Electronic Team utilizza i cookie per migliorare la tua esperienza sul nostro sito web. Continuando a utilizzare questo sito web, accetti la nostra Cookie Policy. Scopri di più qui.

Software di accesso remoto per il settore sanitario

HelpWire consente un accesso remoto rapido e sicuro ai sistemi sanitari su Windows, Linux e Mac, permettendo ai team di affrontare rapidamente i problemi tecnici ed eseguire la manutenzione sui dispositivi medici.

Iscriviti ora – accesso completo
Semplice servizio di supporto remoto

Intuitivo e facile da usare

Avvio semplificato della sessione e un'interfaccia intuitiva riducono al minimo il tempo necessario per accedere ai computer remoti e iniziare la sessione di supporto. Allo stesso tempo, il personale medico non necessita di alcuna conoscenza particolare per utilizzare HelpWire.

Gratuito da usare

Soluzione conveniente

HelpWire fornisce agli specialisti dell'assistenza un set di funzionalità ottimizzate gratuito per fornire accesso remoto ai computer dei professionisti sanitari. È disponibile qualsiasi numero di operatori senza costi aggiuntivi.

Compatibilità multipiattaforma per il settore sanitario

Compatibilità multipiattaforma

HelpWire è una soluzione software versatile e flessibile che supporta sistemi Windows, Linux e Mac. Le funzionalità multipiattaforma aiutano a eliminare la complessità IT non necessaria consentendo a diverse organizzazioni di utilizzare la stessa soluzione.

Accesso non presidiato per una maggiore flessibilità

Accesso non presidiato per una maggiore flessibilità

HelpWire offre accesso non presidiato così il personale IT e gli operatori sanitari possono connettersi rapidamente ai sistemi critici. L'accesso non presidiato semplifica la risoluzione dei problemi, l'esecuzione degli aggiornamenti software e la risposta ai problemi emergenti senza influire sulle operazioni.

Sicurezza robusta

È di vitale importanza proteggere i dati dei pazienti nel settore sanitario. HelpWire implementa solide misure di sicurezza per stabilire connessioni remote sicure.

Scopri di più su HelpWire Security 
Autenticazione affidabile

Autenticazione affidabile

HelpWire si integra con Auth0, una piattaforma di autenticazione globale affidabile, garantendo la sicurezza delle credenziali.

Crittografia end-to-end robusta

Crittografia end-to-end

La privacy dei trasferimenti di dati è protetta con TLS/SSL utilizzando una forte crittografia end-to-end AES-256-bit su connessioni HTTPS e WSS sicure.

Modifica le configurazioni del firewall

Nessuna configurazione del firewall lato client

Non è necessario modificare le impostazioni del firewall sui computer client quando si stabilisce una connettività sicura per supportare i professionisti sanitari.

Infrastruttura cloud sicura

Data center sicuri

HelpWire archivia i dati in un'infrastruttura cloud sicura fornita dal leader del settore AWS, di cui si fidano molte grandi aziende e agenzie governative.

Funzionalità avanzate di HelpWire

HelpWire fornisce agli utenti funzionalità chiave che garantiscono connessioni rapide e stabili, trasferimento dati sicuro ed eccellenti prestazioni del desktop remoto.

Controllo di più postazioni di lavoro

Più postazioni di lavoro controllano

Il supporto per più workstation accelera la risoluzione dei problemi consentendo a un tecnico di accedere contemporaneamente a più desktop di un singolo utente per una migliore produttività e soddisfazione del cliente.

Avvio semplice della sessione

Avvio semplice della sessione

HelpWire consente al team di supporto di stabilire sessioni remote con il link di installazione del modulo. Questo approccio elimina la necessità di tenere traccia degli ID di sessione e delle password.

Vista multi-monitor

Vista multi-monitor

HelpWire offre agli addetti al supporto tecnico sanitario la possibilità di passare da più monitor remoti o di visualizzarne due contemporaneamente per una risoluzione dei problemi più efficiente.

Scambio facile di file

Scambio facile di file

Con una semplice funzione di trascinamento, HelpWire semplifica il supporto tecnico offrendo un metodo fluido per trasferire file locali a un desktop remoto.

Chat in tempo reale

Chat in tempo reale

La funzionalità di chat integrata di HelpWire consente la comunicazione diretta con i professionisti sanitari supportati dai membri del team tecnico per affrontare tempestivamente i problemi.

Gestione del team

Gestione del team

HelpWire si adatta senza sforzo alla capacità del tuo team di supporto, offrendoti la flessibilità di aggiungere o rimuovere membri del team in qualsiasi momento.

Gestione clienti

Gestione clienti

Gli strumenti di gestione dei clienti di HelpWire semplificano il monitoraggio dei problemi dei clienti consentendo agli utenti di aggiungere note su ciascun cliente specifico direttamente dal browser per una migliore produttività del team.

Esplora tutte le funzionalità

Soluzione di accesso remoto per i professionisti sanitari

HelpWire fornisce ai professionisti sanitari un accesso remoto e sicuro ai sistemi sanitari da qualsiasi luogo. Il software promuove un'assistenza ai pazienti coerente ed efficiente, facilitando l'accesso ai dati diagnostici e alle informazioni sui pazienti. Il supporto per Windows, Linux e Mac rende HelpWire uno strumento versatile per qualsiasi ambiente sanitario.

Semplifica il supporto tecnico

HelpWire semplifica il supporto tecnico per i sistemi correlati all'assistenza sanitaria. È uno strumento flessibile che offre accesso su richiesta e non presidiato per gli specialisti del supporto remoto. HelpWire elimina la necessità di essere in loco per svolgere attività come la risoluzione dei problemi o l'installazione e l'aggiornamento del software. I problemi con i sistemi sanitari possono essere affrontati rapidamente, così i fornitori possono concentrarsi su un'assistenza efficiente ai pazienti.

Accesso remoto per gli operatori sanitari

HelpWire consente agli operatori sanitari come medici e infermieri di accedere ai sistemi sanitari in modo sicuro da qualsiasi luogo. La possibilità di consultare da remoto la storia clinica di un paziente accelera il processo diagnostico. I medici possono prescrivere farmaci e fornire cure efficienti senza dover visitare fisicamente un paziente.

Accesso remoto per i tecnici di laboratorio

HelpWire offre ai tecnici di laboratorio la possibilità di stabilire sessioni remote sicure con sistemi sanitari contenenti risultati di test e informazioni diagnostiche critiche. Il software consente ai tecnici di trasferire file in modo sicuro con gli operatori sanitari per un'assistenza ai pazienti più efficace e tempestiva.

Amministrazione ospedaliera

L'accesso non presidiato di HelpWire offre agli amministratori ospedalieri la possibilità di gestire flussi di lavoro e pianificazioni o di esaminare i dati di conformità da qualsiasi luogo. L'accesso remoto offre agli amministratori una maggiore flessibilità che facilita la gestione garantendo al contempo la conformità normativa in ambienti con più sedi.

Cosa dicono i nostri utenti title icon

4.6 Basato sulle recensioni di piu’ di 209 clienti
version icon
Versione
2.2, 4 Febbr, 2026
compatibility icon
Compatibilità
macOS, Windows, Linux
price icon
Prezzo
Gratis
Qui troverete alcune recensioni pubbliche dei clienti su HelpWire provenienti da varie fonti. Tutte le recensioni sono mostrate nella loro lingua originale.
Thea M.
Office admin
G2 Review
Thea M.
I got a gatvol of teamviewer and its issues and moved over to HelpWire and I'm blown away. Fast, effective and doesn't drain my computer's resources. It works really well props to the devs.
Molly
Production worker
Product Hunt Review
Molly
My experience with HelpWire has been fantastic! The remote control process is incredibly smooth.
Daniel Domingues
Founder, Lusha
G2 Review
Daniel Domingues
I appreciate HelpWire for its ease of use and comprehensive remote support tools all in one place.
Rabeea Sarfraz
Associate Software Engineer, Coeus Solutions GmbH
G2 Review
Rabeea Sarfraz
HelpWire streamlines the remote support, allowing me to manage multiple clients efficiently, which improved overall service quality and client satisfaction.
Mark V.
Remote Technical Support
G2 Review
Mark V.
The fact that I can easily segregate my clients and have a full history of my connection to them is amazing. I like the fact that I can send a link to them and then talk them through what to do when they receive it (many are elderly and techo-illiterate). The emails and link are professional and give them reassurance. I like unattended access for those clients that need that extra layer of help. Love this app.
Kyle Paterson
CEO, Enspire
G2 Review
Kyle Paterson
The swift setup process and zero- configuration requirement for starting remote support sessions are what I appreciate most about HelpWire. It's remarkable how quickly I can connect with clients and start troubleshooting without any hassle.
Yaroslav H.
Owner
G2 Review
Yaroslav H.
Very good and free alternative to TV. Easy to use and nice concept. No annoying disconnections and forcing to buy premiumbussiness subscription or smth like that.
Muhammad Ammar Z.
Senior Lecturer at Shifa College of Pharmaceutical Sciences
G2 Review
Muhammad Ammar Z.
As a long-time TeamViewer user for personal projects and helping family, I grew increasingly frustrated with its frequent disconnections and persistent "commercial use" warnings. I decided to search for an alternative and found Helpwire. I am incredibly impressed. Helpwire provides a stable, reliable connection without any of the interruptions I faced before. The setup is simple, and it just works.
Jonathan B.
IT Director
Capterra Review
Jonathan B.
Its a great tool for remote support. It doesn't have the bells and whistles of its commercial rivals, but ask yourself how often do you need that stuff ? If you want to help someone out on a PC issue, or connect to a server for some admin this is perfect.
Nilay N.
Senior Education Management, Self-employed
Capterra Review
Nilay N.
HelpWire software has been an invaluable asset for streamlining our customer support processes.
Darko V.
SEO specialist
Capterra Review
Darko V.
Probably the best free remote access app. I like seamless remote desktop experience and copy/paste functionality, reliability, and the fact it is free to use.
Samit B.
Senior Communication Executive, Dairy
Capterra Review
Samit B.
The experience is fantastic with a very smooth remote session experience. The optimised performance and smart connectivity feature ensures a seamless remote session with zero-lag.
Ben T
Admin Assistant
Capterra Review
Ben T
It was handy for the odd occasion that someone needs a hand with their computer while I am not nearby. It was very reliable and able to see the other's screen to provide directions.
Jean K.
Engineer
Capterra Review
Jean K.
Absolutely Brilliant. Having worked on a whole bunch of other remote support software, from solarwinds dameware to anydesk and teamviewer, vnc viewer and the like, I have never had the joy I am having with Helpwire.
Govind P.
Content Writer, Marketing and Advertising
Capterra Review
Govind P.
I've never been more satisfied with the service quality of a remote desktop application in my entire freelancing career. Considering the fact that it's a free remote desktop support solution, HelpWire is really worth a shot!
Richard O.
SoftwareReviews Review
Richard O.
The interface is straightforward, so I can quickly connect to clients' devices and start troubleshooting without jumping through hoops. Plus, the performance is rock solid-no lag or sudden disconnections, which is crucial when I'm in the middle of solving a client's issue.
Adyrosan B.
Business Leader or Manager
SoftwareReviews Review
Adyrosan B.
I appreciate Helpwire for its user-friendly interface and efficient problem-solving capabilities. It's designed to streamline the troubleshooting process, making it easier for people to find solutions to their technical issues quickly.
Anna K.
Sales Marketing
SoftwareReviews Review
Anna K.
HelpWire really stands out for me because it's free and works seamlessly on both Mac and PC. I love how easy it is to get started. Basically, I can send a dedicated link to my colleague or client to initiate a remote session right away. The software is super fast and easy to use.
EJ S.
Business Leader or Manager
SoftwareReviews Review
EJ S.
The Operator Dashboard is easy to use and you can start up a support session in seconds. The fact that it keeps the chat with the customer as well as logs of connections is a nice touch.
DaveRoj
AlternativeTo Review
DaveRoj
For nearly ten years I relied on another tool that recently became unusable, and HelpWire has stepped in as the perfect replacement.
Stefan
AlternativeTo Review
Stefan
How could I not like HelpWire! It ticks all the boxes for a great remote desktop/support service, and best of all, it's free. Real good, and worth more than a try.
Martin Lentz
Email Review
Martin Lentz
Your software worked just as well as Teamviewer. One thing works better and that is on the client side where they simply just have to grant me access. They don't have to provide me a one use password in order for me to connect.
Luca Albanese
Email Review
Luca Albanese
Simplicity of use, in particular on the client side that simply require to click on a link and give the required permissions. But the best feature, IMHO, is the ability to share the clients with other team members... and all of this for free! THANK YOU for this amazing app!!
Wilkin Miguel Julio Mercado
Email Review
Wilkin Miguel Julio Mercado
It's easy to use and I didn't expect there to be a software as good as this one.
Michael Guggenbichler
Email Review
Michael Guggenbichler
Absolutely Amazing Product for attended Access for individual operators or small teams! And you do not even have to pay!! There are so much remote access solutions, you have to pay tons of money and don't even provide the bare minimum. HelpWire Team, you're doing great! Looking forward to what you will bring in the future.