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AnyDesk Gratis vs de Pago: Diferencias Clave que Debes Conocer

Author: Emma Collins
Emma Collins Article author

AnyDesk es un software de escritorio remoto ampliamente utilizado, conocido por sus funciones de acceso confiables. Aunque ofrece una versión gratuita para uso personal y planes de pago para profesionales, muchos usuarios consideran que la versión gratuita es demasiado limitada. Además, existe mucha confusión sobre las diferencias entre las versiones gratuita y de pago de AnyDesk. Descubre las principales diferencias entre ambas.

Si te sientes frustrado por las limitaciones de la versión gratuita de AnyDesk, descubre HelpWire, una potente y completamente gratuita alternativa a AnyDesk tanto para uso personal como empresarial. Salta al capítulo para más detalles.

Planes de precios de AnyDesk: Comparación en profundidad

AnyDesk ofrece varios planes de precios adaptados para uso personal, profesional y comercial. A continuación se muestra una comparación en profundidad de los planes de precios actuales de AnyDesk:

  • Plan Gratuito: Esta es una opción sin costo ideal para personas que necesitan acceso remoto al escritorio de forma ocasional. Está diseñado exclusivamente para uso personal.
  • Plan Solo: Mejor para profesionales individuales que necesitan acceso remoto básico y soporte móvil.
  • Plan Estándar: Ideal para pequeños equipos que requieren funciones de gestión mejoradas y escalabilidad.
  • Plan Avanzado: Diseñado para equipos o empresas más grandes que necesitan opciones avanzadas de implementación y soporte.

Plan Ultimate: Adaptado para empresas con requerimientos extensos, máxima personalización y soporte.

🚨 ¡Descuento actual disponible en AnyDesk! 

A partir de noviembre de 2025, AnyDesk ofrece un 20% de descuento en todas las licencias cuando se factura anualmente. Esta promoción aplica para los planes Solo, Standard y Advanced, dándote la oportunidad de ahorrar en soluciones de escritorio remoto.

Para obtener todos los detalles y la información de precios más actualizada, incluyendo los términos de esta oferta, por favor visita la Página de Precios de AnyDesk oficial
PlanPrecioUsuariosConexionesDispositivos gestionadosCaracterísticas clave
Plan GratisGratisSolo uso personal1 conexión salienteN/AAcceso remoto básico, características limitadas, sin soporte técnico.
Plan Solo$22.90 por mes (facturado anualmente)1 usuario con licencia y 3 dispositivos de inicio de sesión1 conexión salienteHasta 100 (Acceso desatendido)Soporte para dispositivos móviles, dispositivos ilimitados a los que conectarse (Acceso interactivo), transferencia básica de archivos, impresión remota, grabación de sesiones.
Plan Estándar$35.90 por mes (facturado anualmente)20 usuarios con licencia en un equipoEmpieza con 1 conexión saliente (añadir hasta 20)Hasta 500 (Acceso desatendido)Incluye todas las funciones de Solo más gestión estándar de usuarios, generador de cliente personalizado, libreta de direcciones, registro de sesiones.
Plan Avanzado$79.90 por mes (facturado anualmente)100 usuarios con licencia en un equipoEmpieza con 2 conexiones concurrentes (añadir hasta 50)Hasta 1,000 (Acceso desatendido)Incluye todas las funciones de Estándar más gestión avanzada de usuarios, interfaz de línea de comandos, despliegue masivo (MSI), políticas de grupo, REST API, soporte prioritario.
Plan UltimatePrecio personalizado; contacte al departamento de ventasPersonalizablePersonalizableHasta 2,000 (Acceso desatendido)Incluye todas las funciones de Avanzado más libretas de direcciones y entradas ilimitadas, espacio de nombres personalizable, opción en las instalaciones, inicio de sesión único (SSO), gestor de cuentas dedicado.

Limitaciones de la versión gratuita de AnyDesk

La versión gratuita de AnyDesk está limitada únicamente para uso personal y no comercial. Aunque ofrece funciones básicas de acceso remoto, tiene varias limitaciones que pueden impedir que las empresas logren un acceso remoto eficiente y confiable a los escritorios.

Aquí tienes algunas restricciones de la versión gratuita de AnyDesk:

  1. Máximo tres dispositivos. La versión gratuita solo admite hasta tres máquinas remotas.
  2. Las sesiones pueden desconectarse: Las sesiones remotas tienen un límite de tiempo, lo que puede interrumpir tareas largas. AnyDesk no proporciona un límite de tiempo específico para cada sesión, pero muchos usuarios informan que la versión gratuita permite sesiones de solo entre 20 y 60 minutos.

Aquí tienes una guía detallada sobre los límites de tiempo de AnyDesk.

@RedditQuote • Jan 31, 2024

“por lo que mis amigos y yo hemos observado, parece que se obtienen unos 30-40 minutos.”
  1. Restricciones en algunas funcionalidades: La versión gratuita no ofrece funciones avanzadas como transferencia de archivos, impresión remota, grabación de sesiones y modo de privacidad.
  2. Uso comercial prohibido: El uso comercial de la versión gratuita de AnyDesk está en contra de sus términos de servicio y puede resultar en la suspensión de la cuenta. Algunos usuarios reportan ser marcados por “uso comercial” incluso cuando utilizan el software con fines personales. Esto puede deberse a la clasificación errónea por parte del sistema automatizado de AnyDesk para detectar el uso comercial basado en los patrones de uso de los clientes.

@RedditQuote • Sep 30, 2023

“Ahora tengo esta enorme barra roja cada vez que me conecto a un PC que dice "Licencia gratuita (uso no profesional). Por favor, obtenga una licencia de prueba o cómprela en línea".”
  1. Limitaciones en el soporte al cliente: Los usuarios gratuitos solo pueden acceder al soporte básico a través de recursos en línea y foros comunitarios. Para consultas o inquietudes en tiempo real, los usuarios gratuitos pueden experimentar tiempos de respuesta más largos.

@RedditQuote • Jun 27, 2024

“Tienes que demostrar que lo usas de manera no profesional. Pero, yo apliqué hace una semana y aún no he recibido respuesta.”

HelpWire - Alternativa gratuita a AnyDesk

Una de las alternativas gratuitas y de alto rendimiento a AnyDesk es HelpWire. Este software ofrece un conjunto avanzado de funciones para uso personal, empresarial y profesional. 

Con HelpWire, puedes configurar el acceso remoto a máquinas Windows, Linux y macOS sin restricciones. Cuenta con herramientas fáciles de usar para establecer sesiones remotas rápidamente sin configuraciones extensas o complicadas.

Además de eliminar las limitaciones de la versión gratuita de AnyDesk, estas características de HelpWire lo convierten en una opción superior en software de acceso remoto.
  • Soporte multiplataforma

    HelpWire ofrece mayor productividad remota con soporte multiplataforma para computadoras Microsoft Windows y Mac.

  • Transferencia de archivos simple

    Copia y pega archivos fácilmente desde la máquina de un operador a una sesión remota.

  • Comunicación en tiempo real

    Comuníquese directamente con los clientes y resuelva problemas de manera eficiente con las capacidades de chat en tiempo real de HelpWire.

  • Acceso y control de múltiples estaciones de trabajo

    Controle varios escritorios desde un cliente específico simultáneamente para brindar un soporte al cliente eficaz y confiable.

  • Fácil Establecimiento de Sesiones Remotas

    Para sesiones remotas seguras, se generan aplicaciones de cliente únicas que no requieren IDs de usuario ni contraseñas.

  • Acceso desatendido

    HelpWire proporciona acceso desatendido a estaciones de trabajo remotas sin necesidad de la presencia del usuario final. Obtenga control en tiempo real de los dispositivos, disfrute de acceso ininterrumpido, cambie de usuario sin problemas y reinicie la conexión en cualquier momento y lugar.

Preguntas frecuentes

Las limitaciones de la licencia gratuita de AnyDesk cubren únicamente el uso personal. Funciones avanzadas como transferencia de archivos, impresión remota y grabación de sesiones no están disponibles en la versión gratuita y las sesiones suelen interrumpirse aproximadamente después de 60 minutos.

Para eliminar estas limitaciones, los usuarios deben actualizar a las licencias de pago de AnyDesk o cambiar a una alternativa gratuita como HelpWire.

Sí, la versión gratuita de AnyDesk está disponible para uso personal de forma indefinida. Sin embargo, si el sistema detecta uso comercial, puede bloquear o limitar la conexión.

La duración de una sesión de AnyDesk depende del tipo de licencia del anfitrión. Según AnyDesk, la licencia del anfitrión determina la duración de la conexión, independientemente de la licencia del participante que se conecta.

Muchos usuarios informan interrupciones en las sesiones que ocurren después de 15 a 60 minutos. Estas desconexiones pueden ser causadas por el software de seguridad en el dispositivo local o remoto, que escanea las conexiones activas y desconecta aquellas provenientes de direcciones IP “desconocidas” o “no confiables”.

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AnyDesk, Comparación, Gratis