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Logiciel gratuit d’administration à distance pour Windows, Mac et Linux

HelpWire est un logiciel gratuit d’administration à distance qui permet aux utilisateurs d’accéder à des appareils Windows, macOS et Linux et de les gérer en toute sécurité depuis n’importe quel endroit. Vous pouvez facilement transférer des fichiers, résoudre des problèmes, mettre à jour des logiciels et configurer des systèmes depuis une interface utilisateur intuitive.
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Assistance à distance simple avec les outils de contrôle à distance de HelpWire, le chat intégré et un compte utilisateur dédié.
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Fonctionnalités d’administration à distance de HelpWire

Prise en charge multiplateforme

Prise en charge multiplateforme

HelpWire prend en charge l’administration à distance dans des environnements mixtes couvrant Windows, Linux et macOS. Une interface unique et conviviale vous permet de gérer des appareils sur plusieurs plateformes.
Accès sans surveillance

Accès sans surveillance

HelpWire offre un accès sans surveillance, permettant aux équipes de fournir une administration sécurisée des appareils à distance sans exiger la présence des utilisateurs.
Transfert de fichiers

Transfert de fichiers

La fenêtre de session HelpWire vous permet de transférer des fichiers rapidement et en toute sécurité. Les utilisateurs peuvent facilement téléverser, télécharger et partager des fichiers entre les systèmes connectés en quelques clics.
Chat intégré

Chat intégré

Le chat HelpWire permet aux utilisateurs de communiquer pendant les sessions d’administration à distance, simplifiant l’assistance et réduisant au minimum le temps de résolution des problèmes.
Chronologie des événements

Chronologie des événements

Le logiciel fournit une chronologie des activités afin que les utilisateurs puissent surveiller les étapes et les actions effectuées lors de l’administration de bureau à distance.
Gérer plusieurs postes de travail

Gérer plusieurs postes de travail

Un seul utilisateur peut gérer plusieurs appareils ou ordinateurs distants depuis la même interface.
Gestion centralisée des appareils

Gestion centralisée des appareils

HelpWire organise les appareils connectés en profils afin que les équipes puissent facilement surveiller et accéder rapidement aux terminaux.
Détails du poste de travail

Détails du poste de travail

HelpWire vous fournit automatiquement les données essentielles de l’appareil, telles que le nom de la machine et le système d’exploitation. Ces informations facilitent la gestion efficace des systèmes distants.
Changement d’utilisateur

Changement d’utilisateur

Les administrateurs peuvent passer d’un compte utilisateur à un autre sur des appareils distants sans se déconnecter ni se reconnecter, ce qui améliore l’efficacité lors de l’exécution de tâches affectant plusieurs utilisateurs.
Vue multi-écran

Vue multi-écran

Les utilisateurs peuvent surveiller et contrôler simultanément plusieurs écrans distants via une interface unifiée, réduisant au minimum les changements d’écran et rationalisant l’administration du système.
Collaboration d’équipe

Collaboration d’équipe

Les équipes peuvent se connecter simultanément à un poste de travail distant afin de coordonner le dépannage et d’améliorer l’efficacité de l’administration à distance.

HelpWire vs AnyDesk vs TeamViewer pour l’administration à distance

HelpWire fournit aux équipes des fonctionnalités essentielles d’administration à distance sans le coût des outils commerciaux d’administration de bureau à distance.
HelpWire AnyDesk TeamViewer
Systèmes d’exploitation pris en charge Windows, macOS,
Linux 		Windows, Android, Mac, ChromeOS, Linux, iOS Windows, macOS, Linux, iOS, Android
Sécurité renforcée OuiSécurité renforcée Oui Oui
Accès sans surveillance OuiAccès sans surveillance Oui Oui
Transfert de fichiers OuiTransfert de fichiers Oui Oui
Gestion des clients OuiGestion des clients Oui Oui
Administration multi-écrans OuiAdministration
multi-écrans 		Oui Oui
Gestion d’équipe OuiGestion d’équipe Oui Oui
Coût Gratuit Licences commerciales Licences commerciales

Administration à distance sécurisée

HelpWire offre une sécurité robuste par défaut, protégeant vos données grâce au chiffrement, à l’authentification et aux connexions directes. En savoir plus sur la sécurité de HelpWire 
verrouiller

Chiffrement de bout en bout

HelpWire utilise le chiffrement SSL/TLS pour garantir des communications privées et sécurisées ainsi que des transferts de données pendant les sessions à distance.
shield-1

Authentification multifacteur (MFA/2FA)

Les équipes peuvent fournir une protection renforcée des comptes avec des mots de passe à usage unique (OTP), qui peuvent être utilisés comme second facteur de connexion pour le portail Web.
bouclier

Compatible avec les pare-feu

Des connexions distantes sécurisées peuvent être établies sans reconfigurer les paramètres du pare-feu pour une configuration plus simple et plus rapide.
paramètres

Hébergé sur AWS

Une infrastructure AWS de confiance, le chiffrement et l’anonymisation sont utilisés pour préserver la confidentialité et la sécurité du trafic des sessions.

Le meilleur outil d’administration à distance pour tout rôle ou secteur d’activité

Administrateurs système

Administrateurs système

HelpWire offre aux administrateurs système une solution efficace et performante pour l’administration à distance, leur permettant d’effectuer des tâches telles que l’installation de logiciels, les mises à jour d’applications et la résolution de problèmes depuis n’importe quel endroit.

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Services d’assistance et équipes de support technique

Services d’assistance et équipes de support technique

Les capacités d’assistance et de gestion à distance de HelpWire offrent aux équipes un outil puissant pour rationaliser les flux de travail et améliorer la qualité du service.

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Experts IT indépendants

Experts IT indépendants

HelpWire permet aux professionnels de l’informatique indépendants d’accéder à distance aux appareils des clients et d’assister les clients sur plusieurs sites via une plateforme centralisée.

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