Acesso de Administrador, Modo Escuro e O que Vem por Aí
Já faz um tempo desde nossa última atualização e, nesse período, temos implementado melhorias de forma discreta, enfrentando questões de desempenho diretamente e desenvolvendo novos recursos com base no seu feedback.
Aqui está um rápido resumo do que há de novo no HelpWire e o que está por vir.
Lançado recentemente
🔐 Fazer login como Administrador (Windows)
Agora você pode fazer login em máquinas Windows remotas usando credenciais de administrador, mesmo que o usuário remoto não seja um administrador.
Por que isso é importante: Isso oferece aos operadores acesso elevado para tarefas em nível de sistema, como instalações ou alterações de configuração, sem precisar de ajuda do outro lado.
Como habilitar: Abra o aplicativo HelpWire Operator e verifique se há atualizações, ou baixe a versão mais recente no Portal Web.
🌙 Modo Escuro para o Portal Web
Adicionamos um tema escuro ao Portal Web do HelpWire.
Por quê: Você pediu, nós atendemos. O modo escuro reduz o cansaço visual, especialmente em ambientes com pouca luz ou durante sessões noturnas.
Como usar: Ative o modo escuro a qualquer momento nas configurações da sua conta.
⚙ Atualizações de Desempenho do Servidor
Alguns usuários podem ter notado lentidão recentemente, e isso aconteceu porque o uso cresceu rapidamente (obrigado!). Para manter tudo funcionando sem problemas, focamos em fortalecer nossa infraestrutura.
O que fizemos: Pausamos temporariamente o desenvolvimento de alguns recursos para atualizar nossos servidores. Como resultado, o HelpWire está agora mais rápido, mais estável e melhor preparado para o crescimento futuro.
O que vem a seguir?
🔧 Atualizações automáticas contínuas para clientes não assistidos
Até agora, atualizar o HelpWire em dispositivos remotos exigia etapas manuais, muitas vezes com a ajuda de alguém do outro lado.
O que está mudando: Em breve, clientes não assistidos serão atualizados automaticamente em segundo plano, sem interrupções ou necessidade de reconfiguração.
🔄 Transferir Propriedade da Empresa
As organizações mudam, e estamos tornando o HelpWire mais adaptável.
O que vem por aí: Em breve, você poderá transferir a propriedade da empresa para um novo administrador diretamente no Portal Web, tornando as transições mais simples e seguras.