Alternativa gratuita ad AnyDesk
Passa a HelpWire, un’alternativa semplice ad AnyDesk, e dotata delle funzioni principali per un’esperienza di supporto remoto veloce e professionale per utenti Mac, Linux e PC.
- Facile da usare
- Ottimo per aziende di qualsiasi dimensione
- Nessun costo implicito
HelpWire vs AnyDesk: un confronto a colpo d'occhio
Tuffati nel confronto dettagliato tra le funzionalità e i piani tariffari di HelpWire e AnyDesk.
| Funzioni |
HelpWire
|
AnyDesk
Free
Solo
Standard
Advanced
| |||
|---|---|---|---|---|---|
| Prezzo al mese | |||||
| Prezzo al mese | Gratis per uso personale e aziendale | Gratis solo per uso personale | $19.90 | $30.90 | $67.90 |
| Importo della sessione alla volta | |||||
| Importo della sessione alla volta | 1 sessione, con più connessioni simultanee a postazioni lavorative remote dello stesso cliente | 1 | 1 | 1 sessione, con la possibilità di comprare fino a 20 connessioni contemporanee | 2 sessioni, con la possibilità di comprare fino a 50 connessioni contemporanee |
| Supporto piattaforme | |||||
| Supporto piattaforme | Windows, Mac, Linux | Mac, Windows, iOS, Linux, ChromeOS e Android | iOS, Windows, Mac, Android, Linux e ChromeOS | Windows, Android, Mac, iOS, ChromeOS e Linux | Windows, Android, Mac, ChromeOS, Linux e iOS |
| Messaggistica e collaborazione | |||||
| Messaggistica e collaborazione | Messaggistica | Messaggistica e lavagna | Messaggistica e lavagna | Messaggistica e lavagna | Messaggistica e lavagna |
| Sedute dell’operatore | |||||
| Sedute dell’operatore | 1 | 1 | 1 | 20 | 100 |
| Visione multi schermo | |||||
| Visione multi schermo | |||||
| Trasferimento documenti | |||||
| Trasferimento documenti | |||||
| Sicurezza forte | |||||
| Sicurezza forte | |||||
| Registrazione della sessione | |||||
| Registrazione della sessione | |||||
| Accesso non presidiato | |||||
| Accesso non presidiato | Fino a 3 dispositivi gestiti | Fino a 100 dispositivi gestiti | Fino a 500 dispositivi gestiti | Fino a 1000 dispositivi gestiti | |
| Personalizzazione del marchio | |||||
| Personalizzazione del marchio |
Funzioni di HelpWire
Alcune caratteristiche essenziali in evidenza, da considerare quando si confronta HelpWire con AnyDesk.
Conosci di più
Conosci di più
Messaggistica integrata
Con la messaggistica di supporto cliente incorporata di HelpWire, gli operatori tecnologici possono interagire con i clienti in tempo reale, garantendo chiarezza e precisione in merito alle sfide affrontate.
Avvio semplificato della sessione
HelpWire consente di avviare sessioni di supporto remoto condividendo un URL di connessione remota intuitivo con un cliente, eliminando la necessità di gestire ID di sessione e parole chiave.
Trasferimento dei documenti
Invia i documenti dal sistema dell’operatore alla finestra del desktop remoto semplicemente copiandoli ed incollandoli.
Gestione della clientela
Semplifica la gestione dei tuoi clienti remoti creando profili cliente dettagliati, mostrando le informazioni critiche sui dispositivi e annotando sessioni di supporto remoto, il tutto direttamente dal tuo account internet.
Visione multi schermo
Mostra in contemporanea due schermi remoti o passare da uno schermo all’altro durante la risoluzione dei problemi in remoto.
Supporto remoto per scenari diversi
Supporto tecnico informatico
Potenzia la produttività della tua squadra di supporto IT con HelpWire, un supporto remoto gratuito per i liberi professionisti, che garantisce un aiuto remoto rapido ed efficiente per gli utenti alle prese con sfumature di sistema o installazione di programmi.
Aziende di media e piccola entità
HelpWire, la tua alternativa AnyDesk preferita per il supporto IT remoto per le piccole imprese, non solo riduce le spese operative, ma rafforza anche l’efficienza della tua squadra di supporto clienti con il suo intuitivo prontuario strumentale per la scrivania remota.
Sportelli di aiuto
HelpWire serve da desktop remoto sicuro per i SysAdmins (amministratori di sistemi), migliorando le operazioni di supporto e aumentando la qualità dei servizi di supporto con le sue potenti funzioni di controllo.
Gli utenti condividono la loro esperienza con HelpWire
5.0
Basato sulle recensioni di piu’ di 49 clienti
Versione
2.1, 7 Ag, 2024
Compatibilità
macOS, Windows, Linux
Prezzo
Gratis
Scopri cosa dicono i nostri clienti su HelpWire! Ecco recensioni reali provenienti da varie fonti affidabili.
My experience with HelpWire has been fantastic! The remote control process is incredibly smooth.
I appreciate HelpWire for its ease of use and comprehensive remote support tools all in one place.
HelpWire streamlines the remote support, allowing me to manage multiple clients efficiently, which improved overall service quality and client satisfaction.
The swift setup process and zero- configuration requirement for starting remote support sessions are what I appreciate most about HelpWire. It's remarkable how quickly I can connect with clients and start troubleshooting without any hassle.
It was handy for the odd occasion that someone needs a hand with their computer while I am not nearby. It was very reliable and able to see the other's screen to provide directions.
HelpWire software has been an invaluable asset for streamlining our customer support processes.
The experience is fantastic with a very smooth remote session experience. The optimised performance and smart connectivity feature ensures a seamless remote session with zero-lag.
I've never been more satisfied with the service quality of a remote desktop application in my entire freelancing career. Considering the fact that it's a free remote desktop support solution, HelpWire is really worth a shot!
How could I not like HelpWire! It ticks all the boxes for a great remote desktop/support service, and best of all, it's free. Real good, and worth more than a try.
The interface is straightforward, so I can quickly connect to clients' devices and start troubleshooting without jumping through hoops. Plus, the performance is rock solid-no lag or sudden disconnections, which is crucial when I'm in the middle of solving a client's issue.
I appreciate Helpwire for its user-friendly interface and efficient problem-solving capabilities. It's designed to streamline the troubleshooting process, making it easier for people to find solutions to their technical issues quickly.
HelpWire really stands out for me because it's free and works seamlessly on both Mac and PC. I love how easy it is to get started. Basically, I can send a dedicated link to my colleague or client to initiate a remote session right away. The software is super fast and easy to use.
The Operator Dashboard is easy to use and you can start up a support session in seconds. The fact that it keeps the chat with the customer as well as logs of connections is a nice touch.
Malik S.
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Big fan of the reconnection functionality and stability I've seen
Chris
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Remote connectivity interface is easy to use. Switching between native and remote screen is trouble free.
Martin Lentz
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Your software worked just as well as Teamviewer. One thing works better and that is on the client side where they simply just have to grant me access. They don't have to provide me a one use password in order for me to connect.
Ron Larson
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First time using it. It's a bit confusing to set up. But once you get it it running, it is good.
Beth Comer
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This program is easy to use for both admins and clients and has excellent customer service.
Luca Albanese
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Simplicity of use, in particular on the client side that simply require to click on a link and give the required permissions. But the best feature, IMHO, is the ability to share the clients with other team members... and all of this for free! THANK YOU for this amazing app!!
Kevin Patrick
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Simple app on client end makes helping them later super easy.
Destain Dückert
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I love that it's free, easy to use and works super. I have an elderly blind man that I help and can't wait for the unattended access feature.
Wilkin Miguel Julio Mercado
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It's easy to use and I didn't expect there to be a software as good as this one.
Michael Guggenbichler
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Absolutely Amazing Product for attended Access for individual operators or small teams! And you do not even have to pay!! There are so much remote access solutions, you have to pay tons of money and don't even provide the bare minimum. HelpWire Team, you're doing great! Looking forward to what you will bring in the future.
Johnathan Lugo
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I was able to help a client by transferring files from my machine to theirs.
Domande frequenti (FAQ)
Sebbene AnyDesk sia gratuito per uso personale, se stai cercando un desktop remoto per scopi commerciali, considera HelpWire come alternativa gratuita ad AnyDesk. Offre una varietà di strumenti utili per il controllo remoto sia per le aziende che per i consulenti indipendenti nel campo delle tecnologie informatiche.
AnyDesk non impone un limite universale alla durata della sessione. Ogni utente può impostare la durata massima della sessione in base alle proprie preferenze.
Ai fatti, HelpWire è un servizio di scrivania remota totalmente gratuito.
AnyDesk integra funzioni di sicurezza come i protocolli di lista bianca, crittografia AES a 256 bit e controlli di autenticazione. Tuttavia, per rafforzare la sicurezza, si consiglia sempre di installare tempestivamente gli aggiornamenti di sicurezza. Le migliori pratiche includono l’implementazione di strategie solide per le parole chiave, l’astensione dalla pubblicazione delle credenziali di AnyDesk e la prevenzione dell’accesso remoto tramite dispositivi non familiari o sospetti.