Escritorio remoto gratuito para Linux

Funciones Avanzadas de Escritorio Remoto Linux de HelpWire

Sistemas Linux Compatibles

HelpWire es compatible con varios sistemas basados en Linux, como Ubuntu 18.04+, Debian 11+, CentOS 9, RHEL 9 o Fedora 39+.

Escritorio Remoto de Linux a Windows

HelpWire le permite conectar remotamente un ordenador Linux a un ordenador Windows o macOS. Ahora, puede acceder fácilmente a archivos importantes y solucionar problemas con HelpWire.

Rápido Control Remoto y Soporte

Utilice enlaces generados de forma única para establecer conexiones rápidas a estaciones de trabajo del cliente, sin necesidad de intercambiar contraseñas, tokens o ID cada vez.

Control de Múltiples Estaciones de Trabajo

HelpWire le permite proporcionar un soporte remoto fluido a sus clientes simultáneamente en múltiples estaciones de trabajo remotas, utilizando un único enlace en todos los ordenadores.

Transferencia de Archivos Cómoda y Segura

Transfiera archivos de forma segura a los clientes, copiando el archivo que desea enviar y pegándolo en la ventana de control remoto de HelpWire.

Vistas Multipantalla

Vea y gestione simultáneamente varias pantallas de ordenadores remotos con HelpWire.

Detección de SO

Detecte automáticamente en qué sistemas operativos, tipos y versiones se ejecuta su cliente remoto. Esto le ayudará a navegar a través de los problemas de compatibilidad.

Perfil de Cliente Unificado

Organice los datos de un cliente remoto como múltiples dispositivos y estaciones de trabajo bajo un único perfil. Esto elimina la confusión y mantiene los perfiles de cliente bien organizados.

Chat de Asistencia

Proporcione asistencia proactiva, resuelva las consultas de los clientes con mayor rapidez y precisión, y aumente la satisfacción de los clientes mediante HelpWire Chat, que permite un eficiente soporte remoto bajo demanda en Linux.

Gestión de Clientes

HelpWire ofrece un conjunto de valiosas herramientas, como listas detalladas de clientes, historial de sesiones, etc., para ayudarle a gestionar las actividades de atención al cliente como un profesional.

Gestión de Equipos

Añada o elimine miembros del equipo de soporte sin esfuerzo en cualquier momento para gestionar su equipo de forma eficaz y adaptarse a las necesidades de su equipo.

Acceso Remoto Seguro a Linux

HelpWire protege los datos de su empresa y de sus clientes, así como su entorno de TI, implementando medidas y herramientas de seguridad de nivel empresarial. Tanto si utiliza estaciones de trabajo macOS, Windows o Linux, sus datos estarán en buenas manos para que pueda ofrecer una asistencia al cliente y experiencias ininterrumpidas y de alta calidad.

Soluciones de Autenticación Fiables

Para salvaguardar las credenciales de inicio de sesión y autorizar el acceso de los usuarios, HelpWire aprovecha una reputada solución de inicio de sesión único (SSO) - Auth0 para sus aplicaciones web. Esto le protege de accesos no autorizados, posibles violaciones de datos y ciberataques.

Cifrado de Datos de Extremo a Extremo

HelpWire implementa encriptaciones TLS/SSL avanzadas de extremo a extremo para proteger los datos y archivos transferidos entre su dispositivo y el cliente. Ofrece una sólida privacidad y seguridad de los datos, a la vez que evita ataques y problemas de conformidad de los datos.

Centros de Datos Fortificados

La infraestructura en la nube de HelpWire está construida sobre AWS y protegida con sus robustas medidas de seguridad y privacidad de datos. Líderes mundiales como Microsoft, la NASA, Oracle, Netflix y Disney utilizan el mismo proveedor de nube, por lo que puede confiar en él.

Firewall Amigable

HelpWire utiliza puertos y protocolos estándar, lo que le permite establecer conexiones remotas fácilmente sin necesidad de reenvío de puertos de cortafuegos ni configuraciones adicionales, manteniendo al mismo tiempo una seguridad de red óptima.

Software de escritorio remoto para Linux para cualquier función, necesidad e industria

Administradores de Sistemas

HelpWire permite a los administradores de sistemas garantizar que las redes y los sistemas informáticos funcionan sin problemas y con seguridad desde una ubicación remota.
Aprenda mas

Centros de Asistencia y Servicios

Mejore la calidad y los procesos de su servicio de asistencia utilizando las funcionalidades avanzadas de control remoto y asistencia de HelpWire. Le ayuda a aumentar la satisfacción de sus clientes con una rápida resolución de los problemas.
Aprenda mas

Expertos en TI Freelance

HelpWire permite a los expertos en TI freelance prestar un mejor servicio a sus clientes, ofreciéndoles asistencia remota en cualquier momento, sin importar desde dónde operen usted o sus clientes.
Aprenda mas

Cómo Utilizar HelpWire para la Conexión a Escritorio Remoto en Linux

1. Inicie sesión en su cuenta existente o regístrese como nuevo usuario.

Utilice el botón “Iniciar sesión“ situado en la parte superior derecha para introducir sus credenciales de HelpWire. Puede crear una nueva cuenta utilizando una dirección de email o su perfil de Google.

2. Descargue la aplicación HelpWire Operator.

Vaya a App Center y descargue el paquete de instalación universal de HelpWire Operator Linux.

3. Escoja un cliente existente o cree uno nuevo.

Seleccione un cliente creado previamente de la lista de Clientes. También puede crear un nuevo cliente utilizando el botón de la barra de herramientas principal.

4. Comparta el enlace de conexión con el cliente.

Localice el enlace de la aplicación Cliente en la barra de herramientas superior del perfil del cliente. Comparta el enlace con el cliente utilizando un método de comunicación seguro como email o mensaje instantáneo.

5. Obtenga permiso de acceso del cliente remoto.

Pulse el botón Solicitar Acceso después de que el cliente instale e inicie la aplicación cliente de HelpWire y espere la aprobación del cliente.

6. Utilice el escritorio remoto Linux para conectarse al cliente remoto.

Establezca una conexión con el cliente remoto pulsando el botón Conectar en la pestaña del perfil del cliente seleccionado.

7. Finalice la sesión de control remoto cuando haya terminado.

Utilice uno de estos métodos para finalizar la sesión:

Cierre la aplicación HelpWire Operator en su equipo;
Cierre la aplicación HelpWire Client en el cliente remoto;
Pulse el botón rojo de la barra de herramientas de HelpWire Operator.

Finalice la sesión de control remoto cuando haya terminado

¿HelpWire o Remmina? Comparación de dos principales soluciones de escritorio remoto para Linux

Ubuntu Remmina Remote Desktop Client viene preinstalado y es también la aplicación favorita de muchos otros usuarios de Linux. Es una solución gratuita de código abierto con soporte para los protocolos VNC y RDP. Así que vamos a comparar por qué tendría que elegir HelpWire en vez de otro cliente de escritorio remoto integrado en Linux:

	Función	HelpWire	Remmina
1	Soporte multiplataforma	Soporte nativo para Operadores Windows, macOS y Linux, con Clientes Windows y macOS.	Solo Operadores Linux compatibles con clientes Windows
2	Precio	Gratis	Gratis
3	Código abierto
3	Transferencia de archivos	Arrastrar y soltar o copiar y pegar	Acceso compartido a una carpeta remota
3	Portapapeles compartido
3	Sonido compartido	Aún no permite compartir sonido	Se puede compartir sonido a través del protocolo RDP

Pruebe HelpWire, cliente de escritorio remoto gratuito para Linux

Experimente todas las ventajas de nuestra solución gratuita de escritorio remoto para Linux frente a las herramientas estándar.

Descarga gratuita

Los usuarios comparten su experiencia con HelpWire

5.0 Basado en 49 opiniones de clientes

Versión

2.1, 07/08/2024

Compatibilidad

macOS, Windows, Linux

Precio

Gratis

¡Descubra lo que nuestros clientes dicen sobre HelpWire! Aquí hay reseñas reales de diversas fuentes confiables.

Molly

Production worker

Product Hunt Review

My experience with HelpWire has been fantastic! The remote control process is incredibly smooth.

Daniel Domingues

Founder, Lusha

G2 Review

I appreciate HelpWire for its ease of use and comprehensive remote support tools all in one place.

Rabeea Sarfraz

Associate Software Engineer, Coeus Solutions GmbH

G2 Review

HelpWire streamlines the remote support, allowing me to manage multiple clients efficiently, which improved overall service quality and client satisfaction.

Kyle Paterson

CEO, Enspire

G2 Review

The swift setup process and zero- configuration requirement for starting remote support sessions are what I appreciate most about HelpWire. It's remarkable how quickly I can connect with clients and start troubleshooting without any hassle.

Ben T

Admin Assistant

Capterra Review

It was handy for the odd occasion that someone needs a hand with their computer while I am not nearby. It was very reliable and able to see the other's screen to provide directions.

Nilay N.

Senior Education Management, Self-employed

Capterra Review

HelpWire software has been an invaluable asset for streamlining our customer support processes.

Samit B.

Senior Communication Executive, Dairy

Capterra Review

The experience is fantastic with a very smooth remote session experience. The optimised performance and smart connectivity feature ensures a seamless remote session with zero-lag.

Govind P.

Content Writer, Marketing and Advertising

Capterra Review

I've never been more satisfied with the service quality of a remote desktop application in my entire freelancing career. Considering the fact that it's a free remote desktop support solution, HelpWire is really worth a shot!

Stefan

AlternativeTo Review

How could I not like HelpWire! It ticks all the boxes for a great remote desktop/support service, and best of all, it's free. Real good, and worth more than a try.

Richard O.

SoftwareReviews Review

The interface is straightforward, so I can quickly connect to clients' devices and start troubleshooting without jumping through hoops. Plus, the performance is rock solid-no lag or sudden disconnections, which is crucial when I'm in the middle of solving a client's issue.

Adyrosan B.

Business Leader or Manager

SoftwareReviews Review

I appreciate Helpwire for its user-friendly interface and efficient problem-solving capabilities. It's designed to streamline the troubleshooting process, making it easier for people to find solutions to their technical issues quickly.

Anna K.

Sales Marketing

SoftwareReviews Review

HelpWire really stands out for me because it's free and works seamlessly on both Mac and PC. I love how easy it is to get started. Basically, I can send a dedicated link to my colleague or client to initiate a remote session right away. The software is super fast and easy to use.

EJ S.

Business Leader or Manager

SoftwareReviews Review

The Operator Dashboard is easy to use and you can start up a support session in seconds. The fact that it keeps the chat with the customer as well as logs of connections is a nice touch.

Malik S.

Email Review

Big fan of the reconnection functionality and stability I've seen

Chris

Email Review

Remote connectivity interface is easy to use. Switching between native and remote screen is trouble free.

Martin Lentz

Email Review

Your software worked just as well as Teamviewer. One thing works better and that is on the client side where they simply just have to grant me access. They don't have to provide me a one use password in order for me to connect.

Ron Larson

Email Review

First time using it. It's a bit confusing to set up. But once you get it it running, it is good.

Beth Comer

Email Review

This program is easy to use for both admins and clients and has excellent customer service.

Luca Albanese

Email Review

Simplicity of use, in particular on the client side that simply require to click on a link and give the required permissions. But the best feature, IMHO, is the ability to share the clients with other team members... and all of this for free! THANK YOU for this amazing app!!

Kevin Patrick

Email Review

Simple app on client end makes helping them later super easy.

Destain Dückert

Email Review

I love that it's free, easy to use and works super. I have an elderly blind man that I help and can't wait for the unattended access feature.

Wilkin Miguel Julio Mercado

Email Review

It's easy to use and I didn't expect there to be a software as good as this one.

Michael Guggenbichler

Email Review

Absolutely Amazing Product for attended Access for individual operators or small teams! And you do not even have to pay!! There are so much remote access solutions, you have to pay tons of money and don't even provide the bare minimum. HelpWire Team, you're doing great! Looking forward to what you will bring in the future.

Johnathan Lugo

Email Review

I was able to help a client by transferring files from my machine to theirs.