Alternative Gratuite à AnyDesk
Passez à HelpWire, la meilleure alternative à AnyDesk, et équipez-vous des fonctionnalités de base pour une expérience de support à distance rapide et professionnelle pour les utilisateurs de Mac, Linux et PC.
- Simple à Utiliser
- Idéal pour les entreprises de toute taille
- Pas de frais cachés
HelpWire vs AnyDesk : Comparaison Rapide
Comparez en détail les caractéristiques et les plans tarifaires de HelpWire et d'AnyDesk.
| Caractéristiques |
HelpWire
|
AnyDesk
Free
Solo
Standard
Advanced
| |||
|---|---|---|---|---|---|
| Prix par Mois | |||||
| Prix par Mois | Gratuit pour un usage personnel et professionnel | Gratuit pour un usage personnel uniquement | $19.90 | $30.90 | $67.90 |
| Nombre de Sessions Simultanées | |||||
| Nombre de Sessions Simultanées | 1 session avec plusieurs connexions simultanées à des postes de travail distants du même client | 1 | 1 | 1 session, avec la possibilité d'acheter jusqu'à 20 connexions simultanées | 2 sessions, avec la possibilité d'acheter jusqu'à 50 connexions simultanées |
| Support Multiplateforme | |||||
| Support Multiplateforme | Windows, Mac, Linux | Mac, Windows, iOS, Linux, ChromeOS et Android | iOS, Windows, Mac, Android, Linux et ChromeOS | Windows, Android, Mac, iOS, ChromeOS et Linux | Windows, Android, Mac, ChromeOS, Linux et iOS |
| Chat et Collaboration | |||||
| Chat et Collaboration | Chat | Chapeau et Tableau Blanc | Chapeau et Tableau Blanc | Chapeau et Tableau Blanc | Chapeau et Tableau Blanc |
| Postes d'Opérateurs | |||||
| Postes d'Opérateurs | 1 | 1 | 1 | 20 | 100 |
| Affichage Multi-moniteur | |||||
| Affichage Multi-moniteur | |||||
| Transfert de Fichiers | |||||
| Transfert de Fichiers | |||||
| Sécurité Renforcée | |||||
| Sécurité Renforcée | |||||
| Enregistrement de la Session | |||||
| Enregistrement de la Session | |||||
| Accès sans Surveillance | |||||
| Accès sans Surveillance | Jusqu'à 3 dispositifs gérés | Jusqu'à 100 dispositifs gérés | Jusqu'à 500 dispositifs gérés | Jusqu'à 1000 dispositifs gérés | |
| Personnalisation de la Marque | |||||
| Personnalisation de la Marque |
Caractéristiques de HelpWire
Quelques caractéristiques essentielles à considérer lors de la comparaison entre HelpWire et AnyDesk.
En savoir plus
En savoir plus
Chat Intégré
Grâce au chat intégré du service de support client de HelpWire, les opérateurs techniques peuvent dialoguer avec les clients en temps réel, ce qui garantit la clarté et la précision des problèmes à résoudre.
Démarrage Simple de la Session
HelpWire permet de lancer des sessions d'assistance à distance en partageant une URL de connexion à distance intuitive avec le client, ce qui évite d'avoir à gérer des identifiants et des mots de passe de session.
Transfert de Fichiers
Envoyez des fichiers du système de l'opérateur vers la fenêtre du bureau à distance en les copiant et en les collant simplement.
Gestion des Clients
Rationalisez la gestion de vos clients à distance en créant des profils de clients détaillés, en affichant des informations essentielles sur les appareils et en ajoutant des annotations aux sessions de support à distance, le tout directement à partir de votre compte web.
Affichage Multi-moniteur
Visualisez simultanément deux écrans distants ou passez d'un écran à l'autre lors de la résolution de problèmes à distance.
Support à Distance pour Divers Scénarios
Support TI
Augmentez le rendement de votre équipe de support TI avec HelpWire, un service d'assistance à distance gratuit pour les freelances, qui garantit une aide à distance rapide et efficace aux utilisateurs ayant des difficultés avec les nuances du système ou l'installation d'un logiciel.
Petites et Moyennes Entreprises
HelpWire, votre alternative à AnyDesk pour support TI à distance pour les petites entreprises, réduit non seulement les coûts opérationnels, mais renforce également l'efficacité de votre équipe de support client grâce à son kit d'outils de bureau à distance intuitif.
Bureaux d'Aide
HelpWire sert de bureau à distance sécurisé pour les Administrateurs Système, améliorant les opérations d'assistance et la qualité des services de support grâce à ses puissantes fonctions de contrôle.
Les utilisateurs partagent leur expérience avec HelpWire
5.0
Établi sur 49 avis de clients
Version
2.2, le 4 Juil, 2025
Compatibilité
macOS, Windows, Linux
Prix
Gratuitement
Découvrez ce que nos clients disent de HelpWire ! Voici de véritables avis provenant de diverses sources de confiance.
My experience with HelpWire has been fantastic! The remote control process is incredibly smooth.
I appreciate HelpWire for its ease of use and comprehensive remote support tools all in one place.
HelpWire streamlines the remote support, allowing me to manage multiple clients efficiently, which improved overall service quality and client satisfaction.
The swift setup process and zero- configuration requirement for starting remote support sessions are what I appreciate most about HelpWire. It's remarkable how quickly I can connect with clients and start troubleshooting without any hassle.
It was handy for the odd occasion that someone needs a hand with their computer while I am not nearby. It was very reliable and able to see the other's screen to provide directions.
HelpWire software has been an invaluable asset for streamlining our customer support processes.
The experience is fantastic with a very smooth remote session experience. The optimised performance and smart connectivity feature ensures a seamless remote session with zero-lag.
I've never been more satisfied with the service quality of a remote desktop application in my entire freelancing career. Considering the fact that it's a free remote desktop support solution, HelpWire is really worth a shot!
How could I not like HelpWire! It ticks all the boxes for a great remote desktop/support service, and best of all, it's free. Real good, and worth more than a try.
The interface is straightforward, so I can quickly connect to clients' devices and start troubleshooting without jumping through hoops. Plus, the performance is rock solid-no lag or sudden disconnections, which is crucial when I'm in the middle of solving a client's issue.
I appreciate Helpwire for its user-friendly interface and efficient problem-solving capabilities. It's designed to streamline the troubleshooting process, making it easier for people to find solutions to their technical issues quickly.
HelpWire really stands out for me because it's free and works seamlessly on both Mac and PC. I love how easy it is to get started. Basically, I can send a dedicated link to my colleague or client to initiate a remote session right away. The software is super fast and easy to use.
The Operator Dashboard is easy to use and you can start up a support session in seconds. The fact that it keeps the chat with the customer as well as logs of connections is a nice touch.
Malik S.
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Big fan of the reconnection functionality and stability I've seen
Chris
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Remote connectivity interface is easy to use. Switching between native and remote screen is trouble free.
Martin Lentz
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Your software worked just as well as Teamviewer. One thing works better and that is on the client side where they simply just have to grant me access. They don't have to provide me a one use password in order for me to connect.
Ron Larson
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First time using it. It's a bit confusing to set up. But once you get it it running, it is good.
Beth Comer
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This program is easy to use for both admins and clients and has excellent customer service.
Luca Albanese
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Simplicity of use, in particular on the client side that simply require to click on a link and give the required permissions. But the best feature, IMHO, is the ability to share the clients with other team members... and all of this for free! THANK YOU for this amazing app!!
Kevin Patrick
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Simple app on client end makes helping them later super easy.
Destain Dückert
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I love that it's free, easy to use and works super. I have an elderly blind man that I help and can't wait for the unattended access feature.
Wilkin Miguel Julio Mercado
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It's easy to use and I didn't expect there to be a software as good as this one.
Michael Guggenbichler
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Absolutely Amazing Product for attended Access for individual operators or small teams! And you do not even have to pay!! There are so much remote access solutions, you have to pay tons of money and don't even provide the bare minimum. HelpWire Team, you're doing great! Looking forward to what you will bring in the future.
Johnathan Lugo
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I was able to help a client by transferring files from my machine to theirs.
Questions Fréquemment Posées (FAQs)
Bien qu'AnyDesk soit gratuit pour un usage personnel, si vous recherchez un bureau à distance à des fins commerciales, considérez HelpWire comme votre alternative gratuite à AnyDesk. Il offre une variété d'outils de contrôle à distance pratiques aux entreprises et aux consultants en TI indépendants.
AnyDesk n'impose pas de limite de durée de session globale. Chaque utilisateur peut définir la durée maximale de la session en fonction de ses préférences individuelle.
En effet, HelpWire est un service de bureau à distance entièrement gratuit.
AnyDesk incorpore des fonctions de sécurité telles que des protocoles de liste blanche, un cryptage AES 256 bits robuste et des vérifications d'authentification. Cependant, pour renforcer la sécurité, assurez-vous toujours de l'installation régulière des correctifs de sécurité. Les meilleures pratiques incluent une stratégie de déploiement de mots de passe robustes, l'abstention de publier les informations d'identification d'AnyDesk et éviter l'accès à distance via des appareils peu familiers ou douteux.