Uzaktan Destek Daha Kolay
HelpWire, işletmelerin ve ev kullanıcılarının Windows, macOS ve Linux için uzaktan masaüstü kontrol araçlarına erişmesini sağlayan bir uzaktan erişim hizmetidir. Yıldırım hızında uzaktan destek sunarak, HelpWire hem sizin hem de müşterilerinizin zaman ve maliyet tasarrufu yapmasını sağlar ve pahalı yerinde ziyaretlere olan ihtiyacı ortadan kaldırır.
Kart gerekmez
%100 ücretsiz
G2
5.0
Capterra
5.0
SourceForge
5.0
TrustRadius
5.0
Hızlı Kurulum Süreci
HelpWire, müşterilerinizle uzaktan destek oturumlarını uzun bir kurulum süreci veya ayarlarda fazla uğraşmadan hızlı bir şekilde başlatmanıza ve kurmanıza olanak tanır.
Uzaktan kontrol araçlarını ve sadeleştirilmiş arayüzü hızla öğrenin ve müşterilerinize hemen yardımcı olmaya başlayın.
Müşterinizle geçici bir uzaktan oturum başlatmak için modül kurulum bağlantısını paylaşmanız yeterlidir—ID veya şifre girmelerine gerek yoktur.
Uzaktan destek oturumunu başlatmak için müşterilerinizin yalnızca istemci uygulamasını çalıştırması yeterlidir; bir güvenlik duvarı veya VPN yapılandırmasına gerek yoktur.
Elinizin Altında Temel Uzaktan Kontrol Araçları
HelpWire, her zaman ve her yerde üstün bir müşteri destek deneyimi için tüm uzaktan kontrol temel araçlarıyla donatılmıştır.
Uzaktaki Windows iş istasyonlarına sorunsuz bir şekilde bağlanın – diğer uçta kimse olmasa bile. Güncellemeleri gerçekleştirin, dosyalara erişin ve sorunları anında giderin.
Dosyaları, ara depolama veya dosya barındırma hizmetlerini kullanmadan, müşterinin uzak masaüstüne doğrudan bir uzaktan oturum penceresine sürükleyip bırakın.
Birden fazla monitöre sahip bilgisayarlara bağlanın. Düzeni kolayca yan yana 2 ekran veya alternatif görünüme geçirin.
Uzaktan Destek İşinizi Güçlendirir
Ölçeklenebilirliği ve esnekliği sayesinde HelpWire, aynı düzeyde teknik destek sunarken daha geniş bir müşteri kitlesine ve daha uzak mesafelere hizmet vermenizi sağlar.
Uzak destek süreçlerini ve müşterileri özel ve kolay erişilebilir web hesaplarından yönetin.
Bir destek oturumu içinde aynı anda birden fazla bilgisayarda oluşan sorunlarda müşteriye yardımcı olun.
Uzak destek hizmetinde ek bir maliyet olmadan IT destek departmanınızı müşterinizin ihtiyaçlarına göre büyütün — HelpWire’da yeni operatör eklemek ücretsizdir.
Çapraz Platform Uzaktan Masaüstü
Yerel operatör kontrol uygulamasıyla her yerden ve her zaman çeşitli iş istasyonlarına erişim. Şu anda Windows, macOS ve Linux için mevcut olup, daha fazla platform yakında eklenecektir.
Tercih ettiğiniz platform için destek eklediğimizde haberdar olmak için abone olun.
Kullanıcılar HelpWire Deneyimi hakkında konuşuyor
5.0
49 müşterinin yorumlarına dayanılarak
Sürüm
2.2, 04/07/2025
Uyumluluk
macOS, Windows, Linux
Fiyat
Ücretsiz
İşte müşterilerimizin farklı kaynaklardan paylaştığı bazı halka açık HelpWire yorumları:
My experience with HelpWire has been fantastic! The remote control process is incredibly smooth.
I appreciate HelpWire for its ease of use and comprehensive remote support tools all in one place.
HelpWire streamlines the remote support, allowing me to manage multiple clients efficiently, which improved overall service quality and client satisfaction.
The swift setup process and zero- configuration requirement for starting remote support sessions are what I appreciate most about HelpWire. It's remarkable how quickly I can connect with clients and start troubleshooting without any hassle.
It was handy for the odd occasion that someone needs a hand with their computer while I am not nearby. It was very reliable and able to see the other's screen to provide directions.
HelpWire software has been an invaluable asset for streamlining our customer support processes.
The experience is fantastic with a very smooth remote session experience. The optimised performance and smart connectivity feature ensures a seamless remote session with zero-lag.
I've never been more satisfied with the service quality of a remote desktop application in my entire freelancing career. Considering the fact that it's a free remote desktop support solution, HelpWire is really worth a shot!
How could I not like HelpWire! It ticks all the boxes for a great remote desktop/support service, and best of all, it's free. Real good, and worth more than a try.
The interface is straightforward, so I can quickly connect to clients' devices and start troubleshooting without jumping through hoops. Plus, the performance is rock solid-no lag or sudden disconnections, which is crucial when I'm in the middle of solving a client's issue.
I appreciate Helpwire for its user-friendly interface and efficient problem-solving capabilities. It's designed to streamline the troubleshooting process, making it easier for people to find solutions to their technical issues quickly.
HelpWire really stands out for me because it's free and works seamlessly on both Mac and PC. I love how easy it is to get started. Basically, I can send a dedicated link to my colleague or client to initiate a remote session right away. The software is super fast and easy to use.
The Operator Dashboard is easy to use and you can start up a support session in seconds. The fact that it keeps the chat with the customer as well as logs of connections is a nice touch.
Malik S.
Email İnceleme
Big fan of the reconnection functionality and stability I've seen
Chris
Email İnceleme
Remote connectivity interface is easy to use. Switching between native and remote screen is trouble free.
Martin Lentz
Email İnceleme
Your software worked just as well as Teamviewer. One thing works better and that is on the client side where they simply just have to grant me access. They don't have to provide me a one use password in order for me to connect.
Ron Larson
Email İnceleme
First time using it. It's a bit confusing to set up. But once you get it it running, it is good.
Beth Comer
Email İnceleme
This program is easy to use for both admins and clients and has excellent customer service.
Luca Albanese
Email İnceleme
Simplicity of use, in particular on the client side that simply require to click on a link and give the required permissions. But the best feature, IMHO, is the ability to share the clients with other team members... and all of this for free! THANK YOU for this amazing app!!
Kevin Patrick
Email İnceleme
Simple app on client end makes helping them later super easy.
Destain Dückert
Email İnceleme
I love that it's free, easy to use and works super. I have an elderly blind man that I help and can't wait for the unattended access feature.
Wilkin Miguel Julio Mercado
Email İnceleme
It's easy to use and I didn't expect there to be a software as good as this one.
Michael Guggenbichler
Email İnceleme
Absolutely Amazing Product for attended Access for individual operators or small teams! And you do not even have to pay!! There are so much remote access solutions, you have to pay tons of money and don't even provide the bare minimum. HelpWire Team, you're doing great! Looking forward to what you will bring in the future.
Johnathan Lugo
Email İnceleme
I was able to help a client by transferring files from my machine to theirs.
Sektör Liderleri Tarafından Güvenilmektedir
HelpWire’ın, sektörün önde gelen platformlarından aldığı yüksek puanlar ve ödüllerle öne çıktığını görün; etkimiz ve güvenilirliğimiz kanıtlanmıştır.
HelpWire ve Diğerleri
HelpWire’ın ihtiyaçlarınıza uyup uymadığını, müşteri desteği için önde gelen uzaktan masaüstü çözümleriyle karşılaştırarak keşfedin.
| Compare | HelpWire | TeamViewer | LogMeIn Rescue |
|---|---|---|---|
|
Tüm özelliklere ücretsiz erişim
|
EvetTüm özelliklere ücretsiz erişim | Hayır | Hayır |
|
Uzak masaüstlerine sorunsuz bağlantı
|
EvetUzak masaüstlerine sorunsuz bağlantı | Hayır | Hayır |
|
Bağlanılabilecek sınırsız bilgisayar
|
EvetBağlanılabilecek sınırsız bilgisayar | Hayır | Evet |
|
Bağlanılabilecek sınırsız bilgisayar
|
EvetBağlanılabilecek sınırsız bilgisayar | Hayır | Evet |
|
Gözetimsiz uzaktan erişim
|
EvetGözetimsiz uzaktan erişim | Evet | Evet |
|
Mobil uzaktan erişim
|
HayırAndroid ve iOS cihazlar için destek. | Ücretli eklenti | Ücretli eklenti |
| Hemen katıl – tam erişim |
Karşılaştırma tablosu genel bir inceleme amacıyla hazırlanmıştır ve ilgili rakiplerden resmi bilgi olarak değerlendirilmemelidir.