HelpWire est officiellement sorti de l’accès anticipé, et nos nouveaux forfaits payants sont désormais en ligne. L’accès anticipé a ouvert le 19 octobre 2023, donc cette sortie intervient après près de trois ans d’utilisation dans le monde réel, de retours produits, de tickets de support, de rapports de bugs et de discussions communautaires détaillées.
L’équipe HelpWire est sincèrement reconnaissante envers toutes les personnes qui ont soutenu le produit à cette étape en l’utilisant dans des flux de support réels, en signalant des problèmes, en contestant certaines décisions et en signalant les points à améliorer. Ce processus a façonné de nombreux aspects d’HelpWire dans sa forme actuelle, de l’utilisation en production réelle aux corrections de cas particuliers et aux fonctionnalités demandées par les utilisateurs.
Passer à des forfaits payants est également nécessaire pour soutenir le développement continu du produit, y compris le travail technique, l’infrastructure, la sécurité et les améliorations futures.
