Praktische und kostenlose Alternative zu Chrome Remote Desktop
Als kostenlose Alternative zu Chrome Remote Desktop bietet HelpWire sogar noch mehr Funktionen, die für Sie und Ihr Unternehmen entscheidend sein können – und bleibt dabei angenehm einfach zu bedienen.
- Kostenlos nutzbar
- Benutzerfreundliche Oberfläche
- Ideal für Unternehmen jeder Größe
HelpWire vs. Chrome Remote Desktop: schneller Vergleich
Entdecken Sie eine Vergleichsübersicht, die Funktionen und Einsatzmöglichkeiten von HelpWire und Chrome Remote Desktop gegenüberstellt.
| Funktionen |
HelpWire
|
Chrome Remote Desktop |
|---|---|---|
| Preis pro Monat | ||
| Preis pro Monat | Kostenlos für private und geschäftliche Nutzung | Kostenlos für private und geschäftliche Nutzung |
| Unterstützte Plattformen | ||
| Unterstützte Plattformen | Windows, Mac, Linux | Windows, macOS, Linux, Android, iOS, Chrome OS |
| Multi-Monitor-Ansicht | ||
| Multi-Monitor-Ansicht | ||
| Steuerung mehrerer Arbeitsstationen pro Benutzer | ||
| Steuerung mehrerer Arbeitsstationen pro Benutzer | Unbegrenzt | Unbegrenzt |
| Team- und Kundenverwaltung | ||
| Team- und Kundenverwaltung | ||
| Chat und Zusammenarbeit | ||
| Chat und Zusammenarbeit | Chat | |
| Dateiübertragung | ||
| Dateiübertragung | ||
| Gleichzeitige Remote-Desktop-Sitzungen | ||
| Gleichzeitige Remote-Desktop-Sitzungen | 1 | 1 |
| Sitzungsaufzeichnung | ||
| Sitzungsaufzeichnung | ||
| Anpassung | ||
| Anpassung | ||
| Mobile Unterstützung | ||
| Mobile Unterstützung | teilweise | |
| Bildschirmfreigabe | ||
| Bildschirmfreigabe |
HelpWire Funktionen
Ein Blick auf wichtige HelpWire-Funktionen für Remote-Desktop-Verbindungen im Vergleich zu Chrome Remote Desktop.
Mehr erfahren
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Integrierter Chat
Die Support-Chat-Funktion ermöglicht eine Kommunikation in Echtzeit zwischen Support-Teams und Kunden. So erhalten Techniker mehr Kontext zu Problemen, können effizienter arbeiten und schneller helfen.
Dateiaustausch
Übertragen Sie Dateien ganz einfach vom System des Operators in das Remote-Desktop-Fenster – bequem per Kopieren und Einfügen.
Kundenverwaltung
Verbessern Sie Ihre Remote-Kundenbetreuung durch detaillierte Kundenprofile, Zugriff auf wichtige Geräteinformationen und die Möglichkeit, Support-Sitzungen zu dokumentieren – alles zentral über Ihr Web-Konto.
Teamverwaltung
Erstellen, verwalten und lösen Sie Support-Teams mühelos auf, nutzen Sie einen gemeinsamen Kundenpool und arbeiten Sie im Team an Lösungen, um erstklassigen Remote-Support zu liefern.
Sitzungen einfach starten
Starten Sie Remote-Sitzungen, indem Sie Ihren Kunden einfach einen Link zur Remote-Desktop-Verbindung senden – ohne komplizierte Eingaben von IDs oder Passwörtern.
Remote-Support für unterschiedliche Einsatzbereiche
Behörden und öffentliche Einrichtungen
Mit HelpWire leisten Sie IT-Support für Behörden und verbessern Services durch fortschrittliche Remote-Desktop-Steuerung.
Kreativ- und Medienbranche
HelpWire bietet sicheren Remote-Zugriff für Medienprofis und ermöglicht reibungsloses Arbeiten, Bearbeiten, Zusammenarbeiten und Produzieren – von überall.
Systemadministratoren (SysAdmins)
HelpWire ist eine sichere Remote-Desktop-Lösung für Systemadministratoren, die Support-Prozesse stärkt und die Servicequalität durch leistungsstarke Steuerungsfunktionen erhöht.
Nutzer sprechen über HelpWire Erfahrungen
5.0
Basierend auf 209 Kundenrezensionen
Version
2.2, der 4. Feb, 2026
Kompatibilität
macOS, Windows, Linux
Preis
Kostenlos
Hier sind einige der öffentlichen HelpWire-Bewertungen von unseren Kunden, aus verschiedenen Quellen:
I got a gatvol of teamviewer and its issues and moved over to HelpWire and I'm blown away.
Fast, effective and doesn't drain my computer's resources.
It works really well props to the devs.
My experience with HelpWire has been fantastic! The remote control process is incredibly smooth.
I appreciate HelpWire for its ease of use and comprehensive remote support tools all in one place.
HelpWire streamlines the remote support, allowing me to manage multiple clients efficiently, which improved overall service quality and client satisfaction.
The fact that I can easily segregate my clients and have a full history of my connection to them is amazing. I like the fact that I can send a link to them and then talk them through what to do when they receive it (many are elderly and techo-illiterate). The emails and link are professional and give them reassurance. I like unattended access for those clients that need that extra layer of help. Love this app.
The swift setup process and zero- configuration requirement for starting remote support sessions are what I appreciate most about HelpWire. It's remarkable how quickly I can connect with clients and start troubleshooting without any hassle.
Very good and free alternative to TV. Easy to use and nice concept. No annoying disconnections and forcing to buy premiumbussiness subscription or smth like that.
As a long-time TeamViewer user for personal projects and helping family, I grew increasingly frustrated with its frequent disconnections and persistent "commercial use" warnings. I decided to search for an alternative and found Helpwire. I am incredibly impressed. Helpwire provides a stable, reliable connection without any of the interruptions I faced before. The setup is simple, and it just works.
Its a great tool for remote support. It doesn't have the bells and whistles of its commercial rivals, but ask yourself how often do you need that stuff ? If you want to help someone out on a PC issue, or connect to a server for some admin this is perfect.
HelpWire software has been an invaluable asset for streamlining our customer support processes.
Probably the best free remote access app. I like seamless remote desktop experience and copy/paste functionality, reliability, and the fact it is free to use.
The experience is fantastic with a very smooth remote session experience. The optimised performance and smart connectivity feature ensures a seamless remote session with zero-lag.
It was handy for the odd occasion that someone needs a hand with their computer while I am not nearby. It was very reliable and able to see the other's screen to provide directions.
Absolutely Brilliant. Having worked on a whole bunch of other remote support software, from solarwinds dameware to anydesk and teamviewer, vnc viewer and the like, I have never had the joy I am having with Helpwire.
I've never been more satisfied with the service quality of a remote desktop application in my entire freelancing career. Considering the fact that it's a free remote desktop support solution, HelpWire is really worth a shot!
The interface is straightforward, so I can quickly connect to clients' devices and start troubleshooting without jumping through hoops. Plus, the performance is rock solid-no lag or sudden disconnections, which is crucial when I'm in the middle of solving a client's issue.
I appreciate Helpwire for its user-friendly interface and efficient problem-solving capabilities. It's designed to streamline the troubleshooting process, making it easier for people to find solutions to their technical issues quickly.
HelpWire really stands out for me because it's free and works seamlessly on both Mac and PC. I love how easy it is to get started. Basically, I can send a dedicated link to my colleague or client to initiate a remote session right away. The software is super fast and easy to use.
The Operator Dashboard is easy to use and you can start up a support session in seconds. The fact that it keeps the chat with the customer as well as logs of connections is a nice touch.
For nearly ten years I relied on another tool that recently became unusable, and HelpWire has stepped in as the perfect replacement.
How could I not like HelpWire! It ticks all the boxes for a great remote desktop/support service, and best of all, it's free. Real good, and worth more than a try.
Martin Lentz
Email Review
Your software worked just as well as Teamviewer. One thing works better and that is on the client side where they simply just have to grant me access. They don't have to provide me a one use password in order for me to connect.
Luca Albanese
Email Review
Simplicity of use, in particular on the client side that simply require to click on a link and give the required permissions. But the best feature, IMHO, is the ability to share the clients with other team members... and all of this for free! THANK YOU for this amazing app!!
Wilkin Miguel Julio Mercado
Email Review
It's easy to use and I didn't expect there to be a software as good as this one.
Michael Guggenbichler
Email Review
Absolutely Amazing Product for attended Access for individual operators or small teams! And you do not even have to pay!! There are so much remote access solutions, you have to pay tons of money and don't even provide the bare minimum. HelpWire Team, you're doing great! Looking forward to what you will bring in the future.
FAQ
Wenn Sie eine bessere Alternative zu Chrome Remote Desktop suchen, die weiterhin kostenlos ist, ist HelpWire eine gute Wahl. Es ist einfacher zu nutzen und bietet ein breiteres Spektrum an Funktionen für Fernsteuerung und Support – sowohl für Unternehmen als auch privat, ohne zusätzliche Kosten.
Der Zugriffscode funktioniert nur einmal. Wenn Sie Ihren Computer freigeben, werden Sie alle 30 Minuten aufgefordert zu bestätigen, dass Sie die Freigabe fortsetzen möchten.
Nein. Der Zugriff auf Chrome Remote Desktop ist ohne Google-Konto und ohne den Chrome-Browser nicht möglich. Dieser von Google bereitgestellte Dienst erfordert die Anmeldung mit Ihrem Google-Konto.