Convites para colegas de equipe. Fortaleça sua equipe ao enviar convites ilimitados, adicionando-os como operadores para impulsionar os esforços de suporte remoto da sua empresa.
Perfil da Empresa. Configure um perfil de empresa distinto no HelpWire, personalizando detalhes essenciais sobre a sua organização. Inicialmente, você pode gerenciar uma empresa, com planos para expandir essa capacidade.
Hierarquia de Papéis. Estabelecemos funções claras dentro da plataforma: os proprietários da empresa possuem direitos de administrador para editar detalhes e gerenciar a equipe. Enquanto isso, os operadores podem interagir diretamente com os clientes, mas não podem alterar as configurações da empresa ou da equipe.
Contatos Centralizados. Uma lista de contatos compartilhada garante que todos os operadores tenham acesso e possam interagir com um banco de dados abrangente de clientes, tornando a comunicação com os clientes mais fluida e coordenada.
Acesso entre equipes. Atue como Operador de Suporte convidado em outras empresas, ao mesmo tempo podendo registrar a sua própria empresa.
