HelpWire, Product Hunt’ta ve erken erişimden çıktı
HelpWire bugün Product Hunt’ta yayında. Sayfa sıfır takipçi ve sıfır yorum ile başlıyor, bu da bir açıklama gerektiriyor.
Kasım 2023’te Product Hunt’ta, Electronic Team’in şirket sayfası altında diğer ürünlerle birlikte lansman yaptık. Product Hunt’ta, yorumlar ve takipçiler sayfa düzeyinde birikiyor, bu yüzden HelpWire’ın kazandığı her şey ortak bir havuza eklendi ve sayfayı ziyaret edenler hangi ürünün neye ait olduğunu göremedi. Bu sefer HelpWire’ın kendi listelemesi var.
Bugün neyi simgeliyor
HelpWire erken erişimden çıktı ve ücretli planlar artık aktif.
Planlar, özelliklerde değil kapasitede farklılık gösteriyor: bugün kullandığınız hiçbir şey sizden alınmıyor. Detaylar fiyatlandırma duyurusunda. 2023’ten bu yana yapılan büyük değişikliklerin listelenmesi kolay. Hem teknisyen hem de son kullanıcı uygulamaları için Linux desteği. Önce Windows’ta, ardından macOS ve Linux’ta, denetimsiz erişim. Bir ekip katmanı: teknisyen davet etme, ortak oturumlar, gruplar ve grup başına izinler. Hesap gerektirmeyen tek seferlik oturumlar için Hızlı Bağlantı. İki faktörlü giriş, yeniden başlatmadan sonra tekrar bağlanma ve aynı anda birden fazla oturum açabilme.
Daha küçük değişiklikler ise ürünün nasıl geliştirildiği hakkında daha fazla şey söylüyor. Bir örnek. Teknisyenler sık sık özellikle giriş ekranlarındaki parola istemlerinde, yapıştırılan girdileri kabul etmeyen alanlarla karşılaşıyordu. Geçici çözüm, oluşturulan bir parolayı uzaktan bağlantı üzerinden tek tek karakter girerek elle yazmaktı. Artık panoya kopyalanan metin tuş vuruşları olarak gönderilebiliyor. Bu düzeltme, klavye düzeni değişimi ve uyku mod ayarları gibi iyileştirmeler, gerçek destek oturumlarını izlemekten doğdu: erken erişimin üç yılı işte bunun içindi.
Bizi bugün nerede bulabilirsiniz
Yaroslav, ürün pazarlama müdürümüz, Product Hunt başlığında ilk yorumu paylaştı ve gün boyunca oradaki soruları yanıtlıyoruz. Uzaktan destek sağlıyorsanız, bu başlık doğrudan geri bildirimlerinizi paylaşmak için en faydalı yerdir.