Alternativa affidabile e gratuita a NoMachine per il controllo remoto del desktop
HelpWire, alternativa gratuita a NoMachine, offre strumenti potenti abbinati a un’interfaccia semplice da usare, garantendo connessioni sicure e una configurazione immediata per utenti di ogni livello.
- Interfaccia intuitiva
- Assistenza remota conveniente
- Esperienza di desktop remoto fluida e stabile
HelpWire vs. NoMachine: confronto rapido
Ecco una tabella comparativa con le principali funzioni, caratteristiche e differenze di prezzo tra HelpWire e NoMachine.
| Funzione |
HelpWire
|
NoMachine
Gratis
Enterprise
| |
|---|---|---|---|
| Prezzo | |||
| Prezzo | Gratuito per uso personale e professionale | Gratuito per uso personale | Licenza Enterprise a partire da 44,50 $ per computer/anno |
| Piattaforme supportate | |||
| Piattaforme supportate | Windows, macOS, Linux (Operatore e Client) | Windows, macOS, Linux, Raspberry Pi, ARM (Operatore e Client). iOS e Android (solo Operatore) | Windows, macOS, Linux, Raspberry Pi, ARM (Operatore e Client). iOS e Android (solo Operatore) |
| Assistenza clienti e supporto tecnico | |||
| Assistenza clienti e supporto tecnico | Assistenza tecnica con risposta entro 3 giorni lavorativi | Tempo di risposta standard: 5 giorni lavorativi per utenti con licenza | |
| Numero di workstation client | |||
| Numero di workstation client | Illimitato | 1 | 1 per licenza |
| Connessioni simultanee | |||
| Connessioni simultanee | Illimitate | 1 | Illimitate |
| Trasferimento file | |||
| Trasferimento file | |||
| Supporto audio | |||
| Supporto audio | |||
| Reindirizzamento dispositivi USB | |||
| Reindirizzamento dispositivi USB |
Funzionalità principali di HelpWire
Di seguito una panoramica delle funzioni più importanti di HelpWire, utili per capire come si posiziona rispetto a NoMachine.
Vedi tutto
Vedi tutto
Trasferimento file
Sposta file dal tuo computer locale alla sessione remota con un semplice copia-incolla, rendendo il flusso di lavoro più rapido ed efficiente.
Chat integrata
Comunica con i clienti in tempo reale oppure collabora con altri tecnici per diagnosticare e risolvere i problemi più velocemente.
Gestione dei clienti
Ottimizza il supporto remoto creando profili dettagliati dei clienti, consultando informazioni essenziali sui dispositivi e annotando appunti durante le sessioni — tutto direttamente dal tuo Portale Web.
Gestione del team
Crea, gestisci e sciogli team di supporto con facilità. Mantieni un database clienti centralizzato e migliora la collaborazione tramite strumenti integrati per risolvere più rapidamente qualsiasi problema.
Sicurezza
Affidati alla protezione multilivello di HelpWire — autenticazione Auth0, crittografia AES-256, data center AWS e controlli basati sui permessi — per garantire sessioni remote sicure e protette.
Supporto remoto per tutte le professioni e i settori
Amministratori di sistema
Utilizza HelpWire come strumento di accesso remoto sicuro per mantenere reti e sistemi informatici sempre operativi, rispettando i più elevati standard di sicurezza.
Help desk e centri di assistenza
Sfrutta le potenti funzioni di controllo remoto e di helpdesk per semplificare i flussi di lavoro, risolvere i problemi più velocemente e migliorare la soddisfazione degli utenti.
Professionisti IT freelance
Amplia i tuoi servizi offrendo assistenza remota pratica e immediata, sempre disponibile, per supportare i clienti indipendentemente da dove ti trovi tu o dove si trovino loro.
Gli utenti che parlano della loro esperienza su HelpWire
5.0
Basato sulle recensioni di piu’ di 49 clienti
Versione
2.2, 4 Luglio, 2025
Compatibilità
macOS, Windows, Linux
Prezzo
Gratis
Ecco alcune delle recensioni pubbliche riguardo HelpWire, da parte dei nostri clienti e da varie fonti:
My experience with HelpWire has been fantastic! The remote control process is incredibly smooth.
I appreciate HelpWire for its ease of use and comprehensive remote support tools all in one place.
HelpWire streamlines the remote support, allowing me to manage multiple clients efficiently, which improved overall service quality and client satisfaction.
The swift setup process and zero- configuration requirement for starting remote support sessions are what I appreciate most about HelpWire. It's remarkable how quickly I can connect with clients and start troubleshooting without any hassle.
It was handy for the odd occasion that someone needs a hand with their computer while I am not nearby. It was very reliable and able to see the other's screen to provide directions.
HelpWire software has been an invaluable asset for streamlining our customer support processes.
The experience is fantastic with a very smooth remote session experience. The optimised performance and smart connectivity feature ensures a seamless remote session with zero-lag.
I've never been more satisfied with the service quality of a remote desktop application in my entire freelancing career. Considering the fact that it's a free remote desktop support solution, HelpWire is really worth a shot!
How could I not like HelpWire! It ticks all the boxes for a great remote desktop/support service, and best of all, it's free. Real good, and worth more than a try.
The interface is straightforward, so I can quickly connect to clients' devices and start troubleshooting without jumping through hoops. Plus, the performance is rock solid-no lag or sudden disconnections, which is crucial when I'm in the middle of solving a client's issue.
I appreciate Helpwire for its user-friendly interface and efficient problem-solving capabilities. It's designed to streamline the troubleshooting process, making it easier for people to find solutions to their technical issues quickly.
HelpWire really stands out for me because it's free and works seamlessly on both Mac and PC. I love how easy it is to get started. Basically, I can send a dedicated link to my colleague or client to initiate a remote session right away. The software is super fast and easy to use.
The Operator Dashboard is easy to use and you can start up a support session in seconds. The fact that it keeps the chat with the customer as well as logs of connections is a nice touch.
Malik S.
Email Review
Big fan of the reconnection functionality and stability I've seen
Chris
Email Review
Remote connectivity interface is easy to use. Switching between native and remote screen is trouble free.
Martin Lentz
Email Review
Your software worked just as well as Teamviewer. One thing works better and that is on the client side where they simply just have to grant me access. They don't have to provide me a one use password in order for me to connect.
Ron Larson
Email Review
First time using it. It's a bit confusing to set up. But once you get it it running, it is good.
Beth Comer
Email Review
This program is easy to use for both admins and clients and has excellent customer service.
Luca Albanese
Email Review
Simplicity of use, in particular on the client side that simply require to click on a link and give the required permissions. But the best feature, IMHO, is the ability to share the clients with other team members... and all of this for free! THANK YOU for this amazing app!!
Kevin Patrick
Email Review
Simple app on client end makes helping them later super easy.
Destain Dückert
Email Review
I love that it's free, easy to use and works super. I have an elderly blind man that I help and can't wait for the unattended access feature.
Wilkin Miguel Julio Mercado
Email Review
It's easy to use and I didn't expect there to be a software as good as this one.
Michael Guggenbichler
Email Review
Absolutely Amazing Product for attended Access for individual operators or small teams! And you do not even have to pay!! There are so much remote access solutions, you have to pay tons of money and don't even provide the bare minimum. HelpWire Team, you're doing great! Looking forward to what you will bring in the future.
Johnathan Lugo
Email Review
I was able to help a client by transferring files from my machine to theirs.
FAQ
Sì. NoMachine utilizza protocolli e algoritmi di sicurezza avanzati che garantiscono un utilizzo sicuro del software.
Sì, NoMachine è gratuito per uso personale e consente la connessione a un solo computer host con funzionalità limitate.
NoMachine è sviluppato e gestito dall’azienda NoMachine S.à r.l., con sede in Lussemburgo.
Sì. HelpWire è la migliore alternativa gratuita a NoMachine, offrendo funzioni essenziali di controllo remoto per aziende e privati senza alcun costo.