Alternativa gratuita ao ConnectWise ScreenConnect
Já está farto de ferramentas de acesso remoto demasiado caras? Conheça o HelpWire, uma alternativa poderosa, mas gratuita, ao ConnectWise ScreenConnect. Acesso remoto ilimitado, a pedido e não assistido, ligações instantâneas, desempenho consistente – a escolha mais inteligente e mais simples.
- Gratuito para usar
- Simples de navegar
- Desempenho consistente de ambiente de trabalho remoto
HelpWire vs. ConnectWise ScreenConnect: Comparação Rápida
Compare as funcionalidades do ConnectWise ScreenConnect totalmente pago vs. HelpWire gratuito para orientar a sua decisão
| Funcionalidades |
HelpWire
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ConnectWise ScreenConnect
ScreenConnect One
ScreenConnect Standard
ScreenConnect Premium
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|---|---|---|---|---|
| Preço por mês | ||||
| Preço por mês | Grátis | 30 $ | 45 $ | $55 |
| Suporte multiplataforma | ||||
| Suporte multiplataforma | Windows, Mac, Linux | Windows, Mac, Chrome OS, Android e Linux | Windows, Mac, Chrome OS, Android e Linux | Windows, Mac, Chrome OS, Android e Linux |
| Vista de vários monitores | ||||
| Vista de vários monitores | ||||
| Chat e colaboração | ||||
| Chat e colaboração | Chat | Chat, VoIP | Chat, VoIP | |
| Transferência de ficheiros | ||||
| Transferência de ficheiros | ||||
| Segurança robusta | ||||
| Segurança robusta | ||||
| Número de sessões simultâneas de ambiente de trabalho remoto | ||||
| Número de sessões simultâneas de ambiente de trabalho remoto | 1 | 1 | 3 | 10 |
| Restrições do utilizador | ||||
| Restrições do utilizador | Sem limites | 1 | Ilimitado | Ilimitado |
| Personalização | ||||
| Personalização | ||||
| Suporte móvel | ||||
| Suporte móvel | Apenas cliente técnico para iOS e Android | Técnico de iOS, Android e cliente convidado | Técnico de iOS, Android e cliente convidado | |
| Integração do Helpdesk (outro software, API) | ||||
| Integração do Helpdesk (outro software, API) | Apenas extensões | Apenas extensões | Apenas extensões | |
| Acesso não assistido | ||||
| Acesso não assistido | Ilimitado | 10 agentes | Ilimitado | Ilimitado |
Funcionalidades do HelpWire
HelpWire destaca-se entre as alternativas de suporte remoto ao ConnectWise ScreenConnect, particularmente para especialistas freelancers, pequenas e médias empresas. Todas as funcionalidades estão disponíveis gratuitamente desde o início, garantindo um controlo remoto do ambiente de trabalho fiável.
Saber mais
Saber mais
Chat em Tempo Real
Interaja com os clientes sem dificuldades utilizando a funcionalidade de chat instantâneo de apoio ao cliente, facilitando uma melhor compreensão dos problemas e soluções rápidas.
Início de Sessão Fácil
Inicie sessões de suporte sem problemas ao partilhar uma ligação de ligação remota ao ambiente de trabalho, eliminando a necessidade de palavras-passe ou IDs complicados. Não são necessárias configurações de firewall ou VPN.
Suporte para vários monitores
O HelpWire suporta ligações a computadores com vários ecrãs, permitindo-lhe alternar facilmente entre monitores remotos ou visualizá-los lado a lado.
Transferência de ficheiros
Transfira ficheiros para o ambiente de trabalho remoto do seu cliente simplesmente copiando-os e colando-os na janela da sessão remota, eliminando a necessidade de armazenamento intermédio ou serviços de alojamento.
Segurança robusta
O HelpWire é seguro? Sim! Com autenticação Auth0, ligações compatíveis com firewalls, encriptação AES-256 e centros de dados AWS seguros, o HelpWire garante a segurança e privacidade dos seus dados.
Suporte Remoto para Várias Necessidades e Serviços
A HelpWire oferece soluções de assistência remota adaptadas a diversos requisitos, tornando-a a alternativa ideal ao ConnectWise ScreenConnect para pequenas empresas, centros de assistência ou profissionais de TI independentes.
Criativos de Media
A HelpWire fornece acesso remoto seguro, sob demanda e não assistido para profissionais de media, permitindo edição, colaboração e produção sem problemas em qualquer lugar.
Retalho
Uma alternativa gratuita ao ConnectWise ScreenConnect, o HelpWire oferece suporte remoto para sistemas POS, simplificando a assistência remota para ajudar as empresas a reduzir custos e elevar os seus níveis de serviço ao cliente
Cuidados de saúde
Garanta o funcionamento ininterrupto do equipamento médico através da manutenção remota e da atualização de software em toda a rede, oferecendo suporte informático para cuidados de saúde.
O que os nossos utilizadores dizem
4.6
Com base em 209 avaliações de clientes
Versão
2.2, 04/02/2026
Compatibilidade
macOS, Windows, Linux
Preço
Grátis
Aqui você encontra algumas avaliações públicas de clientes sobre o HelpWire vindas de diversas fontes. Todas as avaliações são exibidas em seu idioma original.
I got a gatvol of teamviewer and its issues and moved over to HelpWire and I'm blown away.
Fast, effective and doesn't drain my computer's resources.
It works really well props to the devs.
My experience with HelpWire has been fantastic! The remote control process is incredibly smooth.
I appreciate HelpWire for its ease of use and comprehensive remote support tools all in one place.
HelpWire streamlines the remote support, allowing me to manage multiple clients efficiently, which improved overall service quality and client satisfaction.
The fact that I can easily segregate my clients and have a full history of my connection to them is amazing. I like the fact that I can send a link to them and then talk them through what to do when they receive it (many are elderly and techo-illiterate). The emails and link are professional and give them reassurance. I like unattended access for those clients that need that extra layer of help. Love this app.
The swift setup process and zero- configuration requirement for starting remote support sessions are what I appreciate most about HelpWire. It's remarkable how quickly I can connect with clients and start troubleshooting without any hassle.
Very good and free alternative to TV. Easy to use and nice concept. No annoying disconnections and forcing to buy premiumbussiness subscription or smth like that.
As a long-time TeamViewer user for personal projects and helping family, I grew increasingly frustrated with its frequent disconnections and persistent "commercial use" warnings. I decided to search for an alternative and found Helpwire. I am incredibly impressed. Helpwire provides a stable, reliable connection without any of the interruptions I faced before. The setup is simple, and it just works.
Its a great tool for remote support. It doesn't have the bells and whistles of its commercial rivals, but ask yourself how often do you need that stuff ? If you want to help someone out on a PC issue, or connect to a server for some admin this is perfect.
HelpWire software has been an invaluable asset for streamlining our customer support processes.
Probably the best free remote access app. I like seamless remote desktop experience and copy/paste functionality, reliability, and the fact it is free to use.
The experience is fantastic with a very smooth remote session experience. The optimised performance and smart connectivity feature ensures a seamless remote session with zero-lag.
It was handy for the odd occasion that someone needs a hand with their computer while I am not nearby. It was very reliable and able to see the other's screen to provide directions.
Absolutely Brilliant. Having worked on a whole bunch of other remote support software, from solarwinds dameware to anydesk and teamviewer, vnc viewer and the like, I have never had the joy I am having with Helpwire.
I've never been more satisfied with the service quality of a remote desktop application in my entire freelancing career. Considering the fact that it's a free remote desktop support solution, HelpWire is really worth a shot!
The interface is straightforward, so I can quickly connect to clients' devices and start troubleshooting without jumping through hoops. Plus, the performance is rock solid-no lag or sudden disconnections, which is crucial when I'm in the middle of solving a client's issue.
I appreciate Helpwire for its user-friendly interface and efficient problem-solving capabilities. It's designed to streamline the troubleshooting process, making it easier for people to find solutions to their technical issues quickly.
HelpWire really stands out for me because it's free and works seamlessly on both Mac and PC. I love how easy it is to get started. Basically, I can send a dedicated link to my colleague or client to initiate a remote session right away. The software is super fast and easy to use.
The Operator Dashboard is easy to use and you can start up a support session in seconds. The fact that it keeps the chat with the customer as well as logs of connections is a nice touch.
For nearly ten years I relied on another tool that recently became unusable, and HelpWire has stepped in as the perfect replacement.
How could I not like HelpWire! It ticks all the boxes for a great remote desktop/support service, and best of all, it's free. Real good, and worth more than a try.
Martin Lentz
Email Review
Your software worked just as well as Teamviewer. One thing works better and that is on the client side where they simply just have to grant me access. They don't have to provide me a one use password in order for me to connect.
Luca Albanese
Email Review
Simplicity of use, in particular on the client side that simply require to click on a link and give the required permissions. But the best feature, IMHO, is the ability to share the clients with other team members... and all of this for free! THANK YOU for this amazing app!!
Wilkin Miguel Julio Mercado
Email Review
It's easy to use and I didn't expect there to be a software as good as this one.
Michael Guggenbichler
Email Review
Absolutely Amazing Product for attended Access for individual operators or small teams! And you do not even have to pay!! There are so much remote access solutions, you have to pay tons of money and don't even provide the bare minimum. HelpWire Team, you're doing great! Looking forward to what you will bring in the future.
Perguntas frequentes
Durante mais de oito anos, o ConnectWise ScreenConnect ofereceu licenças gratuitas para uso pessoal. No entanto, a partir de 2 de outubro de 2025, a empresa deixou de oferecer licenças gratuitas. Foi pedido aos utilizadores atuais que selecionassem um dos planos pagos disponíveis daqui para a frente, e a própria ferramenta passou a ser completamente paga.
Sim, o HelpWire é uma alternativa ao ConnectWise ScreenConnect que pode utilizar gratuitamente, sem custos ocultos.
Para empresas que procuram uma solução abrangente de ambiente de trabalho remoto, o HelpWire é uma excelente escolha. Esta alternativa gratuita ao ConnectWise ScreenConnect oferece ferramentas fáceis de utilizar para suporte remoto em vários dispositivos.
Embora o HelpWire e o ConnectWise ScreenConnect partilhem funcionalidades fundamentais, o HelpWire oferece suporte remoto gratuito para PCs, Macs e computadores Linux, tornando-o uma das principais alternativas ao ConnectWise ScreenConnect. Outras soluções notáveis incluem AnyDesk, TeamViewer, GoToAssist, LogMeIn e Splashtop, cada uma atendendo a necessidades específicas.