Updated on December 25, 2025 in HelpWire nachrichten

Einführung der Zwei-Faktor-Authentifizierung in HelpWire

Yaroslav Kladko Article author

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Einführung der Zwei-Faktor-Authentifizierung

Zwei-Faktor-Authentifizierung in HelpWire

Wir freuen uns, bekannt zu geben, dass Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) nun allen HelpWire-Nutzern zur Verfügung steht. Diese vielfach gewünschte Sicherheitsverbesserung fügt Ihrem Account-Login eine zusätzliche Schutzebene hinzu und sorgt dafür, dass nur Sie, und nicht unbefugte Dritte, auf Ihren HelpWire-Arbeitsbereich zugreifen können.

Viele von Ihnen hatten die Gelegenheit, 2FA während unserer ruhigen öffentlichen Beta Anfang dieses Monats auszuprobieren, und Ihr Feedback spielte eine wichtige Rolle bei der Optimierung der Funktion. Ab heute ist sie offiziell für alle verfügbar.

Mit aktiviertem 2FA erfordert die Anmeldung bei HelpWire nicht nur Ihr Passwort, sondern auch ein zeitbasiertes Einmalpasswort (OTP) aus einer Authentifizierungs-App auf Ihrem Smartphone. Dies erhöht die Sicherheit Ihrer Anmeldung erheblich, indem unbefugter Zugriff verhindert wird, selbst wenn jemand Ihr Passwort erlangt.

HelpWire unterstützt alle gängigen OTP-Apps, einschließlich:

• Google Authenticator
• Microsoft Authenticator
• Authy
• Duo
• Okta Verify
• 2FAS
• …und jede andere TOTP-kompatible App

Jeder Anmeldeversuch erfordert einen neuen 6-stelligen Code, der alle 30 Sekunden abläuft, wodurch Ihr Konto wesentlich widerstandsfähiger gegen Diebstahl von Zugangsdaten wird.

Die Einrichtung von 2FA ist schnell und unkompliziert:

Öffnen Sie das HelpWire Webportal und navigieren Sie zu Kontoeinstellungen → Sicherheit.
Im Bereich Mehrfaktor-Authentifizierung aktivieren Sie den Schalter, um 2FA zu aktivieren.
Scannen Sie den QR-Code mit Ihrer bevorzugten Authentifizierungs-App.
Geben Sie das von der App generierte Einmalpasswort ein, um die Einrichtung zu bestätigen.

Sobald 2FA aktiviert ist, fordert HelpWire Sie bei jedem Login zur Eingabe dieses Bestätigungscodes auf und macht Ihr Konto dadurch deutlich sicherer.

OTP ist nur der erste Schritt bei der Erweiterung der Authentifizierungsoptionen. Unser Team arbeitet bereits daran, in zukünftigen Updates zusätzliche Methoden für den zweiten Faktor zu unterstützen, um Unternehmen mehr Flexibilität bei der Verwaltung des Betreiberzugangs und der Kontosicherheit zu bieten.

Wir werden Updates bereitstellen, sobald neue Authentifizierungsfaktoren verfügbar sind.

Die Einführung der Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) ist eine direkte Reaktion auf Ihre Anfragen, Diskussionen und Ihr detailliertes Feedback. Ihr Beitrag gestaltet weiterhin die Roadmap von HelpWire und hilft uns, uns auf die Funktionen zu konzentrieren, die am wichtigsten sind – wie zum Beispiel die Stärkung der Sicherheit jedes Kontologins.

Vielen Dank, dass Sie eine so aktive und unterstützende Community sind.

— Das HelpWire Team 💚

Einführung der Zwei-Faktor-Authentifizierung in HelpWire

Wie 2FA Ihr HelpWire-Konto schützt

So aktivieren Sie 2FA

Weitere Authentifizierungsmethoden bald verfügbar

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