Alternative Gratuite et Simplifiée à TeamViewer
HelpWire est une alternative gratuite à TeamViewer, proposant des fonctionnalités fondamentales pour une assistance à distance rapide sur Mac et PC, tout en préservant votre budget.
- Interface conviviale
- Assistance à distance rentable
- Expérience de bureau à distance rapide
HelpWire vs TeamViewer : Comparaison Rapide
Vous trouverez ci-dessous un tableau comparatif détaillant les caractéristiques, les fonctions et le prix des deux logiciels HelpWire et TeamViewer.
| Caractéristiques |
HelpWire
|
TeamViewer
Remote Access
Business
Premium
Corporate
| |||
|---|---|---|---|---|---|
| Prix par mois | |||||
| Prix par mois | Gratuit pour un usage personnel et professionnel | Gratuit pour un usage non commercial | $50,90 | $102,90 | $206,90 |
| Restrictions d'utilisation | |||||
| Restrictions d'utilisation | Aucune limite | 1 utilisateur licencié | 1 utilisateur licencié | 15 utilisateurs licenciés | 30 utilisateurs licenciés |
| Plateformes supportées | |||||
| Plateformes supportées | Windows, macOS, Linux | Windows, macOS, Linux | Windows, macOS, Linux, Android, iOS, ChromeOS | Windows, macOS, Linux, Android, iOS, ChromeOS | Windows, macOS, Linux, Android, iOS, ChromeOS |
| Vue multimoniteur | |||||
| Vue multimoniteur | |||||
| Contrôle de plusieurs postes de travail par utilisateur | |||||
| Contrôle de plusieurs postes de travail par utilisateur | Illimité | 3 | Illimité | Illimité | Illimité |
| Chat et collaboration | |||||
| Chat et collaboration | Chat | VoIP, Vidéo, Chat | VoIP, Vidéo, Chat | VoIP, Vidéo, Chat | |
| Transfert de fichiers | |||||
| Transfert de fichiers | |||||
| Sessions de bureau à distance simultanées | |||||
| Sessions de bureau à distance simultanées | 1 | 1 | 1 | 1 | 3 |
| Enregistrement de la session | |||||
| Enregistrement de la session | |||||
| Personnalisation | |||||
| Personnalisation | |||||
| Support mobile | |||||
| Support mobile | Coût supplémentaire | Coût supplémentaire | Coût supplémentaire | ||
| Partage d'écran | |||||
| Partage d'écran | Complément | Complément | Complément |
Caractéristiques de HelpWire
Examinons quelques-unes des caractéristiques importantes de HelpWire, qui vous aideront à mieux comprendre comment il se compare à TeamViewer.
En savoir plus
En savoir plus
Chat Intégré
Utilisez le chat de l'assistance pour engager des conversations en temps réel, ce qui permet aux équipes de support d'obtenir des informations plus approfondies sur les préoccupations des clients, pour des résolutions plus efficaces et plus rapides.
Transfert de Fichiers
Transférez sans effort des fichiers de l'ordinateur vers une fenêtre de session de bureau à distance à l'aide de la fonctionnalité intuitive de copier-coller.
Support Multiplateforme
Connectez-vous en toute transparence de Windows et Linux à macOS, et vice versa, grâce aux applications natives de chaque plateforme.
Support Multimoniteur
Affichez simultanément deux écrans d'un poste de travail distant ou basculez entre plusieurs moniteurs distants, ce qui améliore le processus d'assistance.
Démarrage Rapide de la Session
Lancez des sessions à distance sans effort en envoyant simplement à vos clients le lien de connexion au bureau à distance, sans avoir à saisir d'identifiant ou de mot de passe complexe.
Support à Distance Adapté aux Diverses Besoins
Support TI
Renforcez votre efficacité en matière d'assistance à distance avec HelpWire, un bureau à distance gratuit pour freelances, qui permet de résoudre les problèmes de configuration du système et d'installation de logiciels.
Petites et Moyennes Entreprises
Les PME peuvent profiter de HelpWire, un logiciel de support à distance pour les petites entreprises, afin d'optimiser les ressources budgétaires et d'améliorer le rendement de l'équipe du service d'assistance.
Établissements Éducatifs
HelpWire est une solution d'accès à distance inestimable pour les établissements d'enseignement, avec une interface facile à naviguer et adaptée à tous les niveaux de compétence, garantissant le bon fonctionnement des outils pédagogiques numériques.
Les utilisateurs partagent leur expérience avec HelpWire
5.0
Établi sur 49 avis de clients
Version
2.1, le 7 Août, 2024
Compatibilité
macOS, Windows, Linux
Prix
Gratuitement
Découvrez ce que nos clients disent de HelpWire ! Voici de véritables avis provenant de diverses sources de confiance.
My experience with HelpWire has been fantastic! The remote control process is incredibly smooth.
I appreciate HelpWire for its ease of use and comprehensive remote support tools all in one place.
HelpWire streamlines the remote support, allowing me to manage multiple clients efficiently, which improved overall service quality and client satisfaction.
The swift setup process and zero- configuration requirement for starting remote support sessions are what I appreciate most about HelpWire. It's remarkable how quickly I can connect with clients and start troubleshooting without any hassle.
It was handy for the odd occasion that someone needs a hand with their computer while I am not nearby. It was very reliable and able to see the other's screen to provide directions.
HelpWire software has been an invaluable asset for streamlining our customer support processes.
The experience is fantastic with a very smooth remote session experience. The optimised performance and smart connectivity feature ensures a seamless remote session with zero-lag.
I've never been more satisfied with the service quality of a remote desktop application in my entire freelancing career. Considering the fact that it's a free remote desktop support solution, HelpWire is really worth a shot!
How could I not like HelpWire! It ticks all the boxes for a great remote desktop/support service, and best of all, it's free. Real good, and worth more than a try.
The interface is straightforward, so I can quickly connect to clients' devices and start troubleshooting without jumping through hoops. Plus, the performance is rock solid-no lag or sudden disconnections, which is crucial when I'm in the middle of solving a client's issue.
I appreciate Helpwire for its user-friendly interface and efficient problem-solving capabilities. It's designed to streamline the troubleshooting process, making it easier for people to find solutions to their technical issues quickly.
HelpWire really stands out for me because it's free and works seamlessly on both Mac and PC. I love how easy it is to get started. Basically, I can send a dedicated link to my colleague or client to initiate a remote session right away. The software is super fast and easy to use.
The Operator Dashboard is easy to use and you can start up a support session in seconds. The fact that it keeps the chat with the customer as well as logs of connections is a nice touch.
Malik S.
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Big fan of the reconnection functionality and stability I've seen
Chris
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Remote connectivity interface is easy to use. Switching between native and remote screen is trouble free.
Martin Lentz
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Your software worked just as well as Teamviewer. One thing works better and that is on the client side where they simply just have to grant me access. They don't have to provide me a one use password in order for me to connect.
Ron Larson
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First time using it. It's a bit confusing to set up. But once you get it it running, it is good.
Beth Comer
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This program is easy to use for both admins and clients and has excellent customer service.
Luca Albanese
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Simplicity of use, in particular on the client side that simply require to click on a link and give the required permissions. But the best feature, IMHO, is the ability to share the clients with other team members... and all of this for free! THANK YOU for this amazing app!!
Kevin Patrick
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Simple app on client end makes helping them later super easy.
Destain Dückert
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I love that it's free, easy to use and works super. I have an elderly blind man that I help and can't wait for the unattended access feature.
Wilkin Miguel Julio Mercado
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It's easy to use and I didn't expect there to be a software as good as this one.
Michael Guggenbichler
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Absolutely Amazing Product for attended Access for individual operators or small teams! And you do not even have to pay!! There are so much remote access solutions, you have to pay tons of money and don't even provide the bare minimum. HelpWire Team, you're doing great! Looking forward to what you will bring in the future.
Johnathan Lugo
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I was able to help a client by transferring files from my machine to theirs.
FAQ
HelpWire est la meilleure alternative gratuite à TeamViewer, avec les mêmes fonctionnalités de base pour le contrôle et le support à distance, disponible pour les applications professionnelles et personnelles sans aucun frais.
HelpWire est de plus en plus reconnu comme la meilleure alternative gratuite à TeamViewer, étant donné ses caractéristiques similaires dans le domaine du bureau à distance. D'autres concurrents notables sont Chrome Remote Desktop, Splashtop, LogMeIn et RemotePC.
Le terme "meilleur" est subjectif et varie en fonction des préférences de l'utilisateur ou de l'entreprise. Cependant, certains logiciels gratuits comme HelpWire proposent des fonctionnalités similaires et se distinguent dans des domaines tels que la prise en charge de divers postes de travail, le démarrage rapide des sessions, et plus encore. La priorité est donnée à des connexions à distance sûres, cohérentes et rapides.