Aggiornato il June 15, 2026 Pubblicato il January 19, 2026 in Accesso remoto, Risoluzione dei problemi

Come risolvere l’errore di Microsoft Remote Desktop codice 0x204 su Mac

Oliver Rieder Article author

HelpWire
→
Blog
→
Mac Remote Access
→
Error code 0x204 on Mac

Due sistemi operativi diversi, come Mac e Windows, possono connettersi e condividere da remoto tramite Microsoft Remote Desktop. Tuttavia, problemi come il codice di errore 0x204 possono impedire a un dispositivo Mac di collegarsi a un PC Windows. Spesso questo errore è dovuto a una configurazione errata, restrizioni del firewall o funzionalità e protocolli dell’applicazione obsoleti.

In questo articolo, forniamo metodi efficaci per risolvere l’errore 0x204 di Remote Desktop su Mac affinché il tuo dispositivo possa accedere a una macchina Windows da remoto.

Nota: Se stai riscontrando il codice di errore 0x204 e preferisci una soluzione senza complicazioni, prendi in considerazione l’utilizzo di HelpWire—uno strumento di accesso remoto multipiattaforma. Configurare HelpWire è rapido e semplice, eliminando la necessità di un’ampia configurazione. Vai qui per leggere di più su come HelpWire possa semplificare le tue esigenze di accesso remoto.

Nella sezione seguente, offriamo una serie di semplici metodi per risolvere il codice di errore: 0x204 quando si tenta di stabilire una connessione Desktop Remoto con un PC da dispositivi Mac.

La causa più comune per cui Microsoft Remote Desktop non funziona su Mac (codice errore 0x204) è spesso piuttosto semplice: la funzione Desktop Remoto non è abilitata sul computer PC a cui si sta cercando di accedere.

Stabilire una connessione desktop remoto richiede che entrambi i dispositivi supportino la funzione… quindi, se uno dei dispositivi non utilizza il protocollo proprietario di Microsoft, il fallimento della connessione è una conseguenza naturale.

Passo 1: Per aprire la finestra Esegui, premi i tasti Win+R mentre utilizzi il PC con cui vuoi connetterti.

Passo 2: Inserisci SystemPropertiesRemote.exe (come mostrato di seguito) e poi premi Invio.

Passo 3: Seleziona la scheda Remoto per verificare se è presente un segno di spunta accanto a “Consenti connessioni di Assistenza remota a questo computer” (come mostrato di seguito.)

Passo 4: Clicca sul pulsante Applica per salvare le modifiche e uscire.

Passo 5: Verifica se il codice di errore: 0x204 è ancora presente sul tuo computer Mac (in caso affermativo, prova la soluzione successiva.)

Una probabile causa dello scenario avverso potrebbe essere legata a un firewall (sia esso di terze parti o nativo del sistema operativo). Poiché un firewall difende il tuo computer dalle connessioni dannose, può allo stesso tempo bloccare l’interoperabilità remota come ulteriore misura precauzionale.

Passaggio 1: Sul tuo PC, apri la finestra di dialogo Esegui usando la combinazione di tasti Win+R.

Passaggio 2: Inserisci “firewall.cpl” (come mostrato sotto).

Passaggio 3: Premi Invio.

Passaggio 4: Clicca su “Consenti app o funzionalità tramite Windows Defender Firewall” (situato nella barra laterale della schermata di Windows Defender Firewall.)

Passaggio 5: Nella sezione “App e funzionalità consentite”, individua le voci “Assistenza remota”, “Desktop remoto” e “Desktop remoto (WebSocket)”.

Passaggio 6: Assicurati che le caselle “Privato” e “Pubblico” siano selezionate.

Passaggio 7: Premi OK per salvare le modifiche e uscire.

Passaggio 8: Controlla se il codice di errore: 0x204 è stato risolto (se persiste, prova la soluzione elencata di seguito.)

Passaggio 1: Apri nuovamente la finestra di dialogo Esegui premendo i tasti Win+R sul PC.

Passaggio 2: Inserisci “msra.exe”.

Passaggio 3: Premi Invio.

Passaggio 4: Scegli “Invita qualcuno di cui ti fidi ad aiutarti” nella schermata di Windows Remote Assistant (mostrata di seguito.)

transition to invite someone you trust to help you

Passaggio 5: Clicca su “Salva questo invito come file” (come mostrato sotto.)

Passaggio 6: Definisci il percorso di salvataggio per l’invito.

Passaggio 7: Clicca su Salva.

Nota: Gli utenti dovrebbero ora vedere una password univoca da utilizzare quando si avvia una connessione remota tra computer.

Passaggio 8: Prova a stabilire una nuova connessione remota da un Mac a un PC (l’errore dovrebbe essere scomparso, ma se persiste, prova la soluzione successiva.)

In molti casi, il software antivirus è la causa del codice di errore 0x204 di Remote Desktop su Mac. Ciò è particolarmente probabile se il software antivirus offre funzionalità di configurazione per il monitoraggio della rete.

Alcune app antivirus potrebbero interpretare i tentativi di connessione remota come accessi non autorizzati da parte di utenti con intenzioni malevoli. In tal caso, il codice di errore 0x204 di Microsoft Remote Desktop è imminente e richiede la modifica delle difese del programma per consentire tali connessioni.

Se questo è il caso, disabilitare i moduli di protezione potrebbe aiutare. Una volta disabilitati, verifica se il codice di errore 0x204 appare ancora.

Ricontrolla per assicurarti che la porta 3389 sia aperta da entrambe le estremità—specialmente sul lato Mac della connessione (Utility Network > Scansione Porte > Testa solo le porte tra 3389 e 3389).

In alternativa, gli utenti potrebbero dover configurare il router per inoltrare la porta desktop remoto 3389.

Passaggio 1: Fai clic sull’icona del Finder nel Dock sul Mac.

Passaggio 2: Inserisci “group containers” nella barra di ricerca (vedi sotto.)

Passaggio 3: Premi Invio (assicurati che “Questo Mac” sia selezionato invece di una directory specifica nell’area delle impostazioni di ricerca.)

Passaggio 4: Trova e apri la cartella Group Containers.

apri la cartella dei contenitori del gruppo

Passaggio 5: Individua la cartella “UBF8T346G9.com.microsoft.rdc” e fai clic destro su di essa.

Passaggio 6: Seleziona “Sposta nel Cestino” dal menu contestuale.

elimina la cartella UBF8T346G9.com.microsoft.rdc

Passaggio 7: Riavvia il tuo Mac e verifica se il codice di errore 0x204 di Remote Desktop è stato risolto.

Verifica la presenza di possibili errori nei dettagli inseriti nelle Impostazioni Desktop Remoto, come l’indirizzo IP e il nome del computer.

Sul tuo Mac, controlla l’indirizzo IP e il nome del computer del PC a cui vuoi connetterti. Questi dettagli devono corrispondere a quelli che stai utilizzando nella configurazione della connessione Desktop Remoto. Puoi anche visualizzare questi dettagli sul PC Windows andando nelle sue impostazioni di ‘Rete’.

Una rete stabile e la porta 3389 non bloccata prevengono l’insorgere del codice di errore 0x204 e favoriscono connessioni desktop remote senza interruzioni. Anche la configurazione corretta del router è necessaria per evitare il problema.

Una VPN consente una connessione remota sicura tra i sistemi aziendali. Se non è configurata correttamente o è inattiva, il sistema remoto potrebbe bloccare la connessione poiché rileva quelle in ingresso come non sicure. È essenziale verificare che la VPN sia attiva e correttamente instradata sia sul Mac che sul PC Windows di destinazione per evitare l’errore codice 0x204.

Nove soluzioni sono una lunga lista quando la causa principale è che RDP non è stato progettato per connessioni semplici da Mac a Windows. Eccezioni firewall, inoltro della porta 3389, esclusioni nell’antivirus e cancellazione delle cartelle temporanee sono tutti modi per aggirare lo stesso problema di fondo: RDP richiede una configurazione significativa su entrambi i lati prima di connettersi in modo affidabile. HelpWire evita tutto questo: nessuna configurazione di porte, nessuna regola firewall, nessuna dipendenza da VPN. È gratuito, funziona su Mac, Windows e Linux, e una sessione è attiva in pochi minuti.

Funzionalità	HelpWire	Microsoft RDP
Funziona senza configurazione del firewall	✅ Sì – protocolli standard, nessuna eccezione necessaria	⚠️ Richiede regole firewall manuali per il traffico RDP per connessioni esterne
Non è necessario il port forwarding	✅ Nessuna configurazione del router richiesta	⚠️ La porta 3389 deve essere aperta e inoltrata per connessioni esterne
Connessione Mac-to-Windows pronta all’uso	✅ Multi-piattaforma di default	⚠️L’errore 0x204 è comune su Mac senza configurazione aggiuntiva
Nessuna configurazione di indirizzo IP o hostname	✅ Avvio sessione tramite link	⚠️ Necessari IP e nome del computer corretti per connettersi
Gratuito per uso commerciale	✅ Sì	⚠️ Richiede Windows Pro, Enterprise o Server sull’host

Utilizzare HelpWire per collegare Mac a Linux o Windows è facile. Basta seguire i passaggi qui sotto:

Passo 1: Crea un account HelpWire o accedi al tuo account

Vai sul sito ufficiale di HelpWire, clicca sul pulsante “login” nell’angolo in alto a destra della pagina, quindi scegli l’opzione più adatta.

Se non hai ancora un account HelpWire, puoi crearne uno nuovo utilizzando il tuo account Google o l’indirizzo email.

Passaggio 2: Scarica e installa l’app HelpWire Operator

Dopo aver configurato il tuo account, seleziona il tuo sistema operativo e clicca su “Scarica ora” per scaricare e installare l’app client sul tuo dispositivo.

Passaggio 3: Aggiungi un nuovo cliente o seleziona uno esistente

Dopo l’installazione, clicca su “Aggiungi un nuovo cliente” nella barra degli strumenti principale. Puoi anche selezionare un cliente esistente dall’Elenco Clienti.

Passaggio 4: Condividi il link con il tuo cliente

Per avviare una connessione remota con un cliente, copia il link univoco dell’app client e invialo tramite la tua piattaforma preferita (email, SMS o app di messaggistica istantanea).

Passo 5: Ottieni i permessi di accesso remoto del cliente

Dopo aver inviato il link, il cliente deve installare e aprire l’app client HelpWire. Per procedere con la sessione remota, premi il pulsante “Richiedi accesso” e attendi che il cliente conceda il permesso per l’accesso al sistema.

Ottieni autorizzazione per l'accesso remoto

Passaggio 6: Connettiti al tuo client remoto dal tuo dispositivo Mac

Una volta che la richiesta di autorizzazione è stata approvata, premi il pulsante “Connetti” nella scheda del profilo del client per avviare una sessione desktop remoto dal tuo Mac al dispositivo del client.

Passaggio 7: Termina la sessione

Quando la sessione è terminata, chiudi la connessione premendo il pulsante rosso nella barra degli strumenti di HelpWire oppure lascia che il cliente chiuda l’applicazione HelpWire Client dal suo lato.

Come per qualsiasi problema tecnico, il metodo sicuro per risolvere l’errore 0x204 è esaminare le sue possibili cause e affrontarle immediatamente. Una soluzione comune in questo caso include la verifica dei dettagli di connessione, le regolazioni nella configurazione o il ricontrollo di possibili fattori che potrebbero bloccare la connessione in entrata, come VPN, firewall o software antivirus.

Ma se l’errore persiste anche dopo aver tentato le soluzioni consigliate, prendi in considerazione un’alternativa come HelpWire, che risolve il problema in pochissimo tempo senza alcuna configurazione tecnica o modifica delle impostazioni di rete.

Come risolvere l’errore di Microsoft Remote Desktop codice 0x204 su Mac

Come correggere l’errore di Microsoft Remote Desktop codice 0x204?

Soluzione 1: Assicurati che Desktop remoto sia abilitato sul tuo PC

Soluzione 2: Consenti le connessioni Desktop remoto configurando il firewall di Windows

Soluzione 3: Crea inviti per l'Assistenza Remota di Windows

Soluzione 4: Disattivare temporaneamente la protezione antivirus

Soluzione 5: Inoltra la porta 3389 di Desktop remoto

Soluzione 6: Rimuovere la cartella temporanea di Remote Desktop dal Mac

Soluzione 7: Eseguire la verifica dell'indirizzo IP e del nome del computer

Soluzione 8: Valuta la stabilità della connessione di rete e le impostazioni del router

Soluzione 9: Garantire una connessione sicura utilizzando una rete privata virtuale

Perché HelpWire è un accesso remoto che connette – non un’altra porta da inoltrare

HelpWire vs Microsoft Remote Desktop: Cosa Ottieni Davvero

Come utilizzare HelpWire per la connessione desktop remoto su Mac

Considerazioni finali: Modi semplici per risolvere l’errore 0x204 su Mac