Apresentando a Agrupação de Clientes no Portal Web HelpWire
Estamos entusiasmados em apresentar uma adição muito solicitada ao HelpWire Web Portal: Agrupamento de Clientes.
Essa nova funcionalidade é o primeiro grande recurso viabilizado pela nossa recente reformulação do Web Portal — e prepara o terreno para ferramentas de gerenciamento ainda mais poderosas que estão por vir.
O Agrupamento de Clientes permite que Operadores organizem clientes remotos em pastas personalizadas, proporcionando às equipes uma forma mais clara e estruturada de navegar por listas de clientes em crescimento. Seja você responsável por múltiplas empresas, departamentos ou ambientes internos, o agrupamento ajuda a manter tudo bem organizado e rapidamente acessível.
Como funciona o Agrupamento de Clientes
Começar é simples:
- Abra o Portal Web e veja a barra de navegação à esquerda. Agora você verá uma nova seção chamada Grupos.
- Clique no ícone ➕ para criar um novo grupo.
- Você pode adicionar clientes de duas maneiras:
- • Atribua um cliente existente a um grupo usando o novo campo Grupo no perfil dele.
- • Crie um novo cliente diretamente dentro de um grupo usando o botão “Adicionar Cliente” na lista de Clientes.
Os grupos são totalmente personalizáveis, permitindo que você estruture seu espaço de trabalho como preferir.
O que vem a seguir
A Agrupação de Clientes não é apenas um recurso independente—é o primeiro passo para capacidades de controle de acesso mais avançadas.
Em breve, vamos introduzir as Permissões de Operador, que permitirão aos Proprietários da Empresa limitar o acesso a Grupos de Clientes específicos. Isso significa que os Operadores verão apenas os clientes pelos quais são responsáveis, melhorando a privacidade, segurança e coordenação da equipe.
Fique atento—o melhor ainda está por vir.
— A Equipe HelpWire 💚