personal projects and helping family, I grew increasingly frustrated with its frequent disconnections and persistent "commercial use" warnings. I decided to search for an alternative and found Helpwire. I am incredibly impressed. Helpwire provides a stable, reliable connection without any of the interruptions I faced before. The setup is simple, and it just works.

Jonathan B.

IT Director

Capterra Review

Its a great tool for remote support. It doesn't have the bells and whistles of its commercial rivals, but ask yourself how often do you need that stuff ? If you want to help someone out on a PC issue, or connect to a server for some admin this is perfect.

Nilay N.

Senior Education Management, Self-employed

Capterra Review

HelpWire software has been an invaluable asset for streamlining our customer support processes.

Darko V.

SEO specialist

Capterra Review

Probably the best free remote access app. I like seamless remote desktop experience and copy/paste functionality, reliability, and the fact it is free to use.

Samit B.

Senior Communication Executive, Dairy

Capterra Review

The experience is fantastic with a very smooth remote session experience. The optimised performance and smart connectivity feature ensures a seamless remote session with zero-lag.

Ben T

Admin Assistant

Capterra Review

It was handy for the odd occasion that someone needs a hand with their computer while I am not nearby. It was very reliable and able to see the other's screen to provide directions.

Jean K.

Engineer

Capterra Review

Absolutely Brilliant. Having worked on a whole bunch of other remote support software, from solarwinds dameware to anydesk and teamviewer, vnc viewer and the like, I have never had the joy I am having with Helpwire.

Govind P.

Content Writer, Marketing and Advertising

Capterra Review

I've never been more satisfied with the service quality of a remote desktop application in my entire freelancing career. Considering the fact that it's a free remote desktop support solution, HelpWire is really worth a shot!

Richard O.

SoftwareReviews Review

The interface is straightforward, so I can quickly connect to clients' devices and start troubleshooting without jumping through hoops. Plus, the performance is rock solid-no lag or sudden disconnections, which is crucial when I'm in the middle of solving a client's issue.

Adyrosan B.

Business Leader or Manager

SoftwareReviews Review

I appreciate Helpwire for its user-friendly interface and efficient problem-solving capabilities. It's designed to streamline the troubleshooting process, making it easier for people to find solutions to their technical issues quickly.

Anna K.

Sales Marketing

SoftwareReviews Review

HelpWire really stands out for me because it's free and works seamlessly on both Mac and PC. I love how easy it is to get started. Basically, I can send a dedicated link to my colleague or client to initiate a remote session right away. The software is super fast and easy to use.

EJ S.

Business Leader or Manager

SoftwareReviews Review

The Operator Dashboard is easy to use and you can start up a support session in seconds. The fact that it keeps the chat with the customer as well as logs of connections is a nice touch.

DaveRoj

AlternativeTo Review

For nearly ten years I relied on another tool that recently became unusable, and HelpWire has stepped in as the perfect replacement.

Stefan

AlternativeTo Review

How could I not like HelpWire! It ticks all the boxes for a great remote desktop/support service, and best of all, it's free. Real good, and worth more than a try.

Martin Lentz

Email Review

Your software worked just as well as Teamviewer. One thing works better and that is on the client side where they simply just have to grant me access. They don't have to provide me a one use password in order for me to connect.

Luca Albanese

Email Review

Simplicity of use, in particular on the client side that simply require to click on a link and give the required permissions. But the best feature, IMHO, is the ability to share the clients with other team members... and all of this for free! THANK YOU for this amazing app!!

Wilkin Miguel Julio Mercado

Email Review

It's easy to use and I didn't expect there to be a software as good as this one.

Michael Guggenbichler

Email Review

Absolutely Amazing Product for attended Access for individual operators or small teams! And you do not even have to pay!! There are so much remote access solutions, you have to pay tons of money and don't even provide the bare minimum. HelpWire Team, you're doing great! Looking forward to what you will bring in the future.