Alternativa Gratuita ao Supremo
Mude para o HelpWire, uma alternativa fiável ao Supremo, e obtenha funcionalidades essenciais para prestar suporte remoto rápido e profissional em Mac e PC — tudo isto poupando no orçamento.
- Interface fácil de usar
- Excelentes capacidades de suporte remoto
- Ideal para empresas de qualquer dimensão
HelpWire vs. Supremo: Comparação Rápida
Consulte o quadro comparativo que apresenta as funcionalidades e diferenças entre o HelpWire e o Supremo.
| Funcionalidades |
HelpWire
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Supremo Acesso Remoto Solo Business Professional
| |||
|---|---|---|---|---|---|
| Preço por mês | |||||
| Preço por mês | Gratuito para uso pessoal e comercial | Gratuito para uso não profissional e/ou não contínuo | $12 | $21 | $46 |
| Restrições de Utilizador | |||||
| Restrições de Utilizador | Sem limites | Uso pessoal | 1 utilizador licenciado | 1 utilizador licenciado | 10 utilizadores licenciados |
| Plataformas suportadas | |||||
| Plataformas suportadas | Windows, Mac, Linux | Windows, Mac, Linux, iOS, Android | Windows, Mac, Linux, iOS, Android | Windows, Mac, Linux, iOS, Android | Windows, Mac, Linux, iOS, Android |
| Visualização multi-monitor | |||||
| Visualização multi-monitor | |||||
| Controlo de várias estações de trabalho por utilizador | |||||
| Controlo de várias estações de trabalho por utilizador | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
| Gestão de Equipas | |||||
| Gestão de Equipas | |||||
| Gestão de Clientes | |||||
| Gestão de Clientes | |||||
| Colaboração | |||||
| Colaboração | Chat | Chat | Chat | Chat | Chat |
| Transferência de ficheiros | |||||
| Transferência de ficheiros | |||||
| Sessões de ambiente de trabalho remoto simultâneas | |||||
| Sessões de ambiente de trabalho remoto simultâneas | 1 | 1 | 1 | 3 | 3–100, mediante custo adicional |
| Suporte móvel | |||||
| Suporte móvel | |||||
| Acesso não supervisionado | |||||
| Acesso não supervisionado |
Funcionalidades do HelpWire
O HelpWire oferece funcionalidades essenciais que o tornam uma forte alternativa ao Supremo, garantindo uma gestão eficiente de desktops remotos.
Funcionalidades principais
Funcionalidades principais
Gestão de Clientes
Melhore a sua gestão remota de clientes criando perfis completos, consultando detalhes essenciais dos dispositivos e adicionando notas às sessões de suporte — tudo acessível através da sua conta web.
Gestão de Equipas
Crie, organize e desfaça equipas de suporte com facilidade, administre uma base de clientes partilhada e colabore utilizando as ferramentas integradas de gestão de equipas para prestar assistência remota de excelência e resolver problemas com maior eficiência.
Segurança Robusta
Proteja os seus dados com as poderosas funcionalidades de segurança do HelpWire, incluindo autenticação de dois fatores, canais seguros TLS/SSL e encriptação AES-256 integral.
Transferência de Ficheiros
Transfira ficheiros facilmente do computador do operador para o ambiente de trabalho remoto usando a função padrão de copiar e colar.
Início Fácil de Sessão
Inicie sessões remotas de forma simples, partilhando um link de ligação com os clientes, eliminando a necessidade de IDs complicados ou palavras-passe adicionais.
Suporte Remoto para Diversas Situações
Profissionais de Media
O HelpWire oferece acesso remoto seguro para profissionais de media, permitindo edição, colaboração e produção fluídas a partir de qualquer lugar.
Fornecedores de Serviços Geridos (MSP)
O HelpWire, um software de suporte remoto criado para MSPs, disponibiliza suporte remoto MSP rápido e seguro para infraestruturas de TI e sistemas de utilizadores.
Retail
Aumente a eficiência e reduza custos na sua equipa de apoio ao cliente com um intuitivo serviço de desktop remoto para sistemas POS, otimizando os processos de assistência técnica.
O que os Usuários Dizem sobre sua Experiência com o HelpWire
5.0
Com base em 49 avaliações de clientes
Versão
2.2, 04/07/2025
Compatibilidade
macOS, Windows, Linux
Preço
Grátis
Aqui estão algumas das opiniões públicas sobre o HelpWire de nossos clientes, de várias fontes:
My experience with HelpWire has been fantastic! The remote control process is incredibly smooth.
I appreciate HelpWire for its ease of use and comprehensive remote support tools all in one place.
HelpWire streamlines the remote support, allowing me to manage multiple clients efficiently, which improved overall service quality and client satisfaction.
The swift setup process and zero- configuration requirement for starting remote support sessions are what I appreciate most about HelpWire. It's remarkable how quickly I can connect with clients and start troubleshooting without any hassle.
It was handy for the odd occasion that someone needs a hand with their computer while I am not nearby. It was very reliable and able to see the other's screen to provide directions.
HelpWire software has been an invaluable asset for streamlining our customer support processes.
The experience is fantastic with a very smooth remote session experience. The optimised performance and smart connectivity feature ensures a seamless remote session with zero-lag.
I've never been more satisfied with the service quality of a remote desktop application in my entire freelancing career. Considering the fact that it's a free remote desktop support solution, HelpWire is really worth a shot!
How could I not like HelpWire! It ticks all the boxes for a great remote desktop/support service, and best of all, it's free. Real good, and worth more than a try.
The interface is straightforward, so I can quickly connect to clients' devices and start troubleshooting without jumping through hoops. Plus, the performance is rock solid-no lag or sudden disconnections, which is crucial when I'm in the middle of solving a client's issue.
I appreciate Helpwire for its user-friendly interface and efficient problem-solving capabilities. It's designed to streamline the troubleshooting process, making it easier for people to find solutions to their technical issues quickly.
HelpWire really stands out for me because it's free and works seamlessly on both Mac and PC. I love how easy it is to get started. Basically, I can send a dedicated link to my colleague or client to initiate a remote session right away. The software is super fast and easy to use.
The Operator Dashboard is easy to use and you can start up a support session in seconds. The fact that it keeps the chat with the customer as well as logs of connections is a nice touch.
Malik S.
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Big fan of the reconnection functionality and stability I've seen
Chris
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Remote connectivity interface is easy to use. Switching between native and remote screen is trouble free.
Martin Lentz
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Your software worked just as well as Teamviewer. One thing works better and that is on the client side where they simply just have to grant me access. They don't have to provide me a one use password in order for me to connect.
Ron Larson
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First time using it. It's a bit confusing to set up. But once you get it it running, it is good.
Beth Comer
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This program is easy to use for both admins and clients and has excellent customer service.
Luca Albanese
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Simplicity of use, in particular on the client side that simply require to click on a link and give the required permissions. But the best feature, IMHO, is the ability to share the clients with other team members... and all of this for free! THANK YOU for this amazing app!!
Kevin Patrick
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Simple app on client end makes helping them later super easy.
Destain Dückert
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I love that it's free, easy to use and works super. I have an elderly blind man that I help and can't wait for the unattended access feature.
Wilkin Miguel Julio Mercado
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It's easy to use and I didn't expect there to be a software as good as this one.
Michael Guggenbichler
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Absolutely Amazing Product for attended Access for individual operators or small teams! And you do not even have to pay!! There are so much remote access solutions, you have to pay tons of money and don't even provide the bare minimum. HelpWire Team, you're doing great! Looking forward to what you will bring in the future.
Johnathan Lugo
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I was able to help a client by transferring files from my machine to theirs.
perguntas frequentes
Atualmente existem vários planos pagos que permitem utilizar o Supremo sem restrições, com acesso total a todas as funcionalidades. Contudo, para uso não profissional ou ocasional, é possível utilizá-lo gratuitamente.
Although Supremo is legitimate and secure, hackers and scammers have exploited it for unauthorized access in the past. They often pose as support or create fake websites to distribute malicious versions. Supremo now combats this by displaying a warning message on the first launch.
Claro que sim! O HelpWire destaca-se como uma das melhores alternativas gratuitas ao Supremo, oferecendo um conjunto completo de funcionalidades, ligações seguras e uma interface intuitiva.