Alternativa Sencilla y Gratuita a TeamViewer
HelpWire es una alternativa gratuita a TeamViewer, que ofrece funciones fundamentales para ofrecer asistencia remota rápida tanto en Mac como en PC, todo ello sin salirse del presupuesto.
- Interfaz fácil de usar
- Asistencia remota rentable
- Experiencia de escritorio remoto rápida
HelpWire vs. TeamViewer: Comparación Rápida
A continuación puede consultar una tabla comparativa en la que se detallan las características, funciones y precios de HelpWire y TeamViewer.
| Características |
HelpWire
|
TeamViewer
Remote Access
Business
Premium
Corporate
| |||
|---|---|---|---|---|---|
| Precio por mes | |||||
| Precio por mes | Gratuito para uso personal y profesional | Gratuito para uso no comercial | $50,90 | $102,90 | $206,90 |
| Restricciones de usuarios | |||||
| Restricciones de usuarios | Sin límite | 1 usuario con licencia | 1 usuario con licencia | 15 usuarios con licencia | 30 usuarios con licencia |
| Plataformas compatibles | |||||
| Plataformas compatibles | Windows, macOS, Linux | Windows, macOS, Linux | Windows, macOS, Linux, Android, iOS, ChromeOS | Windows, macOS, Linux, Android, iOS, ChromeOS | Windows, macOS, Linux, Android, iOS, ChromeOS |
| Vista multimonitor | |||||
| Vista multimonitor | |||||
| Control de múltiples estaciones de trabajo por usuario | |||||
| Control de múltiples estaciones de trabajo por usuario | Ilimitado | 3 | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
| Chat y colaboración | |||||
| Chat y colaboración | Chat | VoIP, Video, Chat | VoIP, Video, Chat | VoIP, Video, Chat | |
| Transferencia de archivos | |||||
| Transferencia de archivos | |||||
| Sesiones de escritorio remoto simultáneas | |||||
| Sesiones de escritorio remoto simultáneas | 1 | 1 | 1 | 1 | 3 |
| Grabación de la sesión | |||||
| Grabación de la sesión | |||||
| Personalización | |||||
| Personalización | |||||
| Soporte para móvil | |||||
| Soporte para móvil | Coste adicional | Coste adicional | Coste adicional | ||
| Compartir pantalla | |||||
| Compartir pantalla | Complemento | Complemento | Complemento |
Características de HelpWire
Veamos algunas de las más importantes características de HelpWire, que le ayudarán a entender mejor la comparación con TeamViewer.
Aprenda mas
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Chat Integrado
Utilice el chat de soporte para entablar conversaciones en tiempo real, permite que los equipos de soporte obtengan una visión más profunda de las preocupaciones de los clientes para obtener respuestas más eficientes y rápidas.
Transferencia de Archivos
Transfiera archivos sin esfuerzo desde el ordenador a una ventana de sesión de escritorio remoto mediante la intuitiva función de copiar y pegar.
Compatibilidad Multiplataforma
Conéctese sin problemas desde Windows y Linux a macOS, y viceversa, utilizando aplicaciones nativas para cada plataforma.
Compatibilidad Multi-monitor
Visualice dos pantallas de una estación de trabajo remota simultáneamente o cambie entre varios monitores remotos, mejorando el proceso de asistencia.
Inicio Rápido de Sesiones
Inicie sesiones remotas simplemente enviando a sus clientes el enlace de conexión al escritorio remoto, sin necesidad de introducir ID o contraseñas complejas.
Asistencia Remota Adaptada a Diversas Necesidades
Soporte de TI
Aumente su eficacia del soporte remoto con HelpWire, un escritorio remoto gratuito para freelancers, que resuelve los problemas de configuración del sistema e instalación de software.
Pequeñas y Medianas Empresas
Las PYMES pueden rentabilizar HelpWire, un software de asistencia remota para pequeñas empresas, que optimiza las asignaciones presupuestarias y refuerza el rendimiento del equipo de soporte.
Instituciones Educativas
HelpWire es una solución de acceso remoto muy valiosa para las instituciones educativas, ya que cuenta con una interfaz de fácil navegación adecuada para todos los niveles de conocimientos, lo que garantiza que las herramientas educativas digitales funcionen a la perfección.
Los usuarios comparten su experiencia con HelpWire
5.0
Basado en 49 opiniones de clientes
Versión
2.1, 07/08/2024
Compatibilidad
macOS, Windows, Linux
Precio
Gratis
¡Descubra lo que nuestros clientes dicen sobre HelpWire! Aquí hay reseñas reales de diversas fuentes confiables.
My experience with HelpWire has been fantastic! The remote control process is incredibly smooth.
I appreciate HelpWire for its ease of use and comprehensive remote support tools all in one place.
HelpWire streamlines the remote support, allowing me to manage multiple clients efficiently, which improved overall service quality and client satisfaction.
The swift setup process and zero- configuration requirement for starting remote support sessions are what I appreciate most about HelpWire. It's remarkable how quickly I can connect with clients and start troubleshooting without any hassle.
It was handy for the odd occasion that someone needs a hand with their computer while I am not nearby. It was very reliable and able to see the other's screen to provide directions.
HelpWire software has been an invaluable asset for streamlining our customer support processes.
The experience is fantastic with a very smooth remote session experience. The optimised performance and smart connectivity feature ensures a seamless remote session with zero-lag.
I've never been more satisfied with the service quality of a remote desktop application in my entire freelancing career. Considering the fact that it's a free remote desktop support solution, HelpWire is really worth a shot!
How could I not like HelpWire! It ticks all the boxes for a great remote desktop/support service, and best of all, it's free. Real good, and worth more than a try.
The interface is straightforward, so I can quickly connect to clients' devices and start troubleshooting without jumping through hoops. Plus, the performance is rock solid-no lag or sudden disconnections, which is crucial when I'm in the middle of solving a client's issue.
I appreciate Helpwire for its user-friendly interface and efficient problem-solving capabilities. It's designed to streamline the troubleshooting process, making it easier for people to find solutions to their technical issues quickly.
HelpWire really stands out for me because it's free and works seamlessly on both Mac and PC. I love how easy it is to get started. Basically, I can send a dedicated link to my colleague or client to initiate a remote session right away. The software is super fast and easy to use.
The Operator Dashboard is easy to use and you can start up a support session in seconds. The fact that it keeps the chat with the customer as well as logs of connections is a nice touch.
Malik S.
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Big fan of the reconnection functionality and stability I've seen
Chris
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Remote connectivity interface is easy to use. Switching between native and remote screen is trouble free.
Martin Lentz
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Your software worked just as well as Teamviewer. One thing works better and that is on the client side where they simply just have to grant me access. They don't have to provide me a one use password in order for me to connect.
Ron Larson
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First time using it. It's a bit confusing to set up. But once you get it it running, it is good.
Beth Comer
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This program is easy to use for both admins and clients and has excellent customer service.
Luca Albanese
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Simplicity of use, in particular on the client side that simply require to click on a link and give the required permissions. But the best feature, IMHO, is the ability to share the clients with other team members... and all of this for free! THANK YOU for this amazing app!!
Kevin Patrick
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Simple app on client end makes helping them later super easy.
Destain Dückert
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I love that it's free, easy to use and works super. I have an elderly blind man that I help and can't wait for the unattended access feature.
Wilkin Miguel Julio Mercado
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It's easy to use and I didn't expect there to be a software as good as this one.
Michael Guggenbichler
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Absolutely Amazing Product for attended Access for individual operators or small teams! And you do not even have to pay!! There are so much remote access solutions, you have to pay tons of money and don't even provide the bare minimum. HelpWire Team, you're doing great! Looking forward to what you will bring in the future.
Johnathan Lugo
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I was able to help a client by transferring files from my machine to theirs.
FAQ
HelpWire es la mejor alternativa gratuita a TeamViewer, replicando sus principales funcionalidades para control remoto y soporte, disponible tanto para aplicaciones empresariales como personales sin coste alguno.
HelpWire es cada vez más reconocida como la mejor alternativa gratuita a TeamViewer, debido a sus similares prestaciones en el ámbito de los escritorios remotos. Otros competidores dignos de mención son Chrome Remote Desktop, Splashtop, LogMeIn y RemotePC.
La etiqueta "mejor" es subjetiva y varía en función de las preferencias del usuario o de la empresa. Sin embargo, alternativas gratuitas como HelpWire ofrecen prestaciones similares y sobresalen en áreas como la compatibilidad con diversas estaciones de trabajo, el inicio rápido de sesiones y otras funciones similares. La prioridad son las conexiones remotas seguras, consistentes y rápidas.