No nos detuvimos en la estética. Bajo la superficie, el rediseño establece la arquitectura necesaria para las próximas funciones, incluyendo:
- • Agrupación de contactos – Pronto podrás organizar a tus clientes y estaciones de trabajo en grupos personalizados, facilitando la segmentación por departamento, prioridad o ubicación.
- • Control de acceso avanzado para Operadores – Muy pronto llegarán configuraciones de permisos granulares. Podrás delegar roles específicos o restringir el acceso a datos sensibles para los Operadores dentro de tu empresa.
- • Herramientas ampliadas de gestión de empresa – Ya sea que gestiones múltiples equipos, realices rotaciones de propiedad o colabores entre organizaciones, pronto tendrás herramientas administrativas simplificadas para apoyar la creciente complejidad operativa.
…y mucho más
Este rediseño prepara la plataforma para mejoras como informes avanzados, integraciones y más allá. Espera actualizaciones que acelerarán la gestión de contactos, el manejo de clientes y la ampliación del soporte remoto.
El rediseño se ha implementado automáticamente para todos los usuarios. Para explorarlo, simplemente inicia sesión en tu Portal Web de HelpWire y empieza a trabajar. Como siempre, tus opiniones nos ayudan a mejorar nuestro plan de desarrollo. Cuéntanos qué piensas del nuevo diseño de la interfaz o qué funciones deseas ver próximamente; puedes contactarnos vía soporte o dejar tus comentarios directamente en el portal.
— El equipo de HelpWire
