Estamos encantados de anunciar una nueva actualización en el Portal Web de HelpWire: la función de Permisos de Operador. Esta actualización brinda a los usuarios con estatus de Propietario la capacidad de controlar a qué carpetas de clientes puede acceder cada operador, asegurando que los operadores solo accedan a los clientes que se les han asignado y no visualicen otras carpetas de clientes en el espacio de trabajo.
Para gestionar el acceso, en el Portal Web de HelpWire, dirígete al menú de Configuración (icono de engranaje) en la barra lateral izquierda:
- Haz clic en la sección “Operadores” bajo “Configuración de la empresa“.
- Selecciona el miembro del equipo al que deseas asignar permisos.
- Especifica a qué Grupos de Clientes puede acceder.
- Asegúrate de que el Operador solo trabaje con clientes en sus grupos asignados.
