Não paramos na estética. Sob o capô, o redesign estabelece a arquitetura necessária para recursos futuros, incluindo:
- • Agrupamento de contatos – Em breve você poderá organizar seus clientes e estações de trabalho em grupos personalizados, facilitando a segmentação por departamento, prioridade ou localização.
- • Controle de acesso avançado para Operadores – Configurações de permissão granulares estão a caminho. Delegue funções específicas ou restrinja o acesso a dados sensíveis para Operadores dentro da sua Empresa.
- • Ferramentas ampliadas de gestão da Empresa – Seja para gerenciar múltiplas equipes, alternar a propriedade ou colaborar entre organizações, em breve você terá ferramentas administrativas mais eficientes para apoiar o aumento da complexidade operacional.
…e muito mais
Este redesign prepara a plataforma para melhorias como relatórios avançados, integrações e muito mais. Aguarde atualizações para acelerar a maneira como você gerencia contatos, atende clientes e escala o suporte remoto.
O redesign foi implementado automaticamente para todos os usuários. Para explorá-lo, basta fazer login em seu Portal Web HelpWire e começar a trabalhar! Como sempre, sua opinião ajuda a impulsionar nosso roadmap. Conte-nos o que achou da nova interface ou quais recursos está mais ansioso para ver – você pode entrar em contato pelo suporte ou enviar seu feedback diretamente no portal.
— A Equipe HelpWire
