Alternativa Gratuita a AnyDesk
Cambie a HelpWire, una alternativa perfecta a AnyDesk, y obtenga las funciones básicas para una experiencia de asistencia remota rápida y profesional para usuarios de Mac, Linux y PC.
- Fácil de usar
- Ideal para empresas de cualquier tamaño
- Sin gastos ocultos
HelpWire vs AnyDesk: Comparación Rápida
Compare en detalle las funciones y los planes de precios de HelpWire y AnyDesk.
| Características |
HelpWire
|
AnyDesk
Free
Solo
Standard
Advanced
| |||
|---|---|---|---|---|---|
| Precio por Mes | |||||
| Precio por Mes | Gratis para uso personal y profesional | Gratis solo para uso personal | $19.90 | $30.90 | $67.90 |
| Número de Sesiones a la Vez | |||||
| Número de Sesiones a la Vez | 1 sesión con varias conexiones simultáneas a estaciones de trabajo remotas del mismo cliente | 1 | 1 | 1 sesión, con la opción de adquirir hasta 20 conexiones simultáneas | 2 sesiones con la opción de adquirir hasta 50 conexiones simultáneas |
| Soporte multiplataforma | |||||
| Soporte multiplataforma | Windows, Mac, Linux | Mac, Windows, iOS, Linux, ChromeOS y Android | iOS, Windows, Mac, Android, Linux y ChromeOS | Windows, Android, Mac, iOS, ChromeOS y Linux | Windows, Android, Mac, ChromeOS, Linux y iOS |
| Chat y Colaboración | |||||
| Chat y Colaboración | Chat | Сhat y Pizarra | Сhat y Pizarra | Сhat y Pizarra | Сhat y Pizarra |
| Puestos de Operador | |||||
| Puestos de Operador | 1 | 1 | 1 | 20 | 100 |
| Vista Multimonitor | |||||
| Vista Multimonitor | |||||
| Transferencia de Archivos | |||||
| Transferencia de Archivos | |||||
| Seguridad Reforzada | |||||
| Seguridad Reforzada | |||||
| Grabación de la Sesión | |||||
| Grabación de la Sesión | |||||
| Acceso Desatendido | |||||
| Acceso Desatendido | Hasta 3 dispositivos gestionados | Hasta 100 dispositivos gestionados | Hasta 500 dispositivos gestionados | Hasta 1000 dispositivos gestionados | |
| Personalización de Marca | |||||
| Personalización de Marca |
Características de HelpWire
Destacamos algunas características esenciales a tener en cuenta al comparar HelpWire con AnyDesk.
Aprenda mas
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Chat Integrado
Con el chat de atención al cliente integrado de HelpWire, los operadores técnicos pueden interactuar con los clientes en tiempo real, garantizando claridad y precisión con respecto a los problemas planteados.
Inicio de Sesión Sencillo
HelpWire permite iniciar sesiones de soporte remoto compartiendo con el cliente una URL de conexión remota intuitiva, eliminando la necesidad de gestionar ID de sesión y contraseñas.
Transferencia de Archivos
Envíe archivos desde el sistema del operador a la ventana del escritorio remoto, simplemente copiándolos y pegándolos.
Gestión de Clientes
Agilice la gestión de sus clientes remotos creando perfiles detallados de clientes, visualizando la información más importante de los dispositivos y anotando las sesiones de asistencia remota, todo ello directamente desde su cuenta web.
Vista Multimonitor
Visualice dos pantallas remotas simultáneamente o cambie entre varias pantallas mientras soluciona los problemas de forma remota.
Asistencia Remota en Diferentes Escenarios
Soporte de TI
Aumente el rendimiento de su equipo de soporte TI con HelpWire, un servicio gratuito de asistencia remota para freelances, que garantiza una ayuda remota rápida y eficaz a los usuarios que tienen problemas con el sistema operativo o la instalación de software.
Pequeñas y Medianas Empresas
HelpWire, su alternativa a AnyDesk para el soporte remoto de TI para pequeñas empresas, no solo reduce los gastos operativos, sino que también refuerza la eficiencia de su equipo de soporte técnico al cliente con su intuitivo conjunto de herramientas de escritorio remoto.
Centros de Ayuda
HelpWire funciona como un escritorio remoto seguro para los Administradores de Sistemas, mejorando las operaciones de asistencia y aumentando la calidad de los servicios de asistencia con sus potentes funciones de control.
Los usuarios comparten su experiencia con HelpWire
5.0
Basado en 49 opiniones de clientes
Versión
2.1, 07/08/2024
Compatibilidad
macOS, Windows, Linux
Precio
Gratis
¡Descubra lo que nuestros clientes dicen sobre HelpWire! Aquí hay reseñas reales de diversas fuentes confiables.
My experience with HelpWire has been fantastic! The remote control process is incredibly smooth.
I appreciate HelpWire for its ease of use and comprehensive remote support tools all in one place.
HelpWire streamlines the remote support, allowing me to manage multiple clients efficiently, which improved overall service quality and client satisfaction.
The swift setup process and zero- configuration requirement for starting remote support sessions are what I appreciate most about HelpWire. It's remarkable how quickly I can connect with clients and start troubleshooting without any hassle.
It was handy for the odd occasion that someone needs a hand with their computer while I am not nearby. It was very reliable and able to see the other's screen to provide directions.
HelpWire software has been an invaluable asset for streamlining our customer support processes.
The experience is fantastic with a very smooth remote session experience. The optimised performance and smart connectivity feature ensures a seamless remote session with zero-lag.
I've never been more satisfied with the service quality of a remote desktop application in my entire freelancing career. Considering the fact that it's a free remote desktop support solution, HelpWire is really worth a shot!
How could I not like HelpWire! It ticks all the boxes for a great remote desktop/support service, and best of all, it's free. Real good, and worth more than a try.
The interface is straightforward, so I can quickly connect to clients' devices and start troubleshooting without jumping through hoops. Plus, the performance is rock solid-no lag or sudden disconnections, which is crucial when I'm in the middle of solving a client's issue.
I appreciate Helpwire for its user-friendly interface and efficient problem-solving capabilities. It's designed to streamline the troubleshooting process, making it easier for people to find solutions to their technical issues quickly.
HelpWire really stands out for me because it's free and works seamlessly on both Mac and PC. I love how easy it is to get started. Basically, I can send a dedicated link to my colleague or client to initiate a remote session right away. The software is super fast and easy to use.
The Operator Dashboard is easy to use and you can start up a support session in seconds. The fact that it keeps the chat with the customer as well as logs of connections is a nice touch.
Malik S.
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Big fan of the reconnection functionality and stability I've seen
Chris
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Remote connectivity interface is easy to use. Switching between native and remote screen is trouble free.
Martin Lentz
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Your software worked just as well as Teamviewer. One thing works better and that is on the client side where they simply just have to grant me access. They don't have to provide me a one use password in order for me to connect.
Ron Larson
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First time using it. It's a bit confusing to set up. But once you get it it running, it is good.
Beth Comer
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This program is easy to use for both admins and clients and has excellent customer service.
Luca Albanese
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Simplicity of use, in particular on the client side that simply require to click on a link and give the required permissions. But the best feature, IMHO, is the ability to share the clients with other team members... and all of this for free! THANK YOU for this amazing app!!
Kevin Patrick
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Simple app on client end makes helping them later super easy.
Destain Dückert
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I love that it's free, easy to use and works super. I have an elderly blind man that I help and can't wait for the unattended access feature.
Wilkin Miguel Julio Mercado
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It's easy to use and I didn't expect there to be a software as good as this one.
Michael Guggenbichler
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Absolutely Amazing Product for attended Access for individual operators or small teams! And you do not even have to pay!! There are so much remote access solutions, you have to pay tons of money and don't even provide the bare minimum. HelpWire Team, you're doing great! Looking forward to what you will bring in the future.
Johnathan Lugo
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I was able to help a client by transferring files from my machine to theirs.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
Aunque AnyDesk es gratuito para uso personal, si lo que busca es un escritorio remoto para fines comerciales, le recomendamos que considere HelpWire como su alternativa gratuita a AnyDesk. Ofrece numerosas y prácticas herramientas de control remoto tanto para empresas como para consultores de TI independientes.
AnyDesk no impone un límite global de duración de sesión. Cada usuario puede establecer la duración máxima de la sesión según sus preferencias individuales.
HelpWire es un servicio de escritorio remoto totalmente gratuito.
AnyDesk incluye funciones de seguridad, que incluyen protocolos de listas blancas, un sólido cifrado AES de 256 bits y comprobación de autenticación. Sin embargo, para reforzar la seguridad, es necesario instalar siempre puntualmente los parches de seguridad. Las mejores prácticas incluyen desplegar estrategias de contraseñas robustas, abstenerse de hacer públicas las credenciales de AnyDesk y evitar el acceso remoto a través de dispositivos desconocidos o dudosos.