Programma per l’accesso remoto non presidiato

Accesso remoto non presidiato sicuro, senza restrizioni, sempre attivo

L'accesso remoto non presidiato di HelpWire ti lascia connettere, controllare e supportare i computer remoti in sicurezza, senza dover attendere gli utenti, abilitando un accesso 24/7 da ovunque.

5.0

Capterra

5.0

SourceForge

5.0

TrustRadius

5.0

Cos'è l'accesso remoto non presidiato?

L'accesso remoto non presidiato ti consente di connettere a un computer o dispositivo remoto senza bisogno di persone dall'altra estremità che approvino la connessione.

Puoi entrare, gestire i documenti, eseguire gli aggiornamenti o risolvere eventuali problematiche quando serve, qualora non ci sia nessuno presente.

È un modo semplice per far funzionare le cose senza intoppi, senza doverti coordinare con qualcuno, ogni volta che hai bisogno dell'accesso.

Ecco qui perché è utile:

Accesso ai dispositivi in qualsiasi momento.
Connessione ai computers remoti 24/7—anche se nessuno ha effettuato l'accesso o li sta usando.
Senza dover attendere approvazioni o coordinate.
Salta avanti e indietro. Connettiti e mettiti al lavoro—nessuna attesa che qualcuno accetti la sessione.
Manutenzione aggiornata delle attività.
Esegui aggiornamenti del programma, installa le applicazioni oppure esegui la manutenzione di routine sul proprio programma.

Sia che tu stia supportando i clienti, mantenendo sistemi o semplicemente ottenendo un documento dal tuo PC di casa, l'accesso non presidiato risparmia tempo, riduce l'attrito e ti fa mantenere il controllo.

Come HelpWire si rivolge all'accesso remoto non presidiato

Riavvia e riconnettiti

Riconnettiti in automatico dopo riavvii o uscite dall'utenza.

Cambio utenti

Spostati tra i vari conti utente sul dispositivo remoto, senza disconnetterti.

Diritti amministrativi

Esegui applicazioni con privilegi elevati sulle macchine Windows.

Trasferimento dei documenti

Copia ed incolla i documenti direttamente nella finestra di controllo di HelpWire.

Visualizzazione multi schermo

Guarda e gestisci più schermi per volta.

Linea temporale degli eventi

Traccia l'attività e lo storico degli eventi delle sessioni non presidiate.

Accesso multi utenza

Consenti ai colleghi di squadra di lavorare insieme sulla stessa sessione non presidiata.

Aggiornamenti silenti automatici

Mantieni i clienti remoti aggiornati—senza alcuna azione.

Elenco dei clienti

Salva ed organizza tutti i clienti ed i loro dispositivi per un accesso non presidiato rapido.

Come impostare un accesso remoto non presidiato

1. Registra un conto HelpWire (se già non è stato fatto);

2. Aggiungi un nuovo registro del cliente sul tuo cruscotto;

3. Copia il collegamento alla connessione ed invialo al tuo cliente;

4. Una volta che il cliente apre l'applicazione, premi su “Richiedi l'accesso non presidiato”;

5. Quando il cliente approva, l'applicazione cliente di HelpWire si autoinstalla silenziosamente.

Tutto qui, ora hai un accesso non presidiato al dispositivo del cliente ogni qualvolta ne hai bisogno.

Accesso remoto non presidiato per IT supporto e oltre

Per amministratori IT

Utilizza l’accesso amministrativo remoto per mantenere l’infrastruttura a distanza — gestendo riavvii, sessioni utente e installazioni di software senza toccare un dispositivo.

Fornitori di servizi gestiti

Gli MSP possono fare affidamento su HelpWire per un supporto remoto MSP rapido e sicuro, dedicato alle infrastrutture informatiche e ai sistemi degli utenti finali dei loro clienti.

Per i liberi professionisti e consulenti tecnici

Fornitura di un supporto esperto, ai clienti, da qualsiasi parte del mondo. Nessun viaggio. Nessuna attesa. Solo risultati.
Conosci di più

Gli utenti che parlano della loro esperienza su HelpWire

5.0 Basato sulle recensioni di piu’ di 49 clienti

Versione

2.2, 4 Luglio, 2025

Compatibilità

macOS, Windows, Linux

Prezzo

Gratis

Ecco alcune delle recensioni pubbliche riguardo HelpWire, da parte dei nostri clienti e da varie fonti:

Molly

Production worker

Product Hunt Review

My experience with HelpWire has been fantastic! The remote control process is incredibly smooth.

Daniel Domingues

Founder, Lusha

G2 Review

I appreciate HelpWire for its ease of use and comprehensive remote support tools all in one place.

Rabeea Sarfraz

Associate Software Engineer, Coeus Solutions GmbH

G2 Review

HelpWire streamlines the remote support, allowing me to manage multiple clients efficiently, which improved overall service quality and client satisfaction.

Kyle Paterson

CEO, Enspire

G2 Review

The swift setup process and zero- configuration requirement for starting remote support sessions are what I appreciate most about HelpWire. It's remarkable how quickly I can connect with clients and start troubleshooting without any hassle.

Ben T

Admin Assistant

Capterra Review

It was handy for the odd occasion that someone needs a hand with their computer while I am not nearby. It was very reliable and able to see the other's screen to provide directions.

Nilay N.

Senior Education Management, Self-employed

Capterra Review

HelpWire software has been an invaluable asset for streamlining our customer support processes.

Samit B.

Senior Communication Executive, Dairy

Capterra Review

The experience is fantastic with a very smooth remote session experience. The optimised performance and smart connectivity feature ensures a seamless remote session with zero-lag.

Govind P.

Content Writer, Marketing and Advertising

Capterra Review

I've never been more satisfied with the service quality of a remote desktop application in my entire freelancing career. Considering the fact that it's a free remote desktop support solution, HelpWire is really worth a shot!

Stefan

AlternativeTo Review

How could I not like HelpWire! It ticks all the boxes for a great remote desktop/support service, and best of all, it's free. Real good, and worth more than a try.

Richard O.

SoftwareReviews Review

The interface is straightforward, so I can quickly connect to clients' devices and start troubleshooting without jumping through hoops. Plus, the performance is rock solid-no lag or sudden disconnections, which is crucial when I'm in the middle of solving a client's issue.

Adyrosan B.

Business Leader or Manager

SoftwareReviews Review

I appreciate Helpwire for its user-friendly interface and efficient problem-solving capabilities. It's designed to streamline the troubleshooting process, making it easier for people to find solutions to their technical issues quickly.

Anna K.

Sales Marketing

SoftwareReviews Review

HelpWire really stands out for me because it's free and works seamlessly on both Mac and PC. I love how easy it is to get started. Basically, I can send a dedicated link to my colleague or client to initiate a remote session right away. The software is super fast and easy to use.

EJ S.

Business Leader or Manager

SoftwareReviews Review

The Operator Dashboard is easy to use and you can start up a support session in seconds. The fact that it keeps the chat with the customer as well as logs of connections is a nice touch.

Malik S.

Email Review

Big fan of the reconnection functionality and stability I've seen

Chris

Email Review

Remote connectivity interface is easy to use. Switching between native and remote screen is trouble free.

Martin Lentz

Email Review

Your software worked just as well as Teamviewer. One thing works better and that is on the client side where they simply just have to grant me access. They don't have to provide me a one use password in order for me to connect.

Ron Larson

Email Review

First time using it. It's a bit confusing to set up. But once you get it it running, it is good.

Beth Comer

Email Review

This program is easy to use for both admins and clients and has excellent customer service.

Luca Albanese

Email Review

Simplicity of use, in particular on the client side that simply require to click on a link and give the required permissions. But the best feature, IMHO, is the ability to share the clients with other team members... and all of this for free! THANK YOU for this amazing app!!

Kevin Patrick

Email Review

Simple app on client end makes helping them later super easy.

Destain Dückert

Email Review

I love that it's free, easy to use and works super. I have an elderly blind man that I help and can't wait for the unattended access feature.

Wilkin Miguel Julio Mercado

Email Review

It's easy to use and I didn't expect there to be a software as good as this one.

Michael Guggenbichler

Email Review

Absolutely Amazing Product for attended Access for individual operators or small teams! And you do not even have to pay!! There are so much remote access solutions, you have to pay tons of money and don't even provide the bare minimum. HelpWire Team, you're doing great! Looking forward to what you will bring in the future.

Johnathan Lugo

Email Review

I was able to help a client by transferring files from my machine to theirs.