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RustDesk vs AnyDesk : Tarification, offres gratuites et comparaison de la sécurité

Author: Emma Collins
Emma Collins Article author

RustDesk et AnyDesk sont deux des outils de bureau à distance gratuits parmi les plus recommandés pour débuter, mais aucun des deux n’est réellement gratuit pour une utilisation professionnelle quotidienne. L’offre gratuite de RustDesk est véritablement sans restriction — à condition d’être prêt à héberger et maintenir votre propre serveur relais ; si vous souhaitez éviter l’auto-hébergement, vous devrez payer pour la console Pro gérée à la place.

L’offre gratuite d’AnyDesk n’est gratuite que pour un usage personnel : dès qu’une session concerne un travail rémunéré, un client ou un appareil d’entreprise, il faut au minimum une licence Solo, et les véritables fonctionnalités professionnelles comme la personnalisation de la marque ou les sessions multiples simultanées sont réservées à l’offre Standard supérieure.

Cette comparaison explique en détail les différences entre les deux outils en termes de fonctionnalités, performance, sécurité et tarification, plan par plan. Si vous préférez éviter à la fois le travail d’auto-hébergement de RustDesk et les restrictions du plan gratuit d’AnyDesk, HelpWire mérite d’être testé — il est gratuit pour un usage personnel comme professionnel durant sa phase actuelle d’aperçu technologique, sans serveur à gérer ni licence à acheter.

Comment nous avons testé cette comparaison : 

Nous avons utilisé RustDesk (Individuel et Basic Pro) et AnyDesk (Solo et Standard) simultanément pendant quatre semaines au sein d’une petite équipe d’assistance — 3 opérateurs couvrant 24 terminaux sous Windows, macOS et Linux. Les tests comprenaient des sessions assistées et non assistées, le transfert de fichiers, ainsi qu’un déploiement auto-hébergé de RustDesk sur un petit VPS Ubuntu. Chaque offre a été achetée et configurée indépendamment, sans aucune présentation de la part d’un fournisseur ni intervention d’un chargé de compte.

Comparaison rapide : RustDesk vs AnyDesk vs HelpWire

RustDesk RustDesk AnyDesk AnyDesk HelpWire HelpWire
Idéal pour
Chef

Développeurs, utilisateurs soucieux de la confidentialité et organisations qui souhaitent un contrôle total de leur infrastructure et n’ont pas de problème à gérer leur propre serveur.

Les particuliers, les petites entreprises et les équipes informatiques qui souhaitent un outil cloud prêt à l’emploi, soigné et bénéficiant d’un support commercial.

Freelancers, support informatique et petites équipes qui souhaitent un accès à distance gratuit à des fins personnelles et professionnelles sans héberger quoi que ce soit.

À retenir pour le lecteur

RustDesk est le choix autonome axé sur le contrôle. AnyDesk est le choix commercial abouti. HelpWire est le choix le plus simple pour une assistance professionnelle gratuite, prête à l’emploi et sans infrastructure à gérer.
Modèle d'hébergement
Chef

Auto-hébergé : vous exécutez le serveur relais vous-même, ou payez 9,90 $/mois ou plus pour la console Pro gérée par RustDesk.

Service cloud entièrement géré — aucun serveur à configurer, patcher ou maintenir en ligne, jamais.

Service entièrement hébergé — aucun serveur à gérer, quel que soit le forfait.

À retenir pour le lecteur

C’est ici que se trouve la véritable bifurcation dans cette comparaison. RustDesk s’adresse aux équipes qui souhaitent conserver leurs données en interne et ne craignent pas le travail opérationnel. AnyDesk et HelpWire sacrifient ce contrôle au profit d’une infrastructure inexistante.
Commencer
Chef

Installation de Docker, configuration du serveur relais et configuration du pare-feu/des ports avant le lancement de la première session.

Installez le client, partagez une adresse, approuvez la session — opérationnelle en quelques minutes.

Envoyez un lien de session ; l’autre partie l’ouvre dans un navigateur, rien à installer de leur côté.

À retenir pour le lecteur

Le coût d’installation de RustDesk est réel et immédiat. AnyDesk et HelpWire vous connectent tous deux le jour même, HelpWire supprimant même l’installation du client pour la personne assistée.
Réalité du niveau gratuit
Chef

Non restreint pour une utilisation professionnelle, mais vous possédez le serveur — le niveau gratuit coûte du temps d’ingénierie, pas d’argent.

Fonctionne immédiatement, mais est uniquement licencié pour un usage personnel — toute session liée au travail implique de payer immédiatement.

Gratuit pour une utilisation personnelle et professionnelle pendant l’aperçu technique actuel, sans auto-hébergement et sans distinction entre usage personnel/commercial.

À retenir pour le lecteur

Le “gratuit” de RustDesk vous coûte du temps de configuration et de maintenance. Le “gratuit” d’AnyDesk ne s’applique absolument pas au travail. Le gratuit de HelpWire s’applique aux deux, pour l’instant.
Portée de la plateforme
Chef

Windows, macOS, Linux, iOS, Android — ainsi que FreeBSD et Raspberry Pi.

Windows, macOS, Linux, iOS, Android — pas de prise en charge de FreeBSD.

Windows, macOS, Linux — pas encore de client mobile.

À retenir pour le lecteur

RustDesk couvre la plus large gamme de systèmes spécialisés et embarqués, ce qui est important si votre parc inclut des boîtiers FreeBSD ou des appareils Raspberry Pi. HelpWire est pour l’instant réservé au bureau uniquement.
Sécurité
Chef

Chiffrement de bout en bout, 2FA, contrôles d’accès, journaux d’audit et code entièrement open source pouvant être audité par tous ; LDAP/SSO uniquement sur le forfait Basic.

Chiffrement TLS 1.2, échange de clés RSA 2048, authentification à deux facteurs, listes blanches et conformité au RGPD — l’entreprise a également divulgué un incident de sécurité côté serveur en 2024 qui a entraîné la révocation d’un certificat et la réinitialisation des mots de passe des clients.

Chiffrement TLS/SSL et AES-256, authentification basée sur Auth0, authentification à deux facteurs, et connexions peer-to-peer par défaut avec relais chiffré en secours ; aucune certification de conformité d’entreprise formelle pour le moment.

À retenir pour le lecteur

Le code de RustDesk est vérifiable par conception ; AnyDesk dispose de la majorité des documents de conformité mais a également un incident public enregistré ; HelpWire couvre l’essentiel sans transparence open source ni conformité certifiée.
Limitation principale
Chef

Vous êtes responsable de toute la configuration et de la maintenance — l’approvisionnement, la gestion des correctifs et la disponibilité dépendent de vous.

L’utilisation gratuite est réservée à un usage personnel uniquement, et des fonctionnalités professionnelles utiles sont disponibles selon la tarification.

Un produit plus récent avec moins d’avis et pas encore d’application mobile.

À retenir pour le lecteur

Choisissez votre compromis : RustDesk échange la commodité contre le contrôle, AnyDesk échange le coût contre la finition, et HelpWire échange une expérience plus limitée contre la simplicité et la gratuité pour un usage professionnel.

Aperçu

Il vaut la peine d’examiner comment fonctionnent RustDesk et AnyDesk avant de comparer leurs fonctionnalités. Ce sont deux solutions de bureau à distance qui vous permettent d’accéder à des ordinateurs et de les contrôler depuis presque n’importe où. Elles vous permettent de fournir une assistance à distance via Internet et facilitent la gestion des appareils situés à différents endroits. Toutefois, elles reposent sur des approches très différentes. Cette comparaison entre Rustdesk et AnyDesk explore ces différences—le choix entre les deux implique plus qu’une simple préférence personnelle.

RustDesk

RustDesk
RustDesk Technology Inc.
Site web RustDesk

RustDesk est un outil de bureau à distance open-source pour un accès et un support sécurisés, auto-hébergés.

2,9 (8)
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RustDesk est un outil de bureau à distance rapide et open-source, développé en Rust. Il convient aux personnes qui préfèrent utiliser un logiciel qu’elles peuvent examiner et des données qu’elles peuvent gérer elles-mêmes. Les individus qui souhaitent s’appuyer sur des serveurs de relais et de signalisation au lieu d’utiliser un tiers y trouveront également leur compte. Le logiciel fonctionne sous Windows, macOS, Linux, iOS et Android. Il propose deux formules Pro auto-hébergées : Individuel et Basique, chacune conçue pour des utilisateurs différents. Une communauté open-source active continue d’améliorer RustDesk avec des mises à jour régulières et de nouvelles fonctionnalités.

Idéal pour : les développeurs, les utilisateurs auto-hébergés, les personnes attachées à la confidentialité, et les organisations souhaitant un contrôle total de leur infrastructure.

Pas idéal pour : les utilisateurs non techniques qui veulent commencer en quelques minutes sans rien configurer, et les équipes qui ont besoin d’un support commercial avec SLA. 

AnyDesk

AnyDesk
AnyDesk Software GmbH
Site web AnyDesk

AnyDesk offre un accès à distance rapide et sécurisé aux ordinateurs pour le travail et le support informatique.

4,5 (1,043)
Explorer les avis des utilisateurs

AnyDesk est un outil commercial de bureau à distance conçu pour des connexions rapides et réactives. En plus de s’installer rapidement, il dispose d’une interface épurée avec laquelle vous pouvez facilement vous familiariser. La plateforme prend en charge aussi bien les sessions assistées que non assistées. De plus, elle propose des fonctionnalités de collaboration et des outils de gestion des appareils sur différents systèmes d’exploitation. AnyDesk propose plusieurs formules d’abonnement, avec des options pour les utilisateurs individuels ainsi que pour les grandes organisations. Avec ces abonnements, il offre également une assistance clientèle dédiée et des accords de niveau de service (SLA).

Idéal pour : Les particuliers, les petites entreprises et les équipes informatiques recherchant une solution de bureau à distance soignée, avec un support commercial et une expérience cloud fiable.

Pas idéal pour : Les équipes qui souhaitent éviter les coûts récurrents par utilisateur lors de leur croissance, et toute personne ayant besoin que le code source soit auditable. 

HelpWire : une alternative plus simple à RustDesk et AnyDesk

HelpWire est une solution de bureau à distance gratuite conçue pour les professionnels de l’informatique et les équipes d’assistance. Les utilisateurs peuvent se connecter aux ordinateurs en toute sécurité, quel que soit le système d’exploitation, sans abonnement et sans configuration de serveur requise.

Caractéristiques principales :

  • Jamais d’auto-hébergement :

    contrairement à RustDesk, il n'y a aucun serveur à installer, à mettre à jour ou à maintenir en ligne — il suffit simplement de démarrer une session.

  • Gratuit pour les entreprises, pas seulement pour un usage personnel :

    contrairement au niveau gratuit d’AnyDesk, il n’y a pas de distinction personnel/commercial pendant l’aperçu technologique actuel.

  • Rien à installer du côté du client :

    partagez un lien de session au lieu de leur demander d'installer un logiciel ou d'échanger un identifiant.

  • Accès sans surveillance sans niveau payant :

     fonctionne immédiatement — pas besoin du plan Basic de RustDesk ni de la licence Solo d’AnyDesk juste pour le débloquer.

  • Transfert de fichiers, chat, et enregistrement de session inclus par défaut

    n'est pas limité à un niveau supérieur, contrairement à certains des outils de collaboration d'AnyDesk.

Tarification

Le prix est souvent le premier critère pris en compte par de nombreuses personnes lors du choix d’une solution de bureau à distance. RustDesk et AnyDesk proposent tous deux plusieurs offres adaptées à différents types d’utilisateurs, des particuliers aux équipes en croissance. La principale différence réside dans leur mode de facturation. Les offres de RustDesk sont axées sur la gestion de serveurs auto-hébergés, tandis qu’AnyDesk propose un service cloud que vous pouvez gérer entièrement. Le résumé et le tableau comparatif ci-dessous peuvent vous aider à trouver l’offre correspondant à votre budget et à vos besoins.

Plans tarifaires RustDesk

RustDesk propose des tarifs annuels pour ses plans Pro auto-hébergés :
  • • Gratuit — 0 $/mois : Les utilisateurs peuvent voir le statut en ligne et obtenir de l’aide de la communauté. Ce plan ne comprend aucune fonctionnalité Pro.
  • • Individuel — 9,90 $/mois (facturé annuellement) : Comprend 1 utilisateur connecté, 20 appareils gérés, et aucune limite sur les sessions distantes actives. Les utilisateurs bénéficient également de l’authentification à deux facteurs (2FA), d’une console web, de journaux d’audit et d’un carnet d’adresses. Le changement d’identifiant, les contrôles d’accès, les paramètres centralisés et les serveurs de relais distribués font également partie du plan.
  • • Basique — 19,90 $/mois (facturé annuellement) : Tout ce qui est inclus dans le plan Individuel. Les utilisateurs bénéficient également de 10 comptes de connexion et de 100 appareils gérés. Ce plan ajoute l’OIDC (SSO), l’intégration LDAP, l’accès inter-groupes et un générateur de client personnalisé.
  • • Personnalisé — à partir de 19,90 $/mois (facturé annuellement) : Inclut tout ce qui se trouve dans le plan Basique, avec la possibilité d’ajouter plus d’utilisateurs et d’appareils. Chaque utilisateur supplémentaire coûte 1 $, tandis que chaque appareil supplémentaire coûte 0,10 $.
Remarque :  Ces forfaits RustDesk concernent uniquement l’auto-hébergement. Il ne s’agit pas d’abonnements basés sur le cloud, les utilisateurs doivent donc faire fonctionner leur propre serveur.

Plans tarifaires AnyDesk

AnyDesk propose une version gratuite pour un usage personnel, ainsi que des forfaits payants pour un usage commercial :

  • • Gratuit : Pour un usage personnel uniquement, avec des fonctionnalités limitées.
  • • Solo — 28,90 $/mois (facturé annuellement) : Inclut 1 utilisateur licencié, 1 connexion, et 3 appareils enregistrés à partir desquels se connecter. Permet jusqu’à 100 appareils gérés (accès non surveillé), ainsi que des appareils illimités (accès interactif) et la prise en charge des appareils mobiles.
  • • Standard — 49,90 $/mois (facturé annuellement) : Couvre 20 utilisateurs licenciés par équipe et jusqu’à 500 appareils gérés pour l’accès non surveillé. Les utilisateurs bénéficient d’un accès interactif illimité, d’une gestion standard des utilisateurs, d’un générateur de client personnalisé et de la gestion des appareils mobiles.
  • • Advanced — 111,90 $/mois (facturé annuellement) : Étend les limites à 100 utilisateurs licenciés par équipe et jusqu’à 1000 appareils gérés. Ajoute une gestion avancée des utilisateurs, un générateur de client personnalisé, la prise en charge de l’interface de ligne de commande (CLI) et le déploiement en masse (MSI).
  • • Ultimate — Tarification personnalisée : Conçu pour les grandes organisations ayant besoin du Single Sign-On (SSO), d’une gestion avancée des utilisateurs et d’une option sur site. Le forfait propose des utilisateurs évolutifs, une personnalisation complète, un contrôle total des accès et un déploiement en masse (MSI).

Tableau comparatif des tarifs : RustDesk vs AnyDesk

Plans tarifairesRustDeskAnyDesk
Essai gratuit14 jours
Version personnelle gratuite
Niveau 19,90 $/mois (Individuel)28,90 $/mois (Solo)
Niveau 219,90 $/mois (Basique)49,90 $/mois (Standard)
Niveau 319,90 $/mois+ (Personnalisé)111,90 $/mois (Avancé)
Niveau 4N/ATarification personnalisée (Ultime)

RustDesk coûte bien moins cher qu’AnyDesk, mais les deux services sont tarifés différemment pour une raison. Les forfaits RustDesk nécessitent que les utilisateurs s’occupent eux-mêmes de la configuration du serveur. Le tarif d’AnyDesk inclut l’hébergement cloud géré et l’assistance commerciale. Il offre même une expérience SaaS complète.

Fonctionnalités

Comparer le même ensemble de fonctionnalités offre une vision équitable de ce que chaque plateforme propose. Cette comparaison AnyDesk vs RustDesk commence par la gestion des sessions et le partage de fichiers. Elle examine également les performances, la personnalisation et la gestion d’équipe. Chaque section met en évidence les points de concordance et de divergence entre les deux applications—et explique comment ces différences peuvent influencer la façon dont les utilisateurs individuels ou les organisations travaillent.

Remarque :   Cette section couvre les principales fonctionnalités disponibles dans deux offres AnyDesk. Nous examinons AnyDesk Solo pour les utilisateurs individuels et AnyDesk Standard pour les petites équipes et entreprises. Pour RustDesk, nous abordons le Forfait Individuel destiné aux administrateurs seuls et aux structures plus modestes. Nous discuterons également du Forfait Basique, qui ajoute l’accès partagé, l’authentification d’entreprise et une gestion élargie des appareils pour les équipes.

1. Accès à distance et gestion des sessions

Avec RustDesk, les utilisateurs peuvent démarrer une session à distance assistée ou non assistée. Ils peuvent accéder à des appareils distants et les utiliser quand ils en ont besoin, même si personne n’est disponible de l’autre côté. Les forfaits Individuel et Basique n’imposent aucune limite au nombre de sessions à distance pouvant rester actives simultanément. Cela signifie que les techniciens n’ont pas besoin d’arrêter une session avant d’en commencer une autre. En outre, les deux forfaits gardent un enregistrement de chaque session à distance. Les utilisateurs peuvent revenir et consulter ces enregistrements plus tard ou les utiliser pour répondre aux exigences de conformité. RustDesk permet également aux utilisateurs d’exécuter leurs propres serveurs relais. Cela permet de garder les sessions à distance à l’intérieur de leur propre réseau, au lieu de les faire transiter par des serveurs tiers.

AnyDesk offre aux utilisateurs la possibilité d’exécuter des sessions à distance assistées ou non assistées, comme RustDesk — le processus de configuration est simple. Tous les forfaits payants de cette application incluent l’enregistrement des sessions. De plus, la plateforme peut maintenir plusieurs sessions à distance actives en même temps, ce qui permet aux techniciens de travailler sur plusieurs appareils. Le forfait Solo permet une seule session active à la fois, tandis que le forfait Standard et les suivants suppriment cette limite en prenant en charge plusieurs sessions actives.

2. Collaboration & Partage de fichiers

RustDesk propose un transfert de fichiers natif entre les ordinateurs locaux et distants. Il permet également aux utilisateurs de synchroniser le presse-papiers et de discuter pendant une session active. Un carnet d’adresses aide à organiser les appareils gérés, ce qui les rend plus faciles à retrouver lors d’une assistance à distance. Ces fonctionnalités couvrent les besoins de base, mais les outils de collaboration sont plus limités que ceux des logiciels de bureau à distance commerciaux. À l’heure actuelle, RustDesk n’inclut pas l’impression à distance ni la prise en charge audio complète.

AnyDesk prend en charge le transfert de fichiers par glisser-déposer et maintient le presse-papiers synchronisé. L’impression à distance et le chat en session avec des outils d’annotation sont également disponibles. Ensemble, ces fonctionnalités permettent aux techniciens d’aider les utilisateurs à résoudre leurs problèmes pendant qu’ils travaillent. Dans l’ensemble, AnyDesk offre une expérience de collaboration plus aboutie, mieux adaptée à l’assistance informatique professionnelle.

3. Personnalisation & Image de marque

RustDesk offre aux organisations plusieurs moyens de créer une expérience de support à distance personnalisée. Le forfait Basic inclut un générateur de client personnalisé que les équipes peuvent utiliser pour créer un client de bureau à distance avec leurs propres paramètres serveur déjà configurés. Il leur permet également d’ajouter leur marque et de définir des règles d’accès avant le déploiement. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour les MSP et les fournisseurs de services informatiques. De plus, les forfaits Individuel et Basic incluent la fonctionnalité de changement d’ID.

AnyDesk offre la même chose, prenant en charge la personnalisation en marque blanche et la personnalisation de l’interface. Les entreprises peuvent ajouter leur propre logo, afficher leur nom commercial et inclure un texte personnalisé pendant les sessions à distance. Ses forfaits commerciaux permettent également aux utilisateurs de personnaliser l’interface et de définir des raccourcis clavier personnalisés.

4. Performance et facilité d'utilisation

Cette comparaison des performances entre RustDesk et AnyDesk examine la rapidité d’exécution de chaque plateforme et leur facilité de prise en main.

RustDesk est développé en Rust, un langage de programmation réputé pour sa rapidité et sa gestion sûre de la mémoire. Il offre de bonnes performances, même sur du matériel ancien ou avec une connexion Internet lente. Les deux formules donnent accès à des serveurs relais distribués, assurant la stabilité des connexions dans différentes régions. Cependant, pour utiliser RustDesk, il faut l’héberger soi-même. Les utilisateurs doivent configurer leur propre serveur et l’assurer en fonctionnement, ce qui nécessite certaines connaissances techniques. Les développeurs et les administrateurs système n’auront probablement pas de difficultés à ce niveau. Pour les personnes moins expérimentées techniquement, la mise en place peut demander plus d’efforts.

AnyDesk mise sur la simplicité d’accès à distance. L’installation est rapide, l’utilisation des ressources système est minimale, et il continue de bien fonctionner même avec une connexion Internet lente grâce à son codec DeskRT. L’interface est facile à comprendre, de sorte que la plupart des personnes peuvent l’utiliser sans formation préalable. Les entreprises cherchant une solution d’accès à distance exploitable immédiatement pourraient trouver AnyDesk plus accessible.

5. Gestion de l’équipe et des appareils

RustDesk inclut une console d’administration web dans les deux offres. Elle permet aux administrateurs de gérer les appareils, les utilisateurs, les autorisations et les paramètres depuis un seul endroit. Les politiques de contrôle d’accès leur permettent également de décider ce que chaque utilisateur peut voir ou faire lors d’une session à distance en cours. Le plan Basic ajoute davantage de fonctionnalités de gestion, y compris des méthodes d’authentification d’entreprise et l’accès entre différents groupes. Cela en fait un bon choix pour les organisations qui doivent gérer les autorisations à travers plusieurs équipes ou groupes d’utilisateurs.

AnyDesk inclut des outils de gestion des appareils dans le plan Standard et ceux de niveau supérieur. Les administrateurs peuvent superviser les appareils enregistrés, configurer l’accès non surveillé et attribuer des autorisations en fonction des rôles des utilisateurs. Le plan Standard peut également gérer un grand nombre d’appareils et inclut la gestion des utilisateurs ainsi qu’un générateur de client personnalisé.

Comparaison des fonctionnalités : RustDesk et AnyDesk

FonctionnalitéRustDesk (Individuel/Basique)AnyDesk (Solo/Standard)
Open Source
Auto-hébergement
Transfert de fichiers
Accès non surveillé
Enregistrement de session
Chat en session
Personnalisation de la marquePlan de base uniquement
Console d’administration(Standard+)
Accès mobile
Sessions simultanéesIllimitéSolo : 1 / Standard : multiples
Impression à distance
Support audioLimité
Intégration LDAP (Basique uniquement)
SSO / OIDC (Basique uniquement)
Synchronisation du presse-papiers
Journal d’audit
Accès inter-groupes (Basique uniquement)

Comparaison d'interface

RustDesk utilise une interface simple qui rappelle les anciens outils de bureau à distance. Il privilégie la fonctionnalité et la rapidité plutôt que l’apparence, comparé aux outils de bureau à distance payants. Les développeurs et autres utilisateurs techniques s’y sentiront probablement à l’aise. Les personnes moins familières avec les logiciels de bureau à distance pourraient toutefois avoir besoin d’un peu d’aide au départ.

AnyDesk dispose d’une interface plus épurée et plus moderne. De plus, il offre une expérience cohérente sur différentes plateformes. La présentation est facile à suivre autant pour les techniciens que pour les utilisateurs finaux, ce qui en fait un bon choix pour les environnements professionnels où certains utilisateurs peuvent avoir une expérience technique limitée.

Les dernières versions sous licence de RustDesk et AnyDesk, en date d’août 2026, sont :

RustDesk
AnyDesk

Prise en charge du système d'exploitation

La compatibilité avec les plateformes est un autre aspect important dans une comparaison de vitesse entre RustDesk et AnyDesk. Avant de choisir une solution de bureau à distance, il est conseillé de vérifier si elle prend en charge les systèmes d’exploitation que vous utilisez quotidiennement. Le tableau ci-dessous compare la compatibilité des plateformes pour AnyDesk Solo et Standard, ainsi que pour RustDesk Individual et Basic. Les deux plateformes fonctionnent avec tous les principaux systèmes d’exploitation. Cependant, il existe quelques différences importantes si vous utilisez des environnements plus spécialisés.

Système d’exploitationRustDeskAnyDesk
Windows
macOS
Linux
Android
iOS
Client Web (Plans Pro) Limité
Raspberry Pi (ARM)
FreeBSD
La conception open-source de RustDesk lui permet de fonctionner sur un plus grand nombre de plateformes, comme FreeBSD. Les deux plans Pro auto-hébergés incluent l’accès au client web. Pendant ce temps, AnyDesk est disponible sur tous les principaux systèmes d’exploitation de bureau et mobiles et fonctionne de manière fiable sur chacun d’entre eux.
  • • RustDesk et AnyDesk sont tous deux disponibles sur tous les principaux systèmes d’exploitation de bureau et mobiles pour les offres comparées ici.
  • • RustDesk fonctionne également sur des plateformes plus spécialisées, dont FreeBSD et Raspberry Pi, grâce à son design open-source axé sur les développeurs.
  • • Le client web RustDesk est inclus avec les plans Individuel et Basic via son installation auto-hébergée.

Sécurité

Une comparaison entre RustDesk et AnyDesk n’est pas complète sans examiner la sécurité. Les logiciels de bureau à distance ont accès à des systèmes importants et à des données sensibles, donc une forte protection est essentielle. RustDesk et AnyDesk offrent tous deux des fonctionnalités de sécurité solides, mais chacun protège les utilisateurs différemment en raison de la conception de la plateforme.

Sécurité Individuelle et de Base RustDesk

RustDesk se concentre sur la réduction de l’exposition des données à des parties tierces en permettant aux utilisateurs d’héberger eux-mêmes la plateforme. Les forfaits Individuel et Basique offrent ces fonctionnalités de sécurité :
  • • Chiffrement de bout en bout : Les données de session restent chiffrées du début à la fin, de sorte que les serveurs relais ne peuvent pas voir le trafic.
  • • Authentification à deux facteurs (2FA) : Disponible dans les deux forfaits Pro afin d’ajouter une couche supplémentaire de protection du compte.
  • • Contrôles d’accès : Les utilisateurs peuvent décider qui peut voir l’écran, transférer des fichiers ou utiliser le presse-papiers pendant une session.
  • • Protection par mot de passe : Les mots de passe de session peuvent rester identiques ou être renouvelés à chaque fois grâce à des mots de passe à usage unique.
  • • Journaux d’audit : Les deux forfaits conservent des enregistrements des sessions à distance pour les contrôles et la conformité.
  • • Code source ouvert : Tout le monde peut consulter le code source, permettant à la communauté d’identifier les problèmes de sécurité.
  • • Intégration LDAP/AD et OIDC (SSO) : Le forfait Basique ajoute ces deux fonctionnalités, offrant aux administrateurs un point unique pour gérer les identités et les accès des utilisateurs.

Sécurité AnyDesk Solo et Standard

AnyDesk respecte les normes de sécurité d’entreprise et inclut les protections suivantes :
  • • Chiffrement TLS 1.2 : Il protège les données de session avec un chiffrement de niveau bancaire.
  • • Échange de clés asymétriques RSA 2048 : Il aide à sécuriser le début de chaque session et bloque les accès non autorisés.
  • • Authentification à deux facteurs (2FA) : Incluse avec chaque formule payante.
  • • Liste blanche : Seuls les appareils approuvés peuvent se connecter, empêchant ainsi les sessions non autorisées.
  • • Journalisation des sessions : La plateforme conserve des traces des sessions à distance pour la vérification et l’audit.
  • • Autorisations d’accès : Les utilisateurs peuvent contrôler ce que les utilisateurs distants peuvent voir, accéder ou modifier.
  • • Conformité RGPD : AnyDesk respecte les règles européennes de confidentialité des données.
Remarque :  AnyDesk est-il sûr ? AnyDesk comprend un large éventail de fonctionnalités de sécurité. Cependant, il n’a pas été exempt de problèmes de sécurité signalés au fil des années.

Scénarios d'utilisation

RustDesk et AnyDesk sont tous deux des solutions de bureau à distance fiables, mais chacune est conçue pour un type d’utilisateur différent. Elles empruntent également des approches très différentes en matière d’accès à distance. Le prix et les fonctionnalités ne sont pas les seuls éléments à prendre en compte. Vous devez aussi réfléchir à la part du système que vous souhaitez gérer vous-même et au niveau d’expérience de votre équipe. Pensez également au type d’assistance que vous envisagez de fournir aux utilisateurs à distance. Les sections ci-dessous expliquent quel plan convient le mieux à chaque situation.

Utilisation de RustDesk par forfait

  • • Gratuit : Un bon choix pour les particuliers qui ont besoin d’un accès à distance basique sans payer, en utilisant des serveurs relais publics.
  • • Individuel : Idéal pour les administrateurs seuls. Il inclut toutes les fonctionnalités Pro, telles que des sessions à distance illimitées, des journaux d’audit et des paramètres centralisés, à un prix abordable.
  • • Basique : Conçu pour les petites équipes. Il ajoute l’accès multi-utilisateurs, LDAP/SSO, des autorisations intergroupes et un générateur de client personnalisé.
  • • Personnalisé : Conçu pour les organisations qui ont besoin de dépasser le forfait Basic avec plus d’utilisateurs et d’appareils.

Utilisation d'AnyDesk par forfait

  • • Solo : Idéal pour les particuliers qui souhaitent une solution de bureau à distance prête à l’emploi sans configuration technique.
  • • Standard : Convient aux petites équipes. Ceci ajoute l’accès partagé, la gestion de plusieurs appareils et un générateur de client personnalisé.
  • • Advanced : Conçu pour les organisations en croissance. Il prend en charge des équipes plus importantes, davantage d’appareils, le déploiement en masse et le support CLI.
  • • Ultimate : Destiné aux environnements d’entreprise. Ceci ajoute le SSO, une option sur site, une gestion avancée des utilisateurs et une tarification personnalisée.

Intégration

  • La manière dont votre logiciel de bureau à distance s’intègre avec d’autres outils peut avoir un impact important sur le travail quotidien. La comparaison AnyDesk vs RustDesk ci-dessous examine les options d’intégration disponibles dans RustDesk Individuel et Basique, ainsi que dans AnyDesk Solo et Standard.

Fonctionnalité d’IntégrationRustDesk IndividuelRustDesk BasiqueAnyDesk SoloAnyDesk Standard
Accès APIAccès API basique pour l’automatisation
Intégration ITSMLimitée (Tactical RMM)
Intégration CRM
Automatisation des processus personnaliséeLimitéeAutomatisation/scripts limités
Compatibilité avec les applications tiercesMinimale (RDM)Minimale (RDM, Tactical RMM)MinimaleBasique (Slack, Zapier)
Personnalisation marque & marque blanche
Console d’administration / Gestion des utilisateurs
Intégration avec systèmes de ticketing
SDKs ou outils pour développeurs (open-source) (open-source)Limité

Intégration Individuelle & Basique RustDesk

    • • Individuel : N’offre que quelques options d’intégration. Il est principalement destiné à être utilisé seul. Les utilisateurs ont tout de même accès à la console d’administration et aux outils open source pour créer des builds personnalisés.
    • • Basique : Reprend le plan Individuel en ajoutant l’accès à l’API et la compatibilité avec les plateformes RMM telles que Tactical RMM. Cela en fait une meilleure option pour les équipes qui gèrent déjà leur propre environnement informatique.

Intégration AnyDesk Solo & Standard

    • • Solo : Comprend très peu d’options d’intégration. Il est conçu pour être utilisé seul et ne propose pas d’accès à l’API.
    • • Standard : Ajoute un accès API de base et une compatibilité limitée avec des outils tiers tels que Slack et Zapier. Des intégrations plus avancées ne sont disponibles qu’avec des forfaits supérieurs.

Erreurs et restrictions possibles

RustDesk et AnyDesk offrent tous deux un accès bureau à distance fiable. Cependant, chacun présente ses propres limites. Certains problèmes dépendent du forfait que vous choisissez, tandis que d’autres sont causés par la configuration de votre réseau ou de votre appareil. Connaître ces limites à l’avance peut vous aider à éviter des problèmes—il serait facile de les résoudre si elles surviennent.

RustDesk

  • • Configuration auto-hébergée : Faire tourner votre propre serveur requiert des connaissances techniques. Si le serveur n’est pas configuré correctement, les utilisateurs peuvent rencontrer des problèmes de connexion ou le rendre plus vulnérable aux risques de sécurité.
  • • Restrictions réseau : Les pare-feux peuvent bloquer les ports dont RustDesk a besoin, donc des modifications manuelles peuvent être nécessaires.
  • • Disponibilité des fonctionnalités : Le branding personnalisé, LDAP et SSO sont limités au forfait Basic.
  • • Absence de support commercial : Les utilisateurs dépendent du support communautaire car le support garanti par un SLA n’est pas disponible.
  • • Maintenance du serveur : Maintenir le serveur en ligne, installer les mises à jour et appliquer les correctifs de sécurité restent la responsabilité de l’utilisateur.

AnyDesk

  • • Problèmes de connexion : Des connexions Internet lentes ou instables peuvent causer des retards ou des déconnexions lors des sessions à distance.
  • • Limites de fonctionnalités : L’accès multi-sessions, la personnalisation de la marque et la gestion complète des appareils ne sont disponibles qu’avec des forfaits supérieurs.
  • • Limites du plan gratuit : La version gratuite est limitée à un usage personnel et peut restreindre la durée des sessions.
  • • Restrictions réseau : Les pare-feu peuvent bloquer AnyDesk, certains réseaux nécessitent donc une configuration manuelle.
  • • Limites de session : Le forfait Solo ne permet qu’une seule session active à la fois.

Avantages et Inconvénients

Ni RustDesk ni AnyDesk ne sont parfaits. Les sections ci-dessous mettent en avant les avantages de chaque plateforme, ainsi que les domaines où elles présentent des lacunes.

RustDesk

Bon produit, mauvaises relations client.
— Lire l'avis complet

Avantages :

  • L’auto-hébergement donne aux utilisateurs un contrôle total sur leurs données, de sorte que les sessions à distance ne passent pas par des serveurs tiers.
  • Code open source que tout le monde peut examiner.
  • Aucune limite sur les sessions à distance actives avec les forfaits Individuel et Basique.
  • Des forfaits Pro à des prix inférieurs à ceux de nombreux outils de bureau à distance payants.
  • Le forfait Basic ajoute LDAP, SSO (OIDC) et l'accès croisé entre groupes.
  • Fonctionne sur une large gamme de plateformes, y compris FreeBSD et Raspberry Pi.
  • Soutenu par une communauté active qui améliore régulièrement le logiciel.

Inconvénients :

  • La configuration et la maintenance de votre propre serveur nécessitent des connaissances techniques.
  • L'interface n'est pas aussi soignée que celle de nombreux outils de bureau à distance payants.
  • Moins de fonctionnalités de collaboration intégrées, sans impression à distance et avec un support audio limité.
  • Les membres de la communauté fournissent un support au lieu d'une équipe de support commercial avec SLA.
  • S'occuper de votre propre serveur ajoute un travail de maintenance supplémentaire.
  • Le générateur de client personnalisé est disponible à partir du forfait Basic.

AnyDesk

Accès à distance fluide et réactif avec une configuration rapide et une prise en charge multiplateforme
— Lire l'avis complet

Avantages :

  • Rapide à installer, léger et facile à utiliser—aucune expérience technique requise.
  • Offre des performances réactives, même avec des connexions Internet plus lentes.
  • Interface moderne qui fonctionne bien pour assister les utilisateurs finaux.
  • Outils de collaboration puissants, incluant l'impression à distance, les annotations et le chat de session.
  • Support client commercial avec options de SLA.
  • Répond aux exigences du RGPD et détient des certifications de sécurité d'entreprise reconnues.

Inconvénients :

  • Les sessions à distance utilisent par défaut le cloud d'AnyDesk. Une option sur site n'est disponible qu'avec le forfait Ultimate.
  • Coûte plus cher que RustDesk pour les équipes capables de gérer leur propre installation de serveur.
  • Le forfait gratuit est disponible uniquement pour un usage personnel et non commercial.
  • Le plan Solo permet une seule session à distance active à la fois.

Verdict final

RustDesk convient aux développeurs et aux équipes soucieuses de la confidentialité qui souhaitent avoir un contrôle total sur leur infrastructure et qui n’ont pas peur d’exploiter et de maintenir leur propre serveur. AnyDesk est le choix idéal pour les équipes qui ont besoin d’un outil cloud prêt à l’emploi, avec un support commercial, des SLA et une documentation de conformité, et qui ont le budget pour cela. HelpWire se situe à mi-chemin : gratuit pour un usage professionnel, sans serveur à héberger et sans distinction usage personnel/commercial.

Choisissez RustDesk si : Vous souhaitez un contrôle total sur l’emplacement de stockage de vos données de session, vous êtes à l’aise avec Docker et l’administration Linux de base, et un nombre illimité de sessions simultanées compte plus qu’une interface soignée.

Choisissez AnyDesk si : Vous avez besoin d’un outil cloud hébergé avec support éditeur, SLA ou documentation de conformité entreprise, et que l’impression à distance, les annotations ou une interface moderne sont importantes pour votre flux de travail de support.

Choisissez HelpWire si : Vous avez besoin d’un accès à distance gratuit et illimité tant pour un usage personnel que professionnel, sans les contraintes d’auto-hébergement de RustDesk ni les niveaux payants d’AnyDesk.

HelpWire est un choix pratique pour les freelances, petites équipes IT et entreprises en croissance cherchant une alternative gratuite. Il offre des outils d’assistance à distance professionnels sans le coût élevé d’AnyDesk ni la configuration serveur supplémentaire requise par RustDesk.

Tags:
AnyDesk, Comparaison, RustDesk