Zuverlässige kostenlose NoMachine-Alternative für Remote-Desktop-Steuerung
HelpWire, eine kostenlose Alternative zum NoMachine-Remote-Desktop, kombiniert leistungsstarke Funktionen mit einer intuitiven Bedienoberfläche. Das Ergebnis: sichere Verbindungen, eine schnelle Einrichtung und eine optimale Nutzererfahrung – unabhängig vom technischen Niveau.
- Benutzerfreundliche Oberfläche
- Kosteneffiziente Remote-Unterstützung
- Reibungslose Remote-Desktop-Erfahrung
HelpWire vs. NoMachine: Schnellvergleich
Die folgende Tabelle zeigt die wichtigsten Funktionen, Eigenschaften und Preisstrukturen von HelpWire und NoMachine im direkten Vergleich.
| Funktion |
HelpWire
|
NoMachine
Gratis
Enterprise
| |
|---|---|---|---|
| Preis | |||
| Preis | Kostenlos für private und geschäftliche Nutzung | Kostenlos für private Nutzung | Enterprise-Lizenz ab 44,50 $ pro Computer/Jahr |
| Unterstützte Plattformen | |||
| Unterstützte Plattformen | Windows, macOS, Linux (Operator & Client) | Windows, macOS, Linux, Raspberry Pi, ARM (Operator & Client). iOS und Android (Operator nur) | Windows, macOS, Linux, Raspberry Pi, ARM (Operator & Client). iOS und Android (Operator nur) |
| Kundensupport & technische Hilfe | |||
| Kundensupport & technische Hilfe | Technischer Support mit Antwortzeit bis zu 3 Werktagen | Standard-Antwortzeit: 5 Werktage für lizenzierte Nutzer | |
| Anzahl Client-Arbeitsstationen | |||
| Anzahl Client-Arbeitsstationen | Unbegrenzt | 1 | 1 pro Lizenz |
| Gleichzeitige Verbindungen | |||
| Gleichzeitige Verbindungen | Unbegrenzt | 1 | Unbegrenzt |
| Dateiübertragung | |||
| Dateiübertragung | |||
| Audio-Support | |||
| Audio-Support | |||
| Weiterleitung von USB-Geräten | |||
| Weiterleitung von USB-Geräten |
Wichtige HelpWire-Funktionen
Nachfolgend finden Sie die zentralen Funktionen von HelpWire, die verdeutlichen, wie es sich im Vergleich zu NoMachine behauptet.
Alle ansehen
Alle ansehen
Dateiübertragung
Übertragen Sie Dateien mühelos zwischen Ihrem lokalen Rechner und einer Remote-Sitzung – dank einfachem Kopieren und Einfügen, ideal für effizientes Arbeiten.
Integrierter Chat
Kommunizieren Sie sofort mit Kunden oder arbeiten Sie in Echtzeit mit anderen Technikern zusammen, um Probleme schneller zu diagnostizieren und zu lösen.
Client-Verwaltung
Optimieren Sie Ihren Remote-Service durch ausführliche Kundenprofile, detaillierte Geräteinformationen und Notizen während der Support-Sitzung – alles bequem über Ihr Web-Portal abrufbar.
Team-Verwaltung
Erstellen, organisieren oder lösen Sie Support-Teams flexibel auf. Halten Sie eine zentrale Kundendatenbank vor und steigern Sie Ihre Effizienz durch integrierte Verwaltungstools für schnellere Problemlösungen und ausgezeichneten Support.
Sicherheit
Verlassen Sie sich auf die mehrschichtigen Schutzmechanismen von HelpWire – Auth0-Authentifizierung, AES-256-Verschlüsselung, AWS-Rechenzentren und berechtigungsbasierter Zugriff – für maximal gesicherte Remote-Desktop-Sitzungen.
Remote-Support für alle Berufsgruppen und Branchen
Systemadministratoren
Nutzen Sie HelpWire als sicheren Administrator-Fernzugriff, um Netzwerke und Computersysteme zuverlässig zu betreuen und gleichzeitig höchste Sicherheitsstandards einzuhalten – überall und jederzeit.
Help- und Service-Desks
Profitieren Sie von leistungsstarker Fernsteuerung und Helpdesk-Funktionen, um Arbeitsabläufe zu optimieren, Probleme schneller zu beheben und die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu steigern.
Freiberufliche IT-Experten
Erweitern Sie Ihr Dienstleistungsangebot mit ortsunabhängigem, praxisnahem Remote-Support für Ihre Kunden, egal wo Sie oder Ihre Auftraggeber sich befinden.
Nutzer sprechen über HelpWire Erfahrungen
5.0
Basierend auf 49 Kundenrezensionen
Version
2.2, der 4. Jul, 2025
Kompatibilität
macOS, Windows, Linux
Preis
Kostenlos
Hier sind einige der öffentlichen HelpWire-Bewertungen von unseren Kunden, aus verschiedenen Quellen:
My experience with HelpWire has been fantastic! The remote control process is incredibly smooth.
I appreciate HelpWire for its ease of use and comprehensive remote support tools all in one place.
HelpWire streamlines the remote support, allowing me to manage multiple clients efficiently, which improved overall service quality and client satisfaction.
The swift setup process and zero- configuration requirement for starting remote support sessions are what I appreciate most about HelpWire. It's remarkable how quickly I can connect with clients and start troubleshooting without any hassle.
It was handy for the odd occasion that someone needs a hand with their computer while I am not nearby. It was very reliable and able to see the other's screen to provide directions.
HelpWire software has been an invaluable asset for streamlining our customer support processes.
The experience is fantastic with a very smooth remote session experience. The optimised performance and smart connectivity feature ensures a seamless remote session with zero-lag.
I've never been more satisfied with the service quality of a remote desktop application in my entire freelancing career. Considering the fact that it's a free remote desktop support solution, HelpWire is really worth a shot!
How could I not like HelpWire! It ticks all the boxes for a great remote desktop/support service, and best of all, it's free. Real good, and worth more than a try.
The interface is straightforward, so I can quickly connect to clients' devices and start troubleshooting without jumping through hoops. Plus, the performance is rock solid-no lag or sudden disconnections, which is crucial when I'm in the middle of solving a client's issue.
I appreciate Helpwire for its user-friendly interface and efficient problem-solving capabilities. It's designed to streamline the troubleshooting process, making it easier for people to find solutions to their technical issues quickly.
HelpWire really stands out for me because it's free and works seamlessly on both Mac and PC. I love how easy it is to get started. Basically, I can send a dedicated link to my colleague or client to initiate a remote session right away. The software is super fast and easy to use.
The Operator Dashboard is easy to use and you can start up a support session in seconds. The fact that it keeps the chat with the customer as well as logs of connections is a nice touch.
Malik S.
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Big fan of the reconnection functionality and stability I've seen
Chris
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Remote connectivity interface is easy to use. Switching between native and remote screen is trouble free.
Martin Lentz
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Your software worked just as well as Teamviewer. One thing works better and that is on the client side where they simply just have to grant me access. They don't have to provide me a one use password in order for me to connect.
Ron Larson
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First time using it. It's a bit confusing to set up. But once you get it it running, it is good.
Beth Comer
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This program is easy to use for both admins and clients and has excellent customer service.
Luca Albanese
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Simplicity of use, in particular on the client side that simply require to click on a link and give the required permissions. But the best feature, IMHO, is the ability to share the clients with other team members... and all of this for free! THANK YOU for this amazing app!!
Kevin Patrick
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Simple app on client end makes helping them later super easy.
Destain Dückert
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I love that it's free, easy to use and works super. I have an elderly blind man that I help and can't wait for the unattended access feature.
Wilkin Miguel Julio Mercado
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It's easy to use and I didn't expect there to be a software as good as this one.
Michael Guggenbichler
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Absolutely Amazing Product for attended Access for individual operators or small teams! And you do not even have to pay!! There are so much remote access solutions, you have to pay tons of money and don't even provide the bare minimum. HelpWire Team, you're doing great! Looking forward to what you will bring in the future.
Johnathan Lugo
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I was able to help a client by transferring files from my machine to theirs.
FAQ
Ja. NoMachine bietet robuste Sicherheitsmechanismen und etablierte Verschlüsselungsstandards für eine sichere Nutzung.
Ja, die kostenlose Version von NoMachine kann privat genutzt werden und erlaubt den Zugriff auf einen Host-Computer mit eingeschränkter Funktionalität.
NoMachine wird von der in Luxemburg ansässigen Firma NoMachine S.à r.l. entwickelt und betrieben.
Ja. HelpWire ist die beste kostenlose Alternative zu NoMachine und bietet vergleichbare Kernfunktionen für Remote-Zugriff – sowohl für private als auch professionelle Anwendungen ohne Gebühren.