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Software gratuito de administración remota para Windows, Mac y Linux

HelpWire es un software gratuito de administración remota que permite a los usuarios acceder y gestionar dispositivos Windows, macOS y Linux de forma segura desde cualquier ubicación. Puede transferir archivos fácilmente, solucionar problemas, actualizar software y configurar sistemas desde una interfaz de usuario intuitiva.
Únete ahora – acceso completo
Soporte remoto sencillo con las herramientas de control remoto de HelpWire, chat integrado y cuenta de usuario dedicada.
Logotipo de G2
G2
5.0
logotipo de capterra
Capterra
5.0
Logotipo de SourceForge
SourceForge
5.0
Logotipo de TrustRadius
TrustRadius
5.0

Funciones de administración remota de HelpWire

Compatibilidad multiplataforma

Compatibilidad multiplataforma

HelpWire admite la administración remota en entornos mixtos que abarcan Windows, Linux y macOS. Una única interfaz fácil de usar le permite administrar dispositivos en múltiples plataformas.
Acceso desatendido

Acceso desatendido

HelpWire ofrece acceso desatendido, lo que permite a los equipos proporcionar una administración remota segura de dispositivos sin requerir que los usuarios estén presentes.
Transferencia de archivos

Transferencia de archivos

La ventana de sesión de HelpWire le permite transferir archivos de forma rápida y segura. Los usuarios pueden cargar, descargar y compartir archivos fácilmente entre los sistemas conectados con unos pocos clics.
Chat integrado

Chat integrado

El chat de HelpWire permite a los usuarios comunicarse durante las sesiones de administración remota, agilizando el soporte y minimizando el tiempo de resolución de problemas.
Cronología de eventos

Cronología de eventos

El software proporciona una cronología de actividad para que los usuarios puedan supervisar los pasos y las acciones realizadas durante la administración remota del escritorio.
Gestionar varias estaciones de trabajo

Administrar varias estaciones de trabajo

Un solo usuario puede gestionar múltiples dispositivos o computadoras remotos desde la misma interfaz.
Gestión centralizada de dispositivos

Gestión centralizada de dispositivos

HelpWire organiza los dispositivos conectados en perfiles para que los equipos puedan supervisar fácilmente y acceder rápidamente a los endpoints.
Detalles de la estación de trabajo

Detalles de la estación de trabajo

HelpWire te proporciona automáticamente datos esenciales del dispositivo, como el nombre de la máquina y el sistema operativo. Esta información facilita la gestión eficiente de los sistemas remotos.
Cambio de usuario

Cambio de usuario

Los administradores pueden cambiar entre cuentas de usuario en dispositivos remotos sin desconectarse y volver a conectarse, mejorando la eficiencia al realizar tareas que afectan a varios usuarios.
Vista de múltiples pantallas

Vista de varias pantallas

Los usuarios pueden supervisar y controlar múltiples pantallas remotas simultáneamente a través de una interfaz unificada, minimizando el cambio entre pantallas y agilizando la administración del sistema.
Colaboración en equipo

Colaboración en equipo

Los equipos pueden conectarse simultáneamente a una estación de trabajo remota para coordinar la resolución de problemas y aumentar la eficiencia de la administración remota.

HelpWire vs AnyDesk vs TeamViewer para administración remota

HelpWire ofrece funciones esenciales de administración remota a los equipos sin el costo de las herramientas comerciales de administración de escritorio remoto.
HelpWire AnyDesk TeamViewer
Sistemas operativos compatibles Windows, macOS,
Linux 		Windows, Android, Mac, ChromeOS, Linux, iOS Windows, macOS, Linux, iOS, Android
Seguridad sólida SíSeguridad sólida Sí Sí
Acceso desatendido SíAcceso desatendido Sí Sí
Transferencia de archivos SíTransferencia de archivos Sí Sí
Gestión de clientes SíGestión de clientes Sí Sí
Administración de múltiples monitores SíAdministración
de varios monitores 		Sí Sí
Gestión de equipos SíGestión de equipos Sí Sí
Costo Gratis Licencias comerciales Licencias comerciales

Administración remota segura

HelpWire ofrece una sólida seguridad de forma predeterminada, protegiendo sus datos con cifrado, autenticación y conexiones directas. Obtenga más información sobre la seguridad de HelpWire 
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Cifrado de extremo a extremo

HelpWire utiliza cifrado SSL/TLS para garantizar una comunicación segura y privada, así como transferencias de datos durante las sesiones remotas.
escudo-1

Autenticación multifactor (MFA/2FA)

Los equipos pueden proporcionar una protección mejorada de la cuenta con contraseñas de un solo uso (OTP), que pueden utilizarse como un segundo factor de inicio de sesión para el Portal web.
escudo

Compatible con cortafuegos

Se pueden establecer conexiones remotas seguras sin reconfigurar la configuración del firewall para una instalación más fácil y rápida.
configuración

Alojado en AWS

Se utilizan una infraestructura de AWS de confianza, cifrado y anonimización para mantener el tráfico de la sesión privado y seguro.

La mejor herramienta de administración remota para cualquier función o sector

Administradores del sistema

Administradores del sistema

HelpWire ofrece a los administradores de sistemas una solución eficaz y eficiente para la administración remota, lo que les permite realizar tareas como la instalación de software, las actualizaciones de aplicaciones y la resolución de problemas desde cualquier ubicación.

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Mesas de ayuda y equipos de soporte técnico

Mesas de ayuda y equipos de soporte técnico

Las capacidades de soporte remoto y gestión de HelpWire proporcionan a los equipos una potente herramienta para optimizar los flujos de trabajo y mejorar la calidad del servicio.

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Expertos independientes en TI

Expertos freelance en TI

HelpWire permite a los profesionales de TI independientes acceder de forma remota a los dispositivos de los clientes y brindar soporte a clientes en múltiples ubicaciones a través de una plataforma centralizada.

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