Alternativa Gratuita ao AnyDesk
Faça a transição para o HelpWire, uma alternativa perfeita ao AnyDesk, e equipe-se com as principais funcionalidades para obter uma experiência de suporte remoto rápida e profissional para usuários de Mac, Linux e PC.
- Fácil de usar
- Excelente para empresas de qualquer porte
- Sem cobranças ocultas
HelpWire vs AnyDesk: Comparação Rápida
Confira uma comparação detalhada entre os recursos e planos de preços do HelpWire e do AnyDesk.
| Recursos |
HelpWire
|
AnyDesk
Free
Solo
Standard
Advanced
| |||
|---|---|---|---|---|---|
| Preço por Mês | |||||
| Preço por Mês | Gratuito para uso pessoal e comercial | Gratuito somente para uso pessoal | $19.90 | $30.90 | $67.90 |
| Número de Sessões Simultâneas | |||||
| Número de Sessões Simultâneas | 1 sessão com várias conexões simultâneas a estações de trabalho remotas do mesmo cliente | 1 | 1 | 1 sessão, com a opção de comprar até 20 conexões simultâneas | 2 sessões com a opção de comprar até 50 conexões simultâneas |
| Suporte Multiplataforma | |||||
| Suporte Multiplataforma | Windows, Mac, Linux | Mac, Windows, iOS, Linux, ChromeOS e Android | iOS, Windows, Mac, Android, Linux e ChromeOS | Windows, Android, Mac, iOS, ChromeOS e Linux | Windows, Android, Mac, ChromeOS, Linux e iOS |
| Chat e Colaboração | |||||
| Chat e Colaboração | Chat | Сhat e Quadro Branco | Сhat e Quadro Branco | Сhat e Quadro Branco | Сhat e Quadro Branco |
| Postos de Operador | |||||
| Postos de Operador | 1 | 1 | 1 | 20 | 100 |
| Vista Multi-monitor | |||||
| Vista Multi-monitor | |||||
| Transferência de arquivos | |||||
| Transferência de arquivos | |||||
| Segurança Reforçada | |||||
| Segurança Reforçada | |||||
| Gravação da Sessão | |||||
| Gravação da Sessão | |||||
| Acesso Desacompanhado | |||||
| Acesso Desacompanhado | Até 3 dispositivos gerenciados | Até 100 dispositivos gerenciados | Até 500 dispositivos gerenciados | Até 1000 dispositivos gerenciados | |
| Personalização da Marca | |||||
| Personalização da Marca |
Recursos do HelpWire
Destacando alguns recursos essenciais a serem considerados ao comparar o HelpWire com o AnyDesk.
Saber mais
Saber mais
Chat Integrado
Com o bate-papo de suporte ao cliente integrado do HelpWire, os operadores técnicos podem interagir com os clientes em tempo real, garantindo clareza e precisão em relação aos problemas que estão sendo abordados.
Início de Sessão Simples
O HelpWire permite iniciar sessões de suporte remoto compartilhando um URL intuitivo de conexão remota com um cliente, eliminando a necessidade de usar IDs e senhas de sessão.
Transferência de Arquivos
Envie arquivos do sistema do operador para a janela do desktop remoto simplesmente copiando e colando-os.
Gerenciamento de Clientes
Simplifique o gerenciamento de clientes remotos criando perfis detalhados dos clientes, visualizando informações essenciais sobre os dispositivos e anotando sessões de suporte remoto, tudo diretamente de sua conta web.
Visualização Multi-monitor
Visualize simultaneamente duas telas remotas ou faça a transição entre vários monitores enquanto soluciona remotamente os problemas.
Suporte Remoto para Diversos Cenários
Suporte de TI
Aumente o rendimento da sua equipe de suporte de TI com o HelpWire, um suporte remoto gratuito para freelancers, que garante ajuda remota rápida e eficiente para usuários que precisam resolver problemas relacionados ao sistema ou à instalação de software.
Pequenas e Médias Empresas
O HelpWire, sua alternativa ao AnyDesk para suporte remoto de TI para pequenas empresas, não apenas reduz as despesas operacionais, mas também aumenta a eficiência da equipe de suporte ao cliente com seu kit intuitivo de ferramentas de área de trabalho remota.
Centrais de Ajuda
O HelpWire funciona como uma área de trabalho remota segura para os Administradores de Sistemas, aprimorando as operações de suporte e aumentando a qualidade dos serviços de assistência com seus poderosos recursos de controle.
Usuários compartilham sua experiência com HelpWire
5.0
Com base em 49 avaliações de clientes
Versão
2.1, 07/08/2024
Compatibilidade
macOS, Windows, Linux
Preço
Grátis
Confira o que nossos clientes dizem sobre o HelpWire! Aqui estão avaliações reais de várias fontes confiáveis.
My experience with HelpWire has been fantastic! The remote control process is incredibly smooth.
I appreciate HelpWire for its ease of use and comprehensive remote support tools all in one place.
HelpWire streamlines the remote support, allowing me to manage multiple clients efficiently, which improved overall service quality and client satisfaction.
The swift setup process and zero- configuration requirement for starting remote support sessions are what I appreciate most about HelpWire. It's remarkable how quickly I can connect with clients and start troubleshooting without any hassle.
It was handy for the odd occasion that someone needs a hand with their computer while I am not nearby. It was very reliable and able to see the other's screen to provide directions.
HelpWire software has been an invaluable asset for streamlining our customer support processes.
The experience is fantastic with a very smooth remote session experience. The optimised performance and smart connectivity feature ensures a seamless remote session with zero-lag.
I've never been more satisfied with the service quality of a remote desktop application in my entire freelancing career. Considering the fact that it's a free remote desktop support solution, HelpWire is really worth a shot!
How could I not like HelpWire! It ticks all the boxes for a great remote desktop/support service, and best of all, it's free. Real good, and worth more than a try.
The interface is straightforward, so I can quickly connect to clients' devices and start troubleshooting without jumping through hoops. Plus, the performance is rock solid-no lag or sudden disconnections, which is crucial when I'm in the middle of solving a client's issue.
I appreciate Helpwire for its user-friendly interface and efficient problem-solving capabilities. It's designed to streamline the troubleshooting process, making it easier for people to find solutions to their technical issues quickly.
HelpWire really stands out for me because it's free and works seamlessly on both Mac and PC. I love how easy it is to get started. Basically, I can send a dedicated link to my colleague or client to initiate a remote session right away. The software is super fast and easy to use.
The Operator Dashboard is easy to use and you can start up a support session in seconds. The fact that it keeps the chat with the customer as well as logs of connections is a nice touch.
Malik S.
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Big fan of the reconnection functionality and stability I've seen
Chris
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Remote connectivity interface is easy to use. Switching between native and remote screen is trouble free.
Martin Lentz
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Your software worked just as well as Teamviewer. One thing works better and that is on the client side where they simply just have to grant me access. They don't have to provide me a one use password in order for me to connect.
Ron Larson
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First time using it. It's a bit confusing to set up. But once you get it it running, it is good.
Beth Comer
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This program is easy to use for both admins and clients and has excellent customer service.
Luca Albanese
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Simplicity of use, in particular on the client side that simply require to click on a link and give the required permissions. But the best feature, IMHO, is the ability to share the clients with other team members... and all of this for free! THANK YOU for this amazing app!!
Kevin Patrick
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Simple app on client end makes helping them later super easy.
Destain Dückert
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I love that it's free, easy to use and works super. I have an elderly blind man that I help and can't wait for the unattended access feature.
Wilkin Miguel Julio Mercado
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It's easy to use and I didn't expect there to be a software as good as this one.
Michael Guggenbichler
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Absolutely Amazing Product for attended Access for individual operators or small teams! And you do not even have to pay!! There are so much remote access solutions, you have to pay tons of money and don't even provide the bare minimum. HelpWire Team, you're doing great! Looking forward to what you will bring in the future.
Johnathan Lugo
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I was able to help a client by transferring files from my machine to theirs.
Perguntas Mais Frequentes (FAQs)
Embora o AnyDesk seja gratuito para uso pessoal, se você estiver procurando um desktop remoto para fins comerciais, considere o HelpWire como sua alternativa gratuita ao AnyDesk. Ele oferece inúmeras ferramentas úteis de controle remoto para empresas e consultores de TI independentes.
O AnyDesk não impõe um limite geral de duração da sessão. Cada usuário pode definir a duração máxima da sessão de acordo com suas preferências individuais.
Realmente, o HelpWire é um serviço de área de trabalho remota totalmente gratuita.
O AnyDesk possui recursos de segurança como protocolos de lista branca, criptografia AES de 256 bits robusta e verificações de autenticação. No entanto, para reforçar a segurança, sempre garanta a instalação pontual dos patches de segurança. As práticas recomendadas incluem implementar estratégias robustas de senha, não divulgar as credenciais do AnyDesk e evitar o acesso remoto por meio de dispositivos desconhecidos ou duvidosos.