HelpWire Web Portalı için yeni bir güncellemeyi duyurmaktan büyük mutluluk duyuyoruz: operatör İzinleri özelliği. Bu güncelleme, Sahip statüsüne sahip kullanıcılara, her bir operatörün hangi müşteri klasörlerine erişebileceğini kontrol etme imkanı sunar; böylece operatörlerin yalnızca kendilerine atanmış müşterilere erişmesi ve çalışma alanındaki diğer müşteri klasörlerini görüntülememesi sağlanır.
Erişimi yönetmek için, HelpWire Web Portalında sol kenar çubuğundaki Ayarlar menüsüne (dişli simgesi) gidin:
- “Şirket Ayarları” altındaki “Operatörler” bölümüne tıklayın.
- İzin atamak istediğiniz ekip üyesini seçin.
- Hangi Müşteri Gruplarına erişebileceklerini belirtin.
- Operatörün yalnızca atanmış gruplarındaki müşterilerle çalıştığından emin olun.
