Eine überzeugende Alternative zu GoToMyPC
HelpWire bietet eine effiziente Remote-Zugriff-Lösung, die eine reibungslose und intuitive Nutzung ermöglicht — vollkommen kostenlos. Für alle, die nach einer modernen und kostengünstigen GoToMyPC-Alternative suchen, ist HelpWire eine ausgezeichnete Wahl.
- Kosteneffizient
- Intuitive Benutzeroberfläche
- Nahtlose Remote-Desktop-Erfahrung
HelpWire vs. GoToMyPC: Die wichtigsten Unterschiede im Vergleich
Hier finden Sie einen direkten Vergleich der Funktionen von HelpWire und GoToMyPC.
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HelpWire
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GoToMyPC
Personal
Pro
Corporate
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| Monatlicher Preis | ||||
| Monatlicher Preis | Kostenlos (privat & geschäftlich) | 35 $/Monat | 33 $/Monat | 28 $/Monat |
| Nutzerbeschränkungen | ||||
| Nutzerbeschränkungen | Keine | 1 Nutzer | Keine | Keine |
| Unterstützte Plattformen | ||||
| Unterstützte Plattformen | Windows, Mac, Linux | Windows, Mac, iOS, Android | Windows, Mac, iOS, Android | Windows, Mac, iOS, Android |
| Multi-Monitor-Ansicht | ||||
| Multi-Monitor-Ansicht | ||||
| Mehrere Arbeitsstationen pro Nutzer | ||||
| Mehrere Arbeitsstationen pro Nutzer | Unbegrenzt | max. 20 | max. 50 | Unbegrenzt |
| On-Demand-Zugriff | ||||
| On-Demand-Zugriff | ||||
| Unbeaufsichtigter Zugriff | ||||
| Unbeaufsichtigter Zugriff | ||||
| Teamverwaltung | ||||
| Teamverwaltung | ||||
| Kundenverwaltung | ||||
| Kundenverwaltung | ||||
| Echtzeit-Chat | ||||
| Echtzeit-Chat | ||||
| Dateiübertragung | ||||
| Dateiübertragung | ||||
| Anpassungsmöglichkeiten | ||||
| Anpassungsmöglichkeiten | ||||
| Mobile Nutzung | ||||
| Mobile Nutzung | ||||
| Drucken aus der Ferne | ||||
| Drucken aus der Ferne |
Funktionen von HelpWire
HelpWire eignet sich hervorragend als kostenlose GoToMyPC-Alternative für Unternehmen, die sowohl On-Demand-Zugriff als auch unbeaufsichtigten Zugang benötigen. Die Lösung überzeugt durch schnelle, stabile Verbindungen, hohe Remote-Desktop-Performance und moderne Sicherheitsstandards, damit alle Prozesse reibungslos und sicher ablaufen.
Wichtige Funktionen
Wichtige Funktionen
Dateiaustausch
Übertragen Sie Dateien mühelos vom Operator-System auf den Remote-Desktop – einfach per gewohntem Kopieren und Einfügen.
Echtzeit-Chat
Kommunizieren Sie direkt mit Kunden, koordinieren Sie Supporteinsätze und ermöglichen Sie eine schnelle Zusammenarbeit zwischen Technikern.
Kundenverwaltung
Verbessern Sie Ihren Remote-Support, indem Sie detaillierte Kundenprofile anlegen, Geräteinformationen einsehen und Notizen zu einzelnen Sitzungen direkt in Ihrem Online-Konto speichern.
Teamverwaltung
Erstellen, verwalten oder lösen Sie Support-Teams problemlos auf. Nutzen Sie eine gemeinsame Kundendatenbank und arbeiten Sie effizient mit integrierten Team-Tools zusammen, um erstklassigen Remote-Support zu gewährleisten.
Starke Sicherheitsstandards
HelpWire setzt auf moderne Sicherheitsverfahren wie Auth0-Authentifizierung, AES-256-Verschlüsselung, AWS-Rechenzentren und Firewall-kompatible Verbindungen — für maximale Sicherheit bei jeder Remote-Desktop-Sitzung.
Remote-Support für verschiedene Branchen
Industrie & Fertigung
HelpWire bietet sichere Remote-Zugriff-Software für Produktionsumgebungen, damit Techniker Störungen schnell beheben, Ausfallzeiten reduzieren und die Effizienz erhöhen können.
Kreativ- & Medienbranche
HelpWire ermöglicht Kreativen einen sicheren und leistungsfähigen Remote-Arbeitsplatz — ideal für Videobearbeitung, Designprojekte, Medienproduktion und standortübergreifende Zusammenarbeit.
Managed Service Provider (MSP)
MSPs profitieren von schnellem und sicherem Remote-Desktop-Support, um IT-Infrastrukturen ihrer Kunden zuverlässig zu verwalten und zu warten.
Nutzer sprechen über HelpWire Erfahrungen
5.0
Basierend auf 49 Kundenrezensionen
Version
2.2, der 4. Jul, 2025
Kompatibilität
macOS, Windows, Linux
Preis
Kostenlos
Hier sind einige der öffentlichen HelpWire-Bewertungen von unseren Kunden, aus verschiedenen Quellen:
My experience with HelpWire has been fantastic! The remote control process is incredibly smooth.
I appreciate HelpWire for its ease of use and comprehensive remote support tools all in one place.
HelpWire streamlines the remote support, allowing me to manage multiple clients efficiently, which improved overall service quality and client satisfaction.
The swift setup process and zero- configuration requirement for starting remote support sessions are what I appreciate most about HelpWire. It's remarkable how quickly I can connect with clients and start troubleshooting without any hassle.
It was handy for the odd occasion that someone needs a hand with their computer while I am not nearby. It was very reliable and able to see the other's screen to provide directions.
HelpWire software has been an invaluable asset for streamlining our customer support processes.
The experience is fantastic with a very smooth remote session experience. The optimised performance and smart connectivity feature ensures a seamless remote session with zero-lag.
I've never been more satisfied with the service quality of a remote desktop application in my entire freelancing career. Considering the fact that it's a free remote desktop support solution, HelpWire is really worth a shot!
How could I not like HelpWire! It ticks all the boxes for a great remote desktop/support service, and best of all, it's free. Real good, and worth more than a try.
The interface is straightforward, so I can quickly connect to clients' devices and start troubleshooting without jumping through hoops. Plus, the performance is rock solid-no lag or sudden disconnections, which is crucial when I'm in the middle of solving a client's issue.
I appreciate Helpwire for its user-friendly interface and efficient problem-solving capabilities. It's designed to streamline the troubleshooting process, making it easier for people to find solutions to their technical issues quickly.
HelpWire really stands out for me because it's free and works seamlessly on both Mac and PC. I love how easy it is to get started. Basically, I can send a dedicated link to my colleague or client to initiate a remote session right away. The software is super fast and easy to use.
The Operator Dashboard is easy to use and you can start up a support session in seconds. The fact that it keeps the chat with the customer as well as logs of connections is a nice touch.
Malik S.
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Big fan of the reconnection functionality and stability I've seen
Chris
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Remote connectivity interface is easy to use. Switching between native and remote screen is trouble free.
Martin Lentz
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Your software worked just as well as Teamviewer. One thing works better and that is on the client side where they simply just have to grant me access. They don't have to provide me a one use password in order for me to connect.
Ron Larson
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First time using it. It's a bit confusing to set up. But once you get it it running, it is good.
Beth Comer
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This program is easy to use for both admins and clients and has excellent customer service.
Luca Albanese
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Simplicity of use, in particular on the client side that simply require to click on a link and give the required permissions. But the best feature, IMHO, is the ability to share the clients with other team members... and all of this for free! THANK YOU for this amazing app!!
Kevin Patrick
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Simple app on client end makes helping them later super easy.
Destain Dückert
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I love that it's free, easy to use and works super. I have an elderly blind man that I help and can't wait for the unattended access feature.
Wilkin Miguel Julio Mercado
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It's easy to use and I didn't expect there to be a software as good as this one.
Michael Guggenbichler
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Absolutely Amazing Product for attended Access for individual operators or small teams! And you do not even have to pay!! There are so much remote access solutions, you have to pay tons of money and don't even provide the bare minimum. HelpWire Team, you're doing great! Looking forward to what you will bring in the future.
Johnathan Lugo
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I was able to help a client by transferring files from my machine to theirs.
FAQ
Leider bietet GoToMyPC keine komplett kostenlose Version an — nur eine 7-tägige Testphase. Danach muss eines der kostenpflichtigen Pakete gewählt werden oder man entscheidet sich für eine kostenlose Alternative wie HelpWire.
HelpWire ist eine hervorragende kostenlose Alternative zu GoToMyPC, die vergleichbare Funktionen für Fernzugriff und IT-Support bereitstellt. Die Software eignet sich sowohl für den privaten Gebrauch als auch für Unternehmen, ohne versteckte Kosten.
Wenn GoToMyPC nicht mehr funktioniert, kann dies verschiedene Gründe haben — etwa Softwarekonflikte nach einer neuen Installation oder fehlerhafte Einstellungen. Im Artikel „GoToMyPC-Probleme und wie man sie löst“ finden Sie eine ausführliche Liste typischer Ursachen und Lösungen. Wir empfehlen, diesen Leitfaden zu prüfen. Sollte das Problem bestehen bleiben, wenden Sie sich an den technischen Support des Herstellers oder prüfen Sie Alternativen wie HelpWire.