Nota: Todos os preços apresentados são por mês no plano de faturação mensal da RemotePC. A faturação anual reduz o custo em 25%, e um compromisso de 2 anos permite poupar até 50%, embora estes descontos se apliquem apenas ao primeiro ano - as renovações são cobradas às tarifas padrão. Adicionar utilizadores além do limite do seu plano aciona taxas adicionais por utilizador, e exceder o limite de computadores custa $20/computer por ano. O RDP Connector é um complemento pago a $20/computer por ano. Página oficial de preços.
Alternativa Gratuita & Mais Simples ao RemotePC
A HelpWire oferece as mesmas funcionalidades fundamentais que o RemotePC para um suporte remoto rápido, mas sem qualquer custo.
- Acesso total sem custos ocultos
- Experiência de ambiente de trabalho remoto sem interrupções
- Interface fácil de usar
HelpWire vs. RemotePC: Comparação Rápida
Aqui está uma visão rápida das funcionalidades detalhadas e da comparação de planos de preços entre o RemotePC e o HelpWire.
| Funcionalidades |
HelpWire
|
RemotePC
Individual
Profissional
Equipa
Empresarial
| |||
|---|---|---|---|---|---|
| Preço por ano | |||||
| Preço por ano | Grátis | $2.95/mês | $9.95/mês | $29.95/mês | $59.95/mês |
| Condições | |||||
| Condições | Sem limites | 1 utilizador, 1 computador | 1 utilizador, 10 computadores | Utilizadores ilimitados, 50 computadores | Utilizadores ilimitados, 100 computadores |
| Suporte Multiplataforma | |||||
| Suporte Multiplataforma | Windows, Mac, Linux | Windows, Mac, Linux | Windows, Mac, Linux | Windows, Mac, Linux | Windows, Mac, Linux |
| Transferência de ficheiros | |||||
| Transferência de ficheiros | |||||
| Desempenho otimizado | |||||
| Desempenho otimizado | |||||
| Vista de vários monitores | |||||
| Vista de vários monitores | |||||
| Chat incorporado | |||||
| Chat incorporado | |||||
| Segurança robusta | |||||
| Segurança robusta | |||||
| Reinício Remoto | |||||
| Reinicialização Remota | |||||
| Dispositivos móveis | |||||
| Dispositivos Móveis |
Funcionalidades do HelpWire
Quando comparado ao RemotePC, os utilizadores têm acesso irrestrito a todas as funcionalidades do HelpWire, garantindo um serviço de ambiente de trabalho remoto fiável sem custos adicionais. As principais funcionalidades incluem conectividade rápida e estável, desempenho melhorado do ambiente de trabalho remoto e protocolos de segurança de alto nível.
Saber mais
Saber mais
Início Rápido da Sessão
Partilhe uma ligação de ligação ao ambiente de trabalho remoto para iniciar sessões de suporte instantaneamente e sem complicações, sem IDs ou palavras-passe complicadas. Não são necessárias configurações de firewall ou VPN.
Transferência de ficheiros
Transfira ficheiros para o ambiente de trabalho remoto do seu cliente simplesmente copiando-os e colando-os numa janela de sessão remota, eliminando a necessidade de armazenamento intermédio ou de plataformas de alojamento de ficheiros.
Gestão de Clientes
O HelpWire facilita a gestão de clientes, permitindo-lhe manter uma lista organizada de clientes, aceder a informações básicas do dispositivo e tomar notas sobre eles diretamente através do seu navegador.
Chat Integrado
Aumente a eficiência e a satisfação do cliente com o chat de suporte instantâneo da HelpWire. As interações diretas com os clientes aceleram a resolução de problemas.
Segurança robusta
Com a segurança do HelpWire
medidas como autenticação Auth0 fiável, encriptação AES-256 de ponta a ponta, centros de dados AWS seguros e ligações compatíveis com firewall, os operadores e os clientes podem sentir-se seguros durante as sessões de ambiente de trabalho remoto.
Solução de Suporte Remoto Adaptada a Requisitos Variados
A HelpWire atende a uma variedade de indústrias, requisitos e serviços, aumentando a eficiência empresarial enquanto minimiza as despesas.
Fornecedores de Serviços Geridos
Os fornecedores de serviços geridos podem contar com o HelpWire, um software de acesso remoto para MSP, para um suporte rápido e seguro às infraestruturas de TI e aos sistemas dos utilizadores dos clientes.
Retalho
Aumente a produtividade e reduza os custos no seu departamento de apoio ao cliente com um intuitivo serviço de ambiente de trabalho remoto para sistemas POS que aperfeiçoa os seus processos de assistência remota.
Fabrico
HelpWire oferece suporte remoto para a indústria transformadora, melhorando a qualidade do serviço com capacidades avançadas de acesso remoto para o setor.
O que os nossos utilizadores dizem
4.6
Com base em 209 avaliações de clientes
Versão
2.2, 04/02/2026
Compatibilidade
macOS, Windows, Linux
Preço
Grátis
Aqui você encontra algumas avaliações públicas de clientes sobre o HelpWire vindas de diversas fontes. Todas as avaliações são exibidas em seu idioma original.
I got a gatvol of teamviewer and its issues and moved over to HelpWire and I'm blown away.
Fast, effective and doesn't drain my computer's resources.
It works really well props to the devs.
My experience with HelpWire has been fantastic! The remote control process is incredibly smooth.
I appreciate HelpWire for its ease of use and comprehensive remote support tools all in one place.
HelpWire streamlines the remote support, allowing me to manage multiple clients efficiently, which improved overall service quality and client satisfaction.
The fact that I can easily segregate my clients and have a full history of my connection to them is amazing. I like the fact that I can send a link to them and then talk them through what to do when they receive it (many are elderly and techo-illiterate). The emails and link are professional and give them reassurance. I like unattended access for those clients that need that extra layer of help. Love this app.
The swift setup process and zero- configuration requirement for starting remote support sessions are what I appreciate most about HelpWire. It's remarkable how quickly I can connect with clients and start troubleshooting without any hassle.
Very good and free alternative to TV. Easy to use and nice concept. No annoying disconnections and forcing to buy premiumbussiness subscription or smth like that.
As a long-time TeamViewer user for personal projects and helping family, I grew increasingly frustrated with its frequent disconnections and persistent "commercial use" warnings. I decided to search for an alternative and found Helpwire. I am incredibly impressed. Helpwire provides a stable, reliable connection without any of the interruptions I faced before. The setup is simple, and it just works.
Its a great tool for remote support. It doesn't have the bells and whistles of its commercial rivals, but ask yourself how often do you need that stuff ? If you want to help someone out on a PC issue, or connect to a server for some admin this is perfect.
HelpWire software has been an invaluable asset for streamlining our customer support processes.
Probably the best free remote access app. I like seamless remote desktop experience and copy/paste functionality, reliability, and the fact it is free to use.
The experience is fantastic with a very smooth remote session experience. The optimised performance and smart connectivity feature ensures a seamless remote session with zero-lag.
It was handy for the odd occasion that someone needs a hand with their computer while I am not nearby. It was very reliable and able to see the other's screen to provide directions.
Absolutely Brilliant. Having worked on a whole bunch of other remote support software, from solarwinds dameware to anydesk and teamviewer, vnc viewer and the like, I have never had the joy I am having with Helpwire.
I've never been more satisfied with the service quality of a remote desktop application in my entire freelancing career. Considering the fact that it's a free remote desktop support solution, HelpWire is really worth a shot!
The interface is straightforward, so I can quickly connect to clients' devices and start troubleshooting without jumping through hoops. Plus, the performance is rock solid-no lag or sudden disconnections, which is crucial when I'm in the middle of solving a client's issue.
I appreciate Helpwire for its user-friendly interface and efficient problem-solving capabilities. It's designed to streamline the troubleshooting process, making it easier for people to find solutions to their technical issues quickly.
HelpWire really stands out for me because it's free and works seamlessly on both Mac and PC. I love how easy it is to get started. Basically, I can send a dedicated link to my colleague or client to initiate a remote session right away. The software is super fast and easy to use.
The Operator Dashboard is easy to use and you can start up a support session in seconds. The fact that it keeps the chat with the customer as well as logs of connections is a nice touch.
For nearly ten years I relied on another tool that recently became unusable, and HelpWire has stepped in as the perfect replacement.
How could I not like HelpWire! It ticks all the boxes for a great remote desktop/support service, and best of all, it's free. Real good, and worth more than a try.
Martin Lentz
Email Review
Your software worked just as well as Teamviewer. One thing works better and that is on the client side where they simply just have to grant me access. They don't have to provide me a one use password in order for me to connect.
Luca Albanese
Email Review
Simplicity of use, in particular on the client side that simply require to click on a link and give the required permissions. But the best feature, IMHO, is the ability to share the clients with other team members... and all of this for free! THANK YOU for this amazing app!!
Wilkin Miguel Julio Mercado
Email Review
It's easy to use and I didn't expect there to be a software as good as this one.
Michael Guggenbichler
Email Review
Absolutely Amazing Product for attended Access for individual operators or small teams! And you do not even have to pay!! There are so much remote access solutions, you have to pay tons of money and don't even provide the bare minimum. HelpWire Team, you're doing great! Looking forward to what you will bring in the future.
Perguntas frequentes
O RemotePC não é totalmente gratuito. Eles oferecem um teste gratuito de 7 dias, mas é obrigatória uma subscrição ou licença para utilização contínua.
De facto, a HelpWire oferece um serviço gratuito de ambiente de trabalho remoto sem quaisquer taxas ocultas.
O RemotePC possui um sistema de segurança robusto. Incorpora várias camadas de proteção, como a encriptação TLS v1.2 e AES de 256 bits, padrão da indústria, chaves personalizáveis definidas pelo utilizador, autenticação de dois fatores, dispositivos de confiança e uma opção para apagar o ecrã do anfitrião, garantindo que as suas atividades num dispositivo acedido remotamente permaneçam privadas. O software também está em conformidade com regulamentos como HIPAA, GDPR, PCI, SOC 2 Type e FIPS.