Invitaciones de compañeros de equipo. Potencia a tu equipo extendiendo invitaciones ilimitadas y añadiéndolos como operadores para fortalecer los esfuerzos de soporte remoto de tu empresa.
Perfil de la empresa. Configura un perfil empresarial distinto en HelpWire, personalizando los detalles esenciales sobre tu organización. Inicialmente, puedes gestionar una sola empresa, con planes para ampliar esta capacidad.
Jerarquía de roles. Hemos establecido roles claros dentro de la plataforma: los propietarios de la empresa tienen derechos de administrador para editar detalles y gestionar el equipo. Al mismo tiempo, los operadores pueden interactuar directamente con los clientes, pero no modificar los ajustes de la empresa o del equipo.
Contactos centralizados. Una lista de contactos compartida asegura que todos los operadores tengan acceso y puedan interactuar con una base de datos de clientes completa, haciendo que la comunicación con los clientes sea más fluida y coordinada.
Acceso entre equipos. Puedes actuar como Operador de Soporte invitado en otras empresas, mientras simultáneamente puedes registrar tu propia empresa.
