Accesso amministratore, modalità scura e cosa ci aspetta
È passato un po’ di tempo dal nostro ultimo aggiornamento e, in questo periodo, abbiamo lavorato silenziosamente al miglioramento delle prestazioni, affrontando direttamente le problematiche e sviluppando nuove funzionalità basate sui vostri feedback.
Ecco un breve aggiornamento su cosa c’è di nuovo in HelpWire e cosa arriverà presto.
Rilasciato di recente
🔐 Accedi come amministratore (Windows)
Ora puoi accedere alle macchine Windows remote utilizzando credenziali di amministratore, anche se l’utente remoto non è un amministratore.
Perché è importante: Offre agli operatori un accesso elevato per attività a livello di sistema come installazioni o modifiche di configurazione, senza bisogno dell’aiuto di qualcuno dall’altra parte.
Come abilitare: Apri l’app HelpWire Operator e verifica la presenza di aggiornamenti, oppure scarica l’ultima versione dal Portale Web.
🌙 Modalità scura per il portale web
Abbiamo aggiunto un tema scuro al Portale Web di HelpWire.
Perché: Ce lo avete chiesto e vi abbiamo ascoltato. La modalità scura riduce l’affaticamento degli occhi, soprattutto in ambienti poco illuminati o durante le sessioni notturne.
Come usare: Passa alla modalità scura in qualsiasi momento nelle impostazioni del tuo account.
⚙ Aggiornamenti delle prestazioni del server
Alcuni utenti potrebbero aver notato dei rallentamenti di recente, e questo è dovuto alla crescita rapida dell’utilizzo (grazie!). Per mantenere il corretto funzionamento, ci siamo concentrati sul rafforzamento della nostra infrastruttura.
Cosa abbiamo fatto: Abbiamo temporaneamente sospeso lo sviluppo di alcune funzionalità per aggiornare i nostri server. Di conseguenza, HelpWire è ora più veloce, più stabile e meglio preparato per la crescita futura.
E adesso?
🔧 Aggiornamenti automatici senza interruzioni per client non presidiati
Fino ad ora, aggiornare HelpWire sui dispositivi remoti richiedeva passaggi manuali, spesso con l’aiuto di qualcuno dall’altra parte.
Cosa sta cambiando: Presto, i client non presidiati si aggiorneranno automaticamente in background, senza interruzioni o necessità di riconfigurazione.
🔄 Trasferisci la proprietà dell'azienda
Le organizzazioni cambiano e stiamo rendendo HelpWire più adattabile.
Cosa sta arrivando: Presto potrai trasferire la proprietà dell’azienda a un nuovo amministratore direttamente nel Portale Web, rendendo le transizioni più semplici e sicure.