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Actualización importante: ¡HelpWire ahora es compatible con Linux!

Author: Bohdan Mantula
Bohdan Mantula Article author
Lanzamiento de HelpWire para Linux

¡Nos complace anunciar que HelpWire, nuestro versátil software de escritorio remoto, ahora es compatible con Linux! Con esta actualización, HelpWire amplía su compatibilidad más allá de Windows y macOS, permitiendo a los usuarios acceder a computadoras en todas las principales plataformas. Esta expansión destaca nuestro compromiso de ofrecer una aplicación de soporte remoto integral e inclusiva tanto para uso doméstico como profesional.

HelpWire está diseñado para ser fácil de usar y potente, destacándose por su sencillez y rápida configuración. Con la incorporación del soporte para Linux, los usuarios ahora pueden disfrutar de las sólidas funcionalidades de HelpWire en una gama más amplia de dispositivos y sistemas operativos. Específicamente, HelpWire es compatible con: 

  • • Paquetes DEB: Ubuntu 18.04, 20.04, 22.04, 24.04; Debian 11 “bullseye”, 12 “bookworm”. 
  • • Paquetes RPM: CentOS 9, RHEL 9, Fedora 39+.

Características y beneficios clave para usuarios de Linux

  • Compatibilidad multiplataforma:
    Con aplicaciones nativas para Windows, macOS y ahora Linux, HelpWire te permite asistir a los clientes sin importar su sistema operativo.
  • Chat de soporte en tiempo real:
    Interactúa con los clientes a través de chat en tiempo real, mejorando la comunicación y la eficiencia durante las sesiones de soporte remoto.
  • Transferencia de archivos sin esfuerzo:
    Transfiera archivos entre su computadora y la sesión remota y viceversa utilizando el sencillo método de copiar y pegar.
  • Inicio de sesión sencillo:
    Inicie sesiones remotas rápidamente compartiendo un enlace único con su cliente, eliminando la necesidad de IDs de sesión complejos, contraseñas o configuraciones adicionales.
  • Controlar varias estaciones de trabajo:
    Administra y cambia entre múltiples escritorios de un solo cliente simultáneamente.
  • Seguridad mejorada:

    HelpWire emplea autenticación de nivel industrial, acceso basado en permisos y cifrado AES-256 para garantizar que todas las transferencias de datos sean seguras. Los protocolos HTTPS y WSS protegen tus sesiones en centros de datos confiables.

    Con estas funciones, los usuarios de Linux ahora pueden aprovechar la funcionalidad de HelpWire para optimizar sus tareas de soporte remoto, asegurando que tengan todas las herramientas necesarias para un acceso remoto de escritorio eficiente y seguro.

Mantente conectado

En HelpWire, mejoramos constantemente nuestro software para satisfacer tus necesidades. Las futuras actualizaciones incluirán acceso remoto desatendido y más opciones de personalización para un mayor control. Mantente informado sobre estos desarrollos y descubre cómo HelpWire puede mejorar tu experiencia de escritorio remoto. Síguenos en redes sociales para recibir noticias emocionantes.

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