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Software gratuito de administração remota para Windows, Mac e Linux

O HelpWire é um software gratuito de administração remota que permite aos utilizadores aceder e gerir dispositivos Windows, macOS e Linux de forma segura a partir de qualquer localização. Pode transferir ficheiros facilmente, resolver problemas, atualizar software e configurar sistemas através de uma interface de utilizador intuitiva.
Junte-se agora – acesso completo
Suporte remoto simples com as ferramentas de controlo remoto da HelpWire, chat integrado e conta de utilizador dedicada.
Logótipo G2
G2
5.0
logótipo da capterra
Capterra
5.0
Logótipo do SourceForge
SourceForge
5.0
Logótipo da TrustRadius
TrustRadius
5.0

Funcionalidades de Administração Remota do HelpWire

Suporte multiplataforma

Suporte Multiplataforma

O HelpWire suporta administração remota em ambientes mistos que abrangem Windows, Linux e macOS. Uma única interface intuitiva permite-lhe gerir dispositivos em várias plataformas.
Acesso não assistido

Acesso não assistido

A HelpWire fornece acesso não assistido, permitindo que as equipas realizem uma administração remota segura de dispositivos sem exigir que os utilizadores estejam presentes.
Transferência de ficheiros

Transferência de ficheiros

A janela da sessão HelpWire permite-lhe transferir ficheiros de forma rápida e segura. Os utilizadores podem facilmente carregar, descarregar e partilhar ficheiros entre sistemas ligados com apenas alguns cliques.
Chat incorporado

Chat integrado

O Chat do HelpWire permite que os utilizadores comuniquem durante sessões de administração remota, simplificando o suporte e minimizando o tempo de resolução de problemas.
Cronologia do Evento

Cronologia de Eventos

O software fornece uma cronologia de atividades para que os utilizadores possam monitorizar os passos e as ações realizadas durante a administração remota do ambiente de trabalho.
Gerir várias estações de trabalho

Gerir Várias Estações de Trabalho

Um único utilizador pode gerir vários dispositivos remotos ou computadores a partir da mesma interface.
Gestão Centralizada de Dispositivos

Gestão Centralizada de Dispositivos

A HelpWire organiza os dispositivos ligados em perfis para que as equipas possam monitorizar facilmente e aceder rapidamente aos endpoints.
Detalhes da estação de trabalho

Detalhes da estação de trabalho

O HelpWire fornece-lhe automaticamente dados essenciais do dispositivo, como o nome da máquina e o sistema operativo. Esta informação apoia a gestão eficiente de sistemas remotos.
Alternância de utilizador

Mudança de utilizador

Os administradores podem alternar entre contas de utilizador em dispositivos remotos sem desligar e voltar a ligar, melhorando a eficiência ao realizar tarefas que afetam vários utilizadores.
Vista de vários ecrãs

Vista em vários ecrãs

Os utilizadores podem monitorizar e controlar vários ecrãs remotos em simultâneo através de uma interface unificada, minimizando a alternância entre ecrãs e simplificando a administração do sistema.
Colaboração em Equipa

Colaboração em Equipa

As equipas podem ligar-se simultaneamente a uma estação de trabalho remota para coordenar a resolução de problemas e aumentar a eficiência da administração remota.

HelpWire vs AnyDesk vs TeamViewer para Administração Remota

A HelpWire fornece funcionalidades essenciais de administração remota às equipas sem o custo das ferramentas comerciais de administração de ambiente de trabalho remoto.
HelpWire AnyDesk TeamViewer
Sistemas operativos suportados Windows, macOS,
Linux 		Windows, Android, Mac, ChromeOS, Linux, iOS Windows, macOS, Linux, iOS, Android
Segurança Forte SimSegurança forte Sim Sim
Acesso não assistido SimAcesso não assistido Sim Sim
Transferência de ficheiros SimTransferência de ficheiros Sim Sim
Gestão de clientes SimGestão de clientes Sim Sim
Administração de vários monitores SimAdministração
de vários monitores 		Sim Sim
Gestão de equipa SimGestão de equipa Sim Sim
Custo Grátis Licenças comerciais Licenças comerciais

Administração Remota Segura

A HelpWire fornece uma segurança robusta por predefinição, protegendo os seus dados com encriptação, autenticação e ligações diretas. Saiba mais sobre a Segurança do HelpWire 
bloquear

Encriptação de Ponta a Ponta

A HelpWire utiliza encriptação SSL/TLS para garantir comunicação segura e privada e transferências de dados durante sessões remotas.
shield-1

Autenticação multifator (MFA/2FA)

As equipas podem fornecer proteção reforçada da conta com palavras-passe de utilização única (OTP), que podem ser usadas como um segundo fator de início de sessão para o Portal Web.
escudo

Compatível com firewalls

Podem ser estabelecidas ligações remotas seguras sem reconfigurar as definições da firewall, para uma configuração mais fácil e rápida.
configurações

Alojado na AWS

Infraestrutura AWS de confiança, encriptação e anonimização são utilizadas para manter o tráfego da sessão privado e seguro.

A Melhor Ferramenta de Administração Remota para Qualquer Função ou Setor

Administradores de Sistemas

Administradores de Sistemas

HelpWire oferece aos administradores de sistemas uma solução eficaz e eficiente para administração remota, permitindo-lhes realizar tarefas como instalação de software, atualizações de aplicações e resolução de problemas a partir de qualquer localização.

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Equipas de Helpdesk e Suporte Técnico

Centros de assistência e equipas de suporte técnico

As capacidades de suporte e gestão remotos do HelpWire oferecem às equipas uma ferramenta poderosa para simplificar os fluxos de trabalho e melhorar a qualidade do serviço.

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Especialistas de TI Freelance

Especialistas de TI Freelance

O HelpWire permite que profissionais de TI independentes acedam remotamente aos dispositivos dos clientes e prestem suporte a clientes em várias localizações através de uma plataforma centralizada.

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