Alternativa Simplificada e Gratuita ao TeamViewer
O HelpWire é uma alternativa gratuita ao TeamViewer, com recursos fundamentais para um suporte remoto rápido em Macs e PCs, tudo isso preservando seu orçamento.
- Interface de usuário amigável
- Assistência remota econômica
- Experiência de desktop remoto rápida
HelpWire vs. TeamViewer: Comparação Rápida
A seguir, um gráfico comparativo detalhando os recursos, as características e os preços do HelpWire e do TeamViewer.
| Características |
HelpWire
|
TeamViewer
Remote Access
Business
Premium
Corporate
| |||
|---|---|---|---|---|---|
| Preço por mês | |||||
| Preço por mês | Gratuito para uso pessoal e comercial | Gratuito para uso não comercial | $50,90 | $102,90 | $206,90 |
| Restrições de usuário | |||||
| Restrições de usuário | Sem limites | 1 usuário licenciado | 1 usuário licenciado | 15 usuários licenciados | 30 usuários licenciados |
| Plataformas suportadas | |||||
| Plataformas suportadas | Windows, macOS, Linux | Windows, macOS, Linux | Windows, macOS, Linux, Android, iOS, ChromeOS | Windows, macOS, Linux, Android, iOS, ChromeOS | Windows, macOS, Linux, Android, iOS, ChromeOS |
| Vista multimonitor | |||||
| Vista multimonitor | |||||
| Controle de múltiplas estações de trabalho por usuário | |||||
| Controle de múltiplas estações de trabalho por usuário | Ilimitado | 3 | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
| Chat e colaboração | |||||
| Chat e colaboração | Chat | VoIP, Video, Chat | VoIP, Video, Chat | VoIP, Video, Chat | |
| Transferência de arquivos | |||||
| Transferência de arquivos | |||||
| Sessões de desktop remoto simultâneas | |||||
| Sessões de desktop remoto simultâneas | 1 | 1 | 1 | 1 | 3 |
| Gravação da sessão | |||||
| Gravação da sessão | |||||
| Personalização | |||||
| Personalização | |||||
| Suporte para celular | |||||
| Suporte para celular | Custo adicional | Custo adicional | Custo adicional | ||
| Compartilhamento de tela | |||||
| Compartilhamento de tela | Complemento | Complemento | Complemento |
Recursos do HelpWire
Vamos analisar alguns dos recursos importantes do HelpWire, que o ajudarão a entender melhor sua comparação com o TeamViewer.
Saber mais
Saber mais
Chat Integrado
Aproveite o bate-papo de suporte para participar de conversas em tempo real, permitindo que as equipes de suporte obtenham informações mais profundas sobre os problemas dos clientes para obter resoluções mais eficientes e rápidas.
Transferência de Arquivos
Transfira sem esforço arquivos do seu computador para uma janela de sessão de área de trabalho remota usando a funcionalidade intuitiva de copiar e colar.
Suporte Multiplataforma
Conecte-se com facilidade do Windows e Linux ao macOS e vice-versa, utilizando aplicativos nativos para cada plataforma.
Suporte Multi-monitor
Visualize duas telas de uma estação de trabalho remota simultaneamente ou alterne entre vários monitores remotos, aprimorando o processo de suporte.
Início Rápido de Sessão
Inicie sessões remotas com facilidade, simplesmente enviando aos seus clientes o link de conexão à área de trabalho remota, dispensando a necessidade de entradas complexas de ID ou senha.
Suporte Remoto Adaptado a Diversas Necessidades
Suporte de TI
Aumente a eficácia do seu suporte remoto com o HelpWire, um desktop remoto gratuito para freelancers, visando resolver problemas de configuração do sistema e instalação de software.
Empresas de Pequeno e Médio Porte
As pequenas e médias empresas podem aproveitar o HelpWire, um software de suporte remoto para pequenas empresas, otimizando os recursos orçamentários e aumentando a produtividade da equipe de suporte.
Instituições de Ensino
O HelpWire é uma solução de acesso remoto de valor inestimável para as instituições educacionais, com uma interface fácil de navegar e adequada a todos os níveis de habilidade, garantindo que as ferramentas educacionais digitais sejam executadas sem problemas.
Usuários compartilham sua experiência com HelpWire
5.0
Com base em 49 avaliações de clientes
Versão
2.1, 07/08/2024
Compatibilidade
macOS, Windows, Linux
Preço
Grátis
Confira o que nossos clientes dizem sobre o HelpWire! Aqui estão avaliações reais de várias fontes confiáveis.
My experience with HelpWire has been fantastic! The remote control process is incredibly smooth.
I appreciate HelpWire for its ease of use and comprehensive remote support tools all in one place.
HelpWire streamlines the remote support, allowing me to manage multiple clients efficiently, which improved overall service quality and client satisfaction.
The swift setup process and zero- configuration requirement for starting remote support sessions are what I appreciate most about HelpWire. It's remarkable how quickly I can connect with clients and start troubleshooting without any hassle.
It was handy for the odd occasion that someone needs a hand with their computer while I am not nearby. It was very reliable and able to see the other's screen to provide directions.
HelpWire software has been an invaluable asset for streamlining our customer support processes.
The experience is fantastic with a very smooth remote session experience. The optimised performance and smart connectivity feature ensures a seamless remote session with zero-lag.
I've never been more satisfied with the service quality of a remote desktop application in my entire freelancing career. Considering the fact that it's a free remote desktop support solution, HelpWire is really worth a shot!
How could I not like HelpWire! It ticks all the boxes for a great remote desktop/support service, and best of all, it's free. Real good, and worth more than a try.
The interface is straightforward, so I can quickly connect to clients' devices and start troubleshooting without jumping through hoops. Plus, the performance is rock solid-no lag or sudden disconnections, which is crucial when I'm in the middle of solving a client's issue.
I appreciate Helpwire for its user-friendly interface and efficient problem-solving capabilities. It's designed to streamline the troubleshooting process, making it easier for people to find solutions to their technical issues quickly.
HelpWire really stands out for me because it's free and works seamlessly on both Mac and PC. I love how easy it is to get started. Basically, I can send a dedicated link to my colleague or client to initiate a remote session right away. The software is super fast and easy to use.
The Operator Dashboard is easy to use and you can start up a support session in seconds. The fact that it keeps the chat with the customer as well as logs of connections is a nice touch.
Malik S.
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Big fan of the reconnection functionality and stability I've seen
Chris
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Remote connectivity interface is easy to use. Switching between native and remote screen is trouble free.
Martin Lentz
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Your software worked just as well as Teamviewer. One thing works better and that is on the client side where they simply just have to grant me access. They don't have to provide me a one use password in order for me to connect.
Ron Larson
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First time using it. It's a bit confusing to set up. But once you get it it running, it is good.
Beth Comer
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This program is easy to use for both admins and clients and has excellent customer service.
Luca Albanese
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Simplicity of use, in particular on the client side that simply require to click on a link and give the required permissions. But the best feature, IMHO, is the ability to share the clients with other team members... and all of this for free! THANK YOU for this amazing app!!
Kevin Patrick
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Simple app on client end makes helping them later super easy.
Destain Dückert
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I love that it's free, easy to use and works super. I have an elderly blind man that I help and can't wait for the unattended access feature.
Wilkin Miguel Julio Mercado
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It's easy to use and I didn't expect there to be a software as good as this one.
Michael Guggenbichler
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Absolutely Amazing Product for attended Access for individual operators or small teams! And you do not even have to pay!! There are so much remote access solutions, you have to pay tons of money and don't even provide the bare minimum. HelpWire Team, you're doing great! Looking forward to what you will bring in the future.
Johnathan Lugo
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I was able to help a client by transferring files from my machine to theirs.
FAQ
O HelpWire é a melhor alternativa gratuita ao TeamViewer, espelhando suas principais funcionalidades para controle e suporte remotos, disponível para aplicativos comerciais e pessoais sem nenhum custo.
O HelpWire é cada vez mais reconhecido como a melhor alternativa gratuita ao TeamViewer, devido às suas propostas semelhantes quanto à área de trabalho remota. Outros concorrentes de destaque incluem o Chrome Remote Desktop, Splashtop, LogMeIn e RemotePC.
O rótulo “melhor” é subjetivo, variando segundo as preferências do usuário ou da empresa. No entanto, existem alternativas gratuitas, como o HelpWire, que oferece recursos semelhantes e se destaca por oferecer suporte a diversas estações de trabalho, início rápido de sessões e outros recursos. Ele prioriza as conexões remotas seguras, consistentes e rápidas.