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Alternativas gratuitas a TeamViewer que vale la pena probar

Author: Natalie Paraskeva
Natalie Paraskeva Article author

TeamViewer ofrece una versión gratuita en algunos casos, pero muchas personas buscan otras alternativas gratuitas. Las razones son diversas, como el hecho de que algunos prefieren una opción de código abierto y otros quieren evitar las limitaciones, como las restricciones en el uso comercial. También hay quienes simplemente buscan funciones adicionales o una experiencia más fluida. Así que ahora, exploraremos 10 aplicaciones alternativas que cumplen el mismo propósito que TeamViewer pero ofrecen su propio enfoque único.

Potencial de mejora

Tuvimos en cuenta las preocupaciones comunes de los usuarios al elegir una alternativa gratuita a TeamViewer.

  • • Precio: Consideramos no solo herramientas completamente gratuitas (que son raras), sino también las versiones gratuitas de productos de pago. Estas normalmente vienen con límites en ciertas funciones y otras restricciones que pueden interferir con tu uso diario.
  • • Simplicidad: En el soporte al cliente, este aspecto es importante. Los pasos adicionales o configuraciones complejas pueden hacer que el trabajo sea tedioso para los técnicos y estresante para los usuarios. Más adelante, también mostraremos cómo las cosas pueden salir mal cuando se vuelve demasiado complicado.
  • • Anuncios: Las herramientas gratuitas a veces muestran anuncios que pueden interrumpir el flujo de trabajo de los usuarios. Los anuncios que llenan la pantalla, son difíciles de cerrar, o se hacen clic por accidente, pueden sentirse como adware.
  • • Caídas del servicio: TeamViewer ofrece un tiempo de disponibilidad impresionante de casi el 99%. En contraste, puedes elegir cuándo el servicio se detiene por actualizaciones o mantenimiento con las herramientas autoalojadas. Además, el soporte completamente basado en LAN hace que las caídas del servicio sean menos preocupantes.

A continuación, encontrarás una tabla comparativa de características clave, y después de eso, descripciones breves de cada herramienta.

 HelpWireRustDeskAnyDeskChrome Remote DesktopSplashtopMicrosoft Quick AssistNoMachineDWServiceAmmyy AdminRealVNC
PrecioGratisGratisPlan GratuitoGratisPlan GratuitoGratisPlan GratuitoGratis (6 Mbit/s máx.)Plan GratuitoPlan Gratuito
Acceso a todas las funciones gratissísínosínosísínonono
Computadoras ilimitadas para conectarse desdesísínosínosísísísíno
Computadoras ilimitadas para conectarse asísínosínosísísínono
Acceso remoto desatendidosísíLimitado (nivel gratuito)sínonosísísíLimitado (nivel gratuito)
Acceso remoto desde móvilnosísísíno (nivel gratuito)nosísínosí
Soporte multiplataformaWindows, macOS, LinuxWindows, macOS, Linux, Android, iOSWindows, macOS, Linux, Android, iOSWindows, macOS, Linux, ChromeOS, iOS, AndroidWindows, macOS, Linux (nivel gratuito)WindowsWindows, macOS, LinuxWindows, macOS, LinuxWindowsWindows, macOS, Linux
Transferencia de archivossísísísíno (nivel gratuito)nosísísísí
Autenticación de dos factores (2FA)sínosísísínosínonosí
Chat integradosísísínono (nivel gratuito)síno (nivel gratuito)sísísí

Las alternativas gratuitas a TeamViewer

HelpWire

Mejor para usuarios que buscan una manera sencilla, gratuita y rápida de proporcionar soporte remoto, donde pueden iniciar sesiones rápidamente con solo un enlace y muy poca configuración.

HelpWire

HelpWire destaca como una de las mejores herramientas gratuitas de acceso remoto que brindan a los usuarios una experiencia más fluida y amigable que TeamViewer. Con HelpWire, iniciar una sesión es tan sencillo como enviar un enlace, y estarás conectado en poco tiempo sin necesidad de una configuración complicada.

Diseñado para la eficiencia, el software incluye un sistema de chat para que varios técnicos puedan colaborar en tiempo real. Y utilizando la información detallada del sistema, los operadores pueden monitorear sesiones anteriores, organizar los registros de los clientes y decidir quién hace qué en el equipo sin ningún problema.

HelpWire te brinda flexibilidad sin importar qué dispositivos utilices, ya que funciona en Windows, Linux y macOS. Con transferencias de archivos ilimitadas y sin necesidad de ajustes en el firewall, es fácil de usar tanto para sesiones bajo demanda como no asistidas. En conjunto, esto hace de HelpWire la mejor alternativa gratuita a TeamViewer.

Pros

  • Flujo de trabajo más sencillo en comparación con TeamViewer
  • Gratis para uso comercial, por lo que es una opción económica
  • ¡Totalmente libre de anuncios!

Contras

  • Principalmente se centra en el soporte remoto, por lo que las funciones de administración y gestión de equipos son limitadas

Ammyy Admin

Mejor para cualquiera que busque una herramienta de escritorio remoto rápida y confiable que funcione sin problemas, con un retraso mínimo y tenga una versión gratuita para uso no comercial.

Alternativa gratuita a TeamViewer para Windows

Ammyy Admin, otra alternativa gratuita a TeamViewer, funciona solo en Windows. Es compatible tanto con versiones antiguas, como Windows XP, como con las más recientes, como Windows 10. De hecho, funciona bien en diferentes versiones de Windows. Una de sus principales ventajas es que es una aplicación portátil, por lo que puedes usarla al instante, sin necesidad de instalarla.

Puedes usar Ammyy de forma gratuita, pero solo para fines no comerciales, y usarlo con demasiada frecuencia puede hacer que la aplicación sea bloqueada. Aun así, se obtiene transferencia de archivos y administración remota gratis. Las licencias de Ammyy Admin no son permanentes: son válidas por un período de dos años y cuestan entre $33.90 y $99.90, lo que es aproximadamente lo mismo que el plan mensual de TeamViewer.

Pros

  • Mucho más barato que TeamViewer.
  • Muy fácil de usar—no se requiere instalación.

Contras

  • Se ha reportado que el soporte al cliente es deficiente.
  • No incluye cifrado TLS.

RustDesk

Mejor para personas que buscan una alternativa a TeamViewer de código abierto y autoalojada gratuita, que permite controlar completamente tu escritorio remoto y mantiene tus datos seguros y privados.

Alternativa de código abierto a TeamViewer

RustDesk es de código abierto y se destaca por permitir a los usuarios ejecutar sesiones en un servidor que controlan. Esto garantiza que tus datos permanezcan privados y te permite usarlo comercialmente sin límites. El software también ofrece planes personales y empresariales que siguen siendo autohospedados pero vienen con funciones adicionales. RustDesk funciona de manera muy similar a TeamViewer y tiene la misma interfaz fácil de usar.

Si hospedas tu propio servidor, tú eres quien se encarga de cualquier tiempo de inactividad, pero eso en realidad puede ser una ventaja en algunas situaciones, como cuando estás en una red local. RustDesk seguirá funcionando incluso si se va el internet. Si el autohospedaje no es práctico, puede que necesites considerar otra solución de escritorio remoto.

Pros

  • Precio: puedes usarlo comercialmente de forma gratuita si no necesitas las funciones de pago
  • Puede aumentar la fiabilidad gestionando su propio servidor

Contras

  • No es una buena opción si no puedes configurar tu propio servidor.
  • Algunas funciones son limitadas y existen planes pagos aunque sea de código abierto.

AnyDesk

Alternativa a TeamViewer

AnyDesk también es una alternativa gratuita a TeamViewer sólida y funciona en dispositivos Linux, Windows, macOS, Android e iOS, aunque no puedes tener control total de los dispositivos iOS. Puedes usar la aplicación gratis en entornos no comerciales y el autoalojamiento es posible. Sin embargo, a diferencia de RustDesk, necesitas una licencia especial de la empresa para ejecutar AnyDesk en tu propio servidor, por lo que no puedes simplemente descargarlo y comenzar a usarlo de inmediato.

La interfaz del software es un poco más recargada que la de TeamViewer, así que realmente no hace las cosas más sencillas. Por ejemplo, los usuarios necesitan copiar su clave de licencia ellos mismos en lugar de depender del sistema de inicio de sesión.

Pros

  • Los usuarios dicen que funciona bien y es confiable.
  • Gratis para uso personal, aunque los criterios pueden diferir de TeamViewer.

Contras

  • La interfaz puede sentirse un poco incómoda.
  • Tienes que completar un cuestionario en lugar de ver todos los planes uno al lado del otro.

Escritorio Remoto de Chrome

Mejor para usuarios que quieren una alternativa a TeamViewer basada en navegador gratis para acceso remoto básico, especialmente para usar en casa o para tareas personales.

Alternativa gratuita a TeamViewer

Google ofrece esta herramienta completamente gratis para uso personal y empresarial. Chrome Remote Desktop funciona en Macs y PC, así como en Android y iOS. El software tiene una interfaz sencilla, pero debes preparar cada dispositivo antes de tu primera sesión. El cliente debe visitar una página web, descargar el instalador y compartir una clave de conexión con el experto que lo está asistiendo.

Chrome Remote Desktop funciona de manera estable, aunque le faltan algunas funciones clave como la transferencia de archivos. Muchas personas utilizan Google Drive para solucionar esto.

Pros

  • Gratis para uso comercial, sin necesidad de actualización.
  • Completamente sin anuncios.

Contras

  • Tiene muchas menos funciones que la mayoría de herramientas similares.
  • Puede ser complicado iniciar una sesión cuando la otra persona no es muy experta en tecnología.

Splashtop

Mejor para personas que desean un escritorio remoto de red doméstica que funcione en varios dispositivos y tenga buenas funciones.

Splashtop

Splashtop es otra alternativa gratuita a TeamViewer que puedes usar para acceder y controlar PCs desde casi cualquier lugar, y que ofrece un rendimiento de primer nivel con muy poco retraso. Funciona en diferentes sistemas como Windows, macOS, Linux y dispositivos móviles (limitado a planes de pago). Splashtop es popular para el trabajo remoto, resolver problemas de TI e incluso para uso escolar. También incluye una fuerte seguridad, con características como autenticación de dos factores y cifrado de extremo a extremo incorporados.

La idea es ofrecer un buen rendimiento a bajo costo, con planes gratuitos y de pago disponibles según tus necesidades.

Pros

  • Funciona sin problemas y se conecta rápidamente.
  • Funciona en una amplia variedad de plataformas.

Contras

  • Necesitas un plan de pago si quieres usarlo comercialmente.
  • La versión gratuita ofrece solo un conjunto limitado de funciones.

Microsoft Asistencia Rápida

Mejor para usuarios de Windows que necesitan una herramienta de soporte remoto lista para usar, fácil de configurar e ideal para soluciones rápidas de problemas sin instalar programas adicionales.

Microsoft Asistencia Rápida

Quick Assist es una alternativa gratuita a TeamViewer para Windows 10 y 11 que te permite proporcionar o recibir soporte dondequiera que estés. Solo necesitas una cuenta de Microsoft para comenzar, funciona completamente en línea y no requiere ningún software adicional. Los usuarios de Windows suelen depender de él para ayudarse rápidamente con problemas informáticos.

Te permite ver y controlar otro ordenador y está pensado para solucionar problemas o dar soporte técnico de manera puntual y por única vez. Dicho esto, no tiene tantas funciones como las herramientas completas de acceso remoto.

Pros

  • Integrado en Windows, por lo que no se requiere instalación.
  • Configuración rápida y sencilla para proporcionar ayuda rápidamente.

Contras

  • Solo funciona en dispositivos Windows.
  • Faltan funciones avanzadas como la transferencia de archivos o el soporte para múltiples monitores.

NoMachine

Mejor para usuarios que buscan una solución de escritorio remoto rápida que funcione bien con configuraciones gráficas y virtuales.

NoMachine

NoMachine es una herramienta de escritorio con gráficos de alta calidad y acceso remoto tanto a tu propia computadora como a máquinas virtuales. Esta alternativa gratuita a TeamViewer es compatible con múltiples plataformas, incluyendo Windows, Linux, macOS y Raspberry Pi. Muchas personas en educación y desarrollo de software la utilizan por sus sesiones remotas rápidas y fluidas, con muy poco retraso.

Ofrece una versión gratuita para uso personal, así como planes de pago para empresas. Las características incluyen acceso a la nube, transferencia de archivos e impresión. El software es reconocido por sus opciones de conexión flexibles, lo que significa que puedes conectarte tanto a escritorios remotos normales como a configuraciones de escritorios virtuales.

Pros

  • Excelente rendimiento con baja latencia.
  • Versión gratuita disponible con muchas funciones.

Contras

  • La configuración puede ser complicada para los principiantes.
  • La interfaz puede parecer un poco desactualizada.

DWService

Mejor para usuarios que prefieren una herramienta de acceso remoto completamente gratuita y de código abierto que funciona en un navegador web y proporciona lo esencial.

DWService

DWService es una herramienta de acceso remoto de código abierto que puedes usar para controlar máquinas en cualquier lugar desde cualquier dispositivo, siempre y cuando estés conectado a internet. Esta alternativa gratuita a TeamViewer no es como muchas otras herramientas, ya que funciona directamente en un navegador web, por lo que no es necesario instalar software de terceros.

Sus funciones principales incluyen transferencia de archivos, grabación de sesiones y acceso remoto. Además, es completamente gratuita. DWService es compatible con múltiples sistemas operativos, como Windows, Linux y macOS, y está dirigida a personas que solo necesitan lo básico sin pagar. La única desventaja es que el plan gratuito solo permite 6 Mbit/s.

Pros

  • Gratis y de código abierto.
  • Se ejecuta en un navegador web sin necesidad de instalar ningún programa.

Contras

  • No tiene tantas funciones avanzadas como las herramientas de pago.
  • La interfaz es básica y puede ser un poco confusa.

RealVNC

Mejor para usuarios que buscan acceso remoto seguro en diferentes plataformas, con cifrado fuerte para proteger sus datos—perfecto para uso empresarial.

RealVNC

RealVNC te permite conectarte de forma segura a computadoras y servidores desde cualquier lugar, ya sea a través de la nube o directamente. Es popular para la gestión de TI y cuenta con funciones como cifrado, soporte para múltiples plataformas y transferencia de archivos. Como alternativa gratuita a TeamViewer, RealVNC es ideal tanto para uso personal como comercial, aunque los planes de pago desbloquean funciones adicionales.

El software funciona en Windows, macOS, Linux y dispositivos móviles, lo que facilita su uso en cualquier plataforma. Es muy valorado por mantener los datos seguros y ofrecer un buen rendimiento en tareas profesionales.

Pros

  • Conexiones seguras con cifrado.
  • Funciona en una variedad de dispositivos y sistemas operativos.

Contras

  • Necesitas un plan de pago para acceder a funciones avanzadas.
  • Algunos usuarios notan ralentizaciones ocasionales cuando su internet es lento.

Conclusión

HelpWire es la única aplicación gratuita que ofrece una mejor experiencia que TeamViewer y que puedes usar comercialmente. Es la mejor alternativa gratuita a TeamViewer, aunque también vale la pena considerar otras herramientas. Puedes usar Chrome Remote Desktop con tu cuenta de Google, lo que significa que no tienes que crear una cuenta aparte. O quizás probar usando RustDesk si puedes configurar y controlar completamente tu propio servidor.

Al final del día, el software adecuado depende de cuánto tiempo y esfuerzo estés dispuesto a invertir y de los dispositivos a los que necesites acceder.

Preguntas Frecuentes (FAQs)

HelpWire, sin duda. No presenta conflictos de versiones como a veces ocurre con TeamViewer. Además, es realmente gratis; puedes usarlo para asistir a tus clientes.

Sí, para uso personal. TeamViewer puede bloquearte si cree que lo estás usando para negocios. Además, los usuarios no suscritos no tienen acceso a todas las funciones.

Eso es Chrome Remote Desktop. Funciona de manera muy similar a TeamViewer y, lo mejor de todo, es gratis. Puedes usarlo en Linux, macOS y Windows.

Tiene algunas ventajas funcionales, pero la interfaz realmente no es una mejora. Iniciar una sesión requiere un poco más que solo ingresar un código y presionar un botón.

Tags:
Gratis, Soluciones principales, TeamViewer