Alternativa gratuita ao Iperius Remote
A HelpWire é uma alternativa fiável ao Iperius Remote, oferecendo acesso remoto fluido e uma experiência de utilização intuitiva — totalmente gratuita.
- Gratuito
- Simples de utilizar
- Ideal para empresas de qualquer dimensão
HelpWire vs. Iperius Remote: Comparação rápida
A tabela abaixo destaca as vantagens da HelpWire face ao Iperius Remote em termos de custos e funcionalidades.
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HelpWire
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Iperius Remote Grátis Pequeno Médio Pro
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|---|---|---|---|---|---|
| Preço por mês | |||||
| Preço por mês | Grátis para uso pessoal e empresarial | Gratuito para uso privado e não comercial | $9 | $21.5 | $36.5 |
| Plataformas suportadas | |||||
| Plataformas suportadas | Windows, Mac, Linux | Windows, Mac, Linux, iOS, Android | Windows, Mac, Linux, iOS, Android | Windows, Mac, Linux, iOS, Android | Windows, Mac, Linux, iOS, Android |
| Colaboração | |||||
| Colaboração | Chat | Chat | Chat | Chat | Chat |
| Transferência de ficheiros | |||||
| Transferência de ficheiros | |||||
| Sessões de ambiente de trabalho remoto simultâneas | |||||
| Sessões de ambiente de trabalho remoto simultâneas | 1 | 1 | 2 | 5 | a partir de 10 |
| Acesso não supervisionado | |||||
| Acesso não supervisionado | |||||
| Gestão de grupos de computadores, operadores e permissões | |||||
| Gestão de grupos de computadores, operadores e permissões | |||||
| Suporte para vários monitores | |||||
| Suporte para vários monitores | |||||
| Atualizações gratuitas para a versão mais recente | |||||
| Atualizações gratuitas para a versão mais recente | |||||
| Lista de dispositivos ligados e histórico | |||||
| Lista de dispositivos ligados e histórico | Histórico alargado | Histórico limitado | Histórico alargado | Histórico alargado | Histórico alargado |
| Área administrativa web | |||||
| Área administrativa web | |||||
| Gravação de sessões | |||||
| Gravação de sessões | |||||
| Personalização | |||||
| Personalização |
Funcionalidades HelpWire para sessões remotas otimizadas
Explore os principais recursos da HelpWire como alternativa ao Iperius Remote e veja como podem melhorar a experiência do utilizador e o desempenho do acesso remoto.
Funcionalidades principais
Funcionalidades principais
Ferramentas avançadas de gestão de clientes
Experimente uma gestão remota de clientes totalmente integrada com as ferramentas web da HelpWire, que permitem criar e gerir perfis de clientes, visualizar dispositivos associados e registar notas das sessões de suporte — tudo num único local.
Ferramentas eficientes de gestão de equipas
Com as ferramentas integradas de gestão de equipas, a HelpWire permite agilizar o suporte remoto, delegar tarefas com facilidade, criar e organizar equipas, gerir uma base de clientes partilhada e colaborar para alcançar objetivos comuns.
Medidas de segurança robustas
A HelpWire garante a segurança e a confidencialidade dos seus dados com funcionalidades de segurança avançadas, incluindo canais TLS/SSL seguros e encriptação completa AES-256.
Suporte para múltiplos desktops
Trabalhe facilmente com vários computadores remotos de um mesmo cliente, alternando entre sistemas de forma fluida e sem interrupções.
Transferência de ficheiros rápida e simples
Transfira ficheiros de forma imediata copiando e colando diretamente na janela do ambiente de trabalho remoto. Todas as transferências são encriptadas e acessíveis apenas ao cliente autorizado.
Configuração de sessão simples
A HelpWire permite iniciar sessões remotas enviando apenas um URL exclusivo ao cliente, eliminando a necessidade de IDs de sessão ou palavras-passe.
Chat instantâneo em tempo real
Acelere a resolução de problemas com a plataforma de mensagens em tempo real da HelpWire. Os clientes podem partilhar detalhes específicos da situação enquanto o técnico apresenta possíveis soluções.
Suporte multi-monitor
A HelpWire permite visualizar simultaneamente dois monitores do cliente e alternar entre ecrãs sem qualquer dificuldade durante a sessão remota.
Como a HelpWire pode melhorar o suporte remoto em diferentes situações
Para profissionais de TI e freelancers
A HelpWire é ideal como solução gratuita de suporte remoto para freelancers, graças às suas funcionalidades avançadas que simplificam a configuração de sistemas, a instalação de software e outras tarefas técnicas.
Para empresas em crescimento
A HelpWire ajuda as PME a controlar custos e a fornecer um suporte remoto excecional, sendo um eficaz software de suporte remoto para pequenas empresas. Graças às suas funcionalidades inovadoras, a equipa técnica aumenta a sua produtividade e eficiência.
Para instituições de ensino
Com a HelpWire, profissionais de TI podem oferecer suporte remoto a instituições de ensino, diagnosticando e resolvendo rapidamente problemas técnicos em computadores utilizados por alunos e docentes.
O que os Usuários Dizem sobre sua Experiência com o HelpWire
5.0
Com base em 49 avaliações de clientes
Versão
2.2, 04/07/2025
Compatibilidade
macOS, Windows, Linux
Preço
Grátis
Aqui estão algumas das opiniões públicas sobre o HelpWire de nossos clientes, de várias fontes:
My experience with HelpWire has been fantastic! The remote control process is incredibly smooth.
I appreciate HelpWire for its ease of use and comprehensive remote support tools all in one place.
HelpWire streamlines the remote support, allowing me to manage multiple clients efficiently, which improved overall service quality and client satisfaction.
The swift setup process and zero- configuration requirement for starting remote support sessions are what I appreciate most about HelpWire. It's remarkable how quickly I can connect with clients and start troubleshooting without any hassle.
It was handy for the odd occasion that someone needs a hand with their computer while I am not nearby. It was very reliable and able to see the other's screen to provide directions.
HelpWire software has been an invaluable asset for streamlining our customer support processes.
The experience is fantastic with a very smooth remote session experience. The optimised performance and smart connectivity feature ensures a seamless remote session with zero-lag.
I've never been more satisfied with the service quality of a remote desktop application in my entire freelancing career. Considering the fact that it's a free remote desktop support solution, HelpWire is really worth a shot!
How could I not like HelpWire! It ticks all the boxes for a great remote desktop/support service, and best of all, it's free. Real good, and worth more than a try.
The interface is straightforward, so I can quickly connect to clients' devices and start troubleshooting without jumping through hoops. Plus, the performance is rock solid-no lag or sudden disconnections, which is crucial when I'm in the middle of solving a client's issue.
I appreciate Helpwire for its user-friendly interface and efficient problem-solving capabilities. It's designed to streamline the troubleshooting process, making it easier for people to find solutions to their technical issues quickly.
HelpWire really stands out for me because it's free and works seamlessly on both Mac and PC. I love how easy it is to get started. Basically, I can send a dedicated link to my colleague or client to initiate a remote session right away. The software is super fast and easy to use.
The Operator Dashboard is easy to use and you can start up a support session in seconds. The fact that it keeps the chat with the customer as well as logs of connections is a nice touch.
Malik S.
Email Review
Big fan of the reconnection functionality and stability I've seen
Chris
Email Review
Remote connectivity interface is easy to use. Switching between native and remote screen is trouble free.
Martin Lentz
Email Review
Your software worked just as well as Teamviewer. One thing works better and that is on the client side where they simply just have to grant me access. They don't have to provide me a one use password in order for me to connect.
Ron Larson
Email Review
First time using it. It's a bit confusing to set up. But once you get it it running, it is good.
Beth Comer
Email Review
This program is easy to use for both admins and clients and has excellent customer service.
Luca Albanese
Email Review
Simplicity of use, in particular on the client side that simply require to click on a link and give the required permissions. But the best feature, IMHO, is the ability to share the clients with other team members... and all of this for free! THANK YOU for this amazing app!!
Kevin Patrick
Email Review
Simple app on client end makes helping them later super easy.
Destain Dückert
Email Review
I love that it's free, easy to use and works super. I have an elderly blind man that I help and can't wait for the unattended access feature.
Wilkin Miguel Julio Mercado
Email Review
It's easy to use and I didn't expect there to be a software as good as this one.
Michael Guggenbichler
Email Review
Absolutely Amazing Product for attended Access for individual operators or small teams! And you do not even have to pay!! There are so much remote access solutions, you have to pay tons of money and don't even provide the bare minimum. HelpWire Team, you're doing great! Looking forward to what you will bring in the future.
Johnathan Lugo
Email Review
I was able to help a client by transferring files from my machine to theirs.
Perguntas frequentes sobre a alternativa ao Iperius Remote
Sim, o Iperius Remote possui uma versão gratuita com funcionalidades limitadas destinadas ao uso pessoal e não comercial. Para aceder às funções avançadas para empresas e profissionais, é necessária uma subscrição paga.
Há diversos relatos no Reddit e noutros fóruns indicando que o Iperius Remote pode ser mal utilizado devido a configurações de segurança fracas ou palavras-passe pouco seguras. No entanto, a aplicação não é maliciosa: trata-se de um programa legítimo de acesso remoto. Tal como outras ferramentas semelhantes, pode ser alvo de abuso por indivíduos com intenções maliciosas.
Para evitar acessos não autorizados, siga boas práticas de segurança e utilize palavras-passe fortes.
Para evitar acessos não autorizados, siga boas práticas de segurança e utilize palavras-passe fortes.
Sim, existem várias alternativas gratuitas, mas a HelpWire destaca-se graças às suas funcionalidades gratuitas, ligações seguras e interface fácil de navegar.
Sem dúvida! A HelpWire oferece uma versão gratuita com diversas funcionalidades fiáveis para acesso remoto rápido e seguro. Os utilizadores podem aceder ao programa usando apenas o seu e-mail, sem custos ocultos ou interrupções.