Alternative gratuite à RealVNC
Basculer vers HelpWire, une alternative efficace à RealVNC, et profitez d'un accès rapide au bureau à distance pour les PC, les Mac et les systèmes Linux, tout en réduisant immédiatement les coûts.
- Gratuit à utiliser
- Facile à utiliser
- Idéal pour les entreprises de toute taille
HelpWire vs. RealVNC : Comparaison rapide
Présentation succincte des fonctionnalités et des modèles de tarification disponibles avec RealVNC et HelpWire.
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HelpWire
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RealVNC
Léger
Essentiel
Plus
Premium
Entreprise
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| Prix par mois | ||||||
| Prix par mois | Gratuit pour un usage personnel et professionnel | Gratuit pour un usage personnel uniquement | 8,25 $ par mois | 16,50 $ par mois | 29,75 $ par mois | Personnalisé |
| Restrictions utilisateur | ||||||
| Restrictions d'utilisateur | Aucune restriction | Utilisateur unique / 1 connexion active maximum | Utilisateur unique / inclut 1 connexion active | Utilisateurs illimités / inclut 1 connexion active / extensible jusqu’à 3 connexions | Utilisateurs illimités / inclut 1 connexion active / extensible jusqu’à 5 connexions | Utilisateurs illimités / connexions actives illimitées |
| Plateformes prises en charge | ||||||
| Plateformes prises en charge | Windows, Mac, Linux | Windows, Mac, Linux, Raspberry Pi | Windows, Mac, Linux, Raspberry Pi | Windows, Mac, Linux, Raspberry Pi | Windows, Mac, Linux, Raspberry Pi | Windows, Mac, Linux, Raspberry Pi, iOS, Android |
| Affichage multi-écrans | ||||||
| Affichage multi-écrans | ||||||
| Accès sans surveillance | ||||||
| Accès sans surveillance | Illimité | 3 appareils | 3 appareils | 50 appareils | 150 appareils | Plus de 150 appareils |
| Accès à la demande | ||||||
| Accès à la demande | ||||||
| Gestion des clients | ||||||
| Gestion des clients | ||||||
| Collaboration par chat | ||||||
| Collaboration par chat | ||||||
| Transfert de fichiers | ||||||
| Transfert de fichiers | ||||||
| Impression à distance | ||||||
| Impression à distance | ||||||
| Enregistrement de session | ||||||
| Enregistrement de session | ||||||
| Personnalisation | ||||||
| Personnalisation | ||||||
| Support mobile | ||||||
| Support mobile | ||||||
| Sessions de bureau à distance simultanées | ||||||
| Sessions de bureau à distance simultanées | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | Illimité |
Fonctionnalités de HelpWire
Découvrez les principales fonctionnalités de HelpWire en tant qu’alternative à RealVNC et voyez comment elles peuvent améliorer l’expérience utilisateur et les performances d’accès à distance.
En savoir plus
En savoir plus
Échange de fichiers
Transférez facilement des fichiers entre les fenêtres de session locale et distante grâce à des actions simples de copier-coller.
Gestion des clients
Profitez d’une gestion des clients à distance simple avec les outils web de HelpWire, vous permettant de créer et gérer des profils clients, visualiser les appareils connectés et suivre les notes des sessions de support — le tout depuis une seule plateforme.
Gestion d’équipe
Améliorez l’efficacité de votre support à distance grâce aux outils de gestion d’équipe de HelpWire. Assignez des tâches, créez et organisez des équipes de support, gérez une base de clients partagée et collaborez pour atteindre vos objectifs en toute fluidité.
Chat intégré
La fonctionnalité de chat de support en temps réel de HelpWire permet à plusieurs opérateurs de collaborer et d’obtenir des informations précieuses sur les problèmes des clients, favorisant des résolutions plus rapides et efficaces.
Démarrage facile des sessions
Avec HelpWire, démarrer des sessions à distance est un jeu d’enfant : il suffit d’envoyer aux clients une URL de connexion unique, sans avoir besoin d’identifiants de session ni de mots de passe.
Sécurité renforcée
HelpWire protège la sécurité et la confidentialité de vos données grâce à des fonctionnalités de sécurité robustes, incluant des canaux TLS/SSL sécurisés et un chiffrement complet AES-256.
Support à distance pour diverses situations
Comptables
HelpWire fournit un bureau à distance sécurisé pour les comptables, permettant aux professionnels d’accéder aux données clients, de gérer les logiciels financiers et de résoudre les problèmes depuis n’importe où — sans compromettre la précision ni la conformité.
Entreprises en croissance
HelpWire est un logiciel de support à distance efficace pour les petites et moyennes entreprises, conçu pour maîtriser les coûts et optimiser les flux de travail à distance.
Administrateurs système
Les outils avancés de accès administratif à distance de HelpWire permettent aux administrateurs système de maintenir le bon fonctionnement des systèmes et réseaux informatiques distants.
Commentaires des Utilisateurs sur leur Expérience avec HelpWire
5.0
Établi sur 209 avis de clients
Version
2.2, le 4 Fév, 2026
Compatibilité
macOS, Windows, Linux
Prix
Gratuitement
Voici quelques-uns des avis publics sur HelpWire, rédigés par nos clients à partir de diverses sources :
I got a gatvol of teamviewer and its issues and moved over to HelpWire and I'm blown away.
Fast, effective and doesn't drain my computer's resources.
It works really well props to the devs.
My experience with HelpWire has been fantastic! The remote control process is incredibly smooth.
I appreciate HelpWire for its ease of use and comprehensive remote support tools all in one place.
HelpWire streamlines the remote support, allowing me to manage multiple clients efficiently, which improved overall service quality and client satisfaction.
The fact that I can easily segregate my clients and have a full history of my connection to them is amazing. I like the fact that I can send a link to them and then talk them through what to do when they receive it (many are elderly and techo-illiterate). The emails and link are professional and give them reassurance. I like unattended access for those clients that need that extra layer of help. Love this app.
The swift setup process and zero- configuration requirement for starting remote support sessions are what I appreciate most about HelpWire. It's remarkable how quickly I can connect with clients and start troubleshooting without any hassle.
Very good and free alternative to TV. Easy to use and nice concept. No annoying disconnections and forcing to buy premiumbussiness subscription or smth like that.
As a long-time TeamViewer user for personal projects and helping family, I grew increasingly frustrated with its frequent disconnections and persistent "commercial use" warnings. I decided to search for an alternative and found Helpwire. I am incredibly impressed. Helpwire provides a stable, reliable connection without any of the interruptions I faced before. The setup is simple, and it just works.
Its a great tool for remote support. It doesn't have the bells and whistles of its commercial rivals, but ask yourself how often do you need that stuff ? If you want to help someone out on a PC issue, or connect to a server for some admin this is perfect.
HelpWire software has been an invaluable asset for streamlining our customer support processes.
Probably the best free remote access app. I like seamless remote desktop experience and copy/paste functionality, reliability, and the fact it is free to use.
The experience is fantastic with a very smooth remote session experience. The optimised performance and smart connectivity feature ensures a seamless remote session with zero-lag.
It was handy for the odd occasion that someone needs a hand with their computer while I am not nearby. It was very reliable and able to see the other's screen to provide directions.
Absolutely Brilliant. Having worked on a whole bunch of other remote support software, from solarwinds dameware to anydesk and teamviewer, vnc viewer and the like, I have never had the joy I am having with Helpwire.
I've never been more satisfied with the service quality of a remote desktop application in my entire freelancing career. Considering the fact that it's a free remote desktop support solution, HelpWire is really worth a shot!
The interface is straightforward, so I can quickly connect to clients' devices and start troubleshooting without jumping through hoops. Plus, the performance is rock solid-no lag or sudden disconnections, which is crucial when I'm in the middle of solving a client's issue.
I appreciate Helpwire for its user-friendly interface and efficient problem-solving capabilities. It's designed to streamline the troubleshooting process, making it easier for people to find solutions to their technical issues quickly.
HelpWire really stands out for me because it's free and works seamlessly on both Mac and PC. I love how easy it is to get started. Basically, I can send a dedicated link to my colleague or client to initiate a remote session right away. The software is super fast and easy to use.
The Operator Dashboard is easy to use and you can start up a support session in seconds. The fact that it keeps the chat with the customer as well as logs of connections is a nice touch.
For nearly ten years I relied on another tool that recently became unusable, and HelpWire has stepped in as the perfect replacement.
How could I not like HelpWire! It ticks all the boxes for a great remote desktop/support service, and best of all, it's free. Real good, and worth more than a try.
Martin Lentz
Email Review
Your software worked just as well as Teamviewer. One thing works better and that is on the client side where they simply just have to grant me access. They don't have to provide me a one use password in order for me to connect.
Luca Albanese
Email Review
Simplicity of use, in particular on the client side that simply require to click on a link and give the required permissions. But the best feature, IMHO, is the ability to share the clients with other team members... and all of this for free! THANK YOU for this amazing app!!
Wilkin Miguel Julio Mercado
Email Review
It's easy to use and I didn't expect there to be a software as good as this one.
Michael Guggenbichler
Email Review
Absolutely Amazing Product for attended Access for individual operators or small teams! And you do not even have to pay!! There are so much remote access solutions, you have to pay tons of money and don't even provide the bare minimum. HelpWire Team, you're doing great! Looking forward to what you will bring in the future.
FAQ
RealVNC propose une version gratuite "Lite" pour un usage non commercial, mais avec des limitations notables. L’accès complet aux fonctionnalités principales est disponible uniquement pendant l’essai payant de 14 jours.
Oui, RealVNC est considéré comme sûr. Il utilise un chiffrement de bout en bout complet avec Perfect Forward Secrecy, ce qui signifie que les sessions ne peuvent pas être interceptées ni décryptées — ni pendant ni après la transmission. Les sessions à distance sont protégées par un chiffrement AES-GCM 128 ou 256 bits, et toutes les appels API web utilisent au minimum TLS 1.2.
Parmi les nombreuses alternatives gratuites à RealVNC, HelpWire se distingue par ses connexions sécurisées, son ensemble de fonctionnalités pratiques et son interface claire et conviviale.