Alternativa ao Splashtop mais simples e gratuita
Mude para o HelpWire, uma alternativa gratuita e intuitiva ao Splashtop SOS, e beneficie não só de uma redução significativa de custos, como também de ligações remotas rápidas para computadores Windows, Mac e Linux.
- Interface intuitiva
- Económico
- Ambiente de trabalho remoto rápido
HelpWire vs. Splashtop SOS: Comparação rápida
Descubra uma breve comparação das funcionalidades e dos modelos de preços disponibilizados pelo Splashtop SOS e pelo HelpWire.
| Funcionalidades |
HelpWire
|
Splashtop SOS SOS +10 SOS Ilimitado
| ||
|---|---|---|---|---|
| Preço | ||||
| Preço | Gratuito | $199/ 1 técnico | $219/ 1 técnico | $399/ 1 técnico |
| Suporte multiplataforma | ||||
| Suporte multiplataforma | Windows/ Mac/ Linux | Windows/ Mac/ Android/ iOS | Windows/ Mac/ Android/ iOS | Windows/ Mac/ Android/ iOS |
| Sessões simultâneas por utilizador | ||||
| Sessões simultâneas por utilizador | Múltiplas sessões de chat | 10 | 10 | 10 |
| Chat | ||||
| Chat | Chat | Chat | Chat e voz | Chat e voz |
| Licenças de operador | ||||
| Licenças de operador | 1 | 1 | 1 | 1 |
| Acesso assistido simples | ||||
| Acesso assistido simples | ||||
| Suporte para múltiplos monitores | ||||
| Suporte para múltiplos monitores | ||||
| Transferência de ficheiros | ||||
| Transferência de ficheiros | ||||
| Segurança avançada | ||||
| Segurança avançada | ||||
| Gravação de sessões | ||||
| Gravação de sessões | ||||
| Personalização da marca | ||||
| Personalização da marca |
Funcionalidades HelpWire
Veja alguns atributos essenciais do HelpWire como alternativa ao Splashtop para compreender melhor as suas vantagens.
Saber mais
Saber mais
Início de sessão simples
Inicie uma sessão remota sem complicações. Partilhe o link de acesso ao ambiente de trabalho remoto com o seu cliente — não são necessários IDs ou palavras-passe.
Chat integrado
Melhore a comunicação entre equipas de suporte e clientes com um chat integrado para apoio ao cliente.
Transferência de ficheiros
Transfira ficheiros facilmente entre a sessão local e a remota através de simples ações de copiar e colar.
Gestão de clientes
Faça a gestão dos seus clientes de forma eficiente através da gestão de clientes, incluindo organização de listas, personalização de campos e adição de notas — tudo diretamente no navegador.
Gestão de múltiplos desktops
Ligue-se a vários computadores remotos do mesmo cliente e alterne facilmente entre diferentes ambientes de trabalho.
Como o HelpWire potencia vários serviços
Suporte IT
Reforce o suporte informático com o HelpWire, um software de apoio remoto para consultores tecnológicos, oferecendo assistência imediata a clientes que lidam com configurações de sistemas ou instalações de software.
Pequenas e médias empresas
Escolher o HelpWire, uma solução avançada de suporte IT remoto para pequenas empresas, em vez do Splashtop, não só reduz os custos operacionais como também melhora significativamente o desempenho da sua equipa de apoio ao cliente.
Equipas financeiras
Com as aplicações de desktop remoto para serviços financeiros do HelpWire, as empresas podem apoiar os seus clientes sem interrupções, reduzir tempos de inatividade e cumprir rigorosamente os padrões do setor graças à encriptação robusta e aos controlos de acesso.
O que os Usuários Dizem sobre sua Experiência com o HelpWire
5.0
Com base em 49 avaliações de clientes
Versão
2.2, 04/07/2025
Compatibilidade
macOS, Windows, Linux
Preço
Grátis
Aqui estão algumas das opiniões públicas sobre o HelpWire de nossos clientes, de várias fontes:
My experience with HelpWire has been fantastic! The remote control process is incredibly smooth.
I appreciate HelpWire for its ease of use and comprehensive remote support tools all in one place.
HelpWire streamlines the remote support, allowing me to manage multiple clients efficiently, which improved overall service quality and client satisfaction.
The swift setup process and zero- configuration requirement for starting remote support sessions are what I appreciate most about HelpWire. It's remarkable how quickly I can connect with clients and start troubleshooting without any hassle.
It was handy for the odd occasion that someone needs a hand with their computer while I am not nearby. It was very reliable and able to see the other's screen to provide directions.
HelpWire software has been an invaluable asset for streamlining our customer support processes.
The experience is fantastic with a very smooth remote session experience. The optimised performance and smart connectivity feature ensures a seamless remote session with zero-lag.
I've never been more satisfied with the service quality of a remote desktop application in my entire freelancing career. Considering the fact that it's a free remote desktop support solution, HelpWire is really worth a shot!
How could I not like HelpWire! It ticks all the boxes for a great remote desktop/support service, and best of all, it's free. Real good, and worth more than a try.
The interface is straightforward, so I can quickly connect to clients' devices and start troubleshooting without jumping through hoops. Plus, the performance is rock solid-no lag or sudden disconnections, which is crucial when I'm in the middle of solving a client's issue.
I appreciate Helpwire for its user-friendly interface and efficient problem-solving capabilities. It's designed to streamline the troubleshooting process, making it easier for people to find solutions to their technical issues quickly.
HelpWire really stands out for me because it's free and works seamlessly on both Mac and PC. I love how easy it is to get started. Basically, I can send a dedicated link to my colleague or client to initiate a remote session right away. The software is super fast and easy to use.
The Operator Dashboard is easy to use and you can start up a support session in seconds. The fact that it keeps the chat with the customer as well as logs of connections is a nice touch.
Big fan of the reconnection functionality and stability I've seen
Remote connectivity interface is easy to use. Switching between native and remote screen is trouble free.
Your software worked just as well as Teamviewer. One thing works better and that is on the client side where they simply just have to grant me access. They don't have to provide me a one use password in order for me to connect.
First time using it. It's a bit confusing to set up. But once you get it it running, it is good.
This program is easy to use for both admins and clients and has excellent customer service.
Simplicity of use, in particular on the client side that simply require to click on a link and give the required permissions. But the best feature, IMHO, is the ability to share the clients with other team members... and all of this for free! THANK YOU for this amazing app!!
Simple app on client end makes helping them later super easy.
I love that it's free, easy to use and works super. I have an elderly blind man that I help and can't wait for the unattended access feature.
It's easy to use and I didn't expect there to be a software as good as this one.
Absolutely Amazing Product for attended Access for individual operators or small teams! And you do not even have to pay!! There are so much remote access solutions, you have to pay tons of money and don't even provide the bare minimum. HelpWire Team, you're doing great! Looking forward to what you will bring in the future.
I was able to help a client by transferring files from my machine to theirs.
Perguntas Frequentes
O Splashtop SOS, criado para profissionais de TI e equipas de suporte, não oferece um plano gratuito.
O Splashtop SOS inclui um teste gratuito de 7 dias, permitindo aos utilizadores experimentar as funcionalidades antes de comprar.
Sem dúvida! O HelpWire é uma verdadeira alternativa gratuita ao Splashtop, sem custos ocultos.
Existem várias opções, incluindo:
HelpWire: Uma ferramenta gratuita de desktop remoto destinada a profissionais de TI, adequada tanto para uso pessoal como comercial.
TeamViewer: Software de acesso remoto amplamente reconhecido, compatível com Mac e com funções como partilha de ficheiros, reuniões online, administração remota e trabalho colaborativo.
AnyDesk: Uma solução rápida e segura para utilizadores Mac, com recursos como transferência de ficheiros, colaboração virtual e controlo remoto.
HelpWire: Uma ferramenta gratuita de desktop remoto destinada a profissionais de TI, adequada tanto para uso pessoal como comercial.
TeamViewer: Software de acesso remoto amplamente reconhecido, compatível com Mac e com funções como partilha de ficheiros, reuniões online, administração remota e trabalho colaborativo.
AnyDesk: Uma solução rápida e segura para utilizadores Mac, com recursos como transferência de ficheiros, colaboração virtual e controlo remoto.
Vários fatores podem comprometer o funcionamento do Splashtop, geralmente relacionados com configurações de firewall ou problemas de ligação à Internet. Para resolver:
- Verifique a sua ligação à Internet
- Confirme a instalação correta do software
- Revise configurações de firewall e antivírus
- Reinicie os dispositivos
- Confirme as credenciais de acesso
- Contacte a equipa de suporte Splashtop