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Wichtiges Update: HelpWire unterstützt jetzt Linux!

Author: Bohdan Mantula
Bohdan Mantula Article author
HelpWire Linux-Version

Wir freuen uns, bekannt zu geben, dass HelpWire, unsere vielseitige Fernzugriffssoftware, nun auch Linux unterstützt! Mit diesem Update erweitert HelpWire seine Kompatibilität über Windows und macOS hinaus und ermöglicht Nutzern den Zugriff auf Computer auf allen wichtigen Plattformen. Diese Erweiterung unterstreicht unser Engagement, eine umfassende und inklusive Fernsupport-App für den privaten und professionellen Einsatz bereitzustellen.

HelpWire ist benutzerfreundlich und leistungsstark konzipiert und zeichnet sich durch einfache Bedienung und schnelle Einrichtung aus. Mit der Unterstützung von Linux können Nutzer nun die robusten Funktionen von HelpWire auf einer noch größeren Bandbreite an Geräten und Betriebssystemen nutzen. Konkret unterstützt HelpWire:

  • • DEB-Pakete: Ubuntu 18.04, 20.04, 22.04, 24.04; Debian 11 “bullseye”, 12 “bookworm”.
  • • RPM-Pakete: CentOS 9, RHEL 9, Fedora 39+.

Hauptmerkmale und Vorteile für Linux-Benutzer

  • Plattformübergreifende Unterstützung:
    Mit nativen Anwendungen für Windows, macOS und jetzt auch Linux ermöglicht HelpWire Ihnen, Kunden unabhängig von deren Betriebssystem zu unterstützen.
  • Echtzeit-Support-Chat:
    Treten Sie mit Kunden über Echtzeit-Chat in Kontakt, um die Kommunikation und Effizienz während Remote-Support-Sitzungen zu verbessern.
  • Müheloser Dateitransfer:
    Übertragen Sie Dateien zwischen Ihrem Computer und der Remote-Sitzung und umgekehrt mithilfe der einfachen Kopier-und-Einfügen-Methode.
  • Einfache Sitzungsinitiierung:
    Starten Sie Remote-Sitzungen schnell, indem Sie einen einzigartigen Link mit Ihrem Kunden teilen, wodurch komplizierte Sitzungs-IDs, Passwörter oder zusätzliche Konfigurationen überflüssig werden.
  • Steuern Sie mehrere Arbeitsstationen:
    Verwalten und wechseln Sie gleichzeitig zwischen mehreren Desktops eines einzelnen Clients.
  • Erhöhte Sicherheit:

    HelpWire verwendet Authentifizierung auf Industrieniveau, berechtigungsbasierten Zugriff und AES-256-Verschlüsselung, um sicherzustellen, dass alle Datenübertragungen geschützt sind. HTTPS- und WSS-Protokolle sichern Ihre Sitzungen in zuverlässigen Rechenzentren.

    Mit diesen Funktionen können Linux-Benutzer nun die Funktionalität von HelpWire nutzen, um ihre Remote-Support-Aufgaben zu optimieren und sicherzustellen, dass sie über alle notwendigen Werkzeuge für einen effizienten und sicheren Fernzugriff auf den Desktop verfügen.

Bleiben Sie verbunden

Bei HelpWire verbessern wir ständig unsere Software, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden. Zukünftige Updates werden unbeaufsichtigten Fernzugriff und weitere Anpassungsoptionen für mehr Kontrolle beinhalten. Bleiben Sie über diese Entwicklungen auf dem Laufenden und erfahren Sie, wie HelpWire Ihr Remote-Desktop-Erlebnis verbessern kann. Folgen Sie uns auf sozialen Medien für spannende Neuigkeiten!

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Aktualisierungen