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Aggiornamento significativo: HelpWire ora supporta Linux!

Author: Bohdan Mantula
Bohdan Mantula Article author
HelpWire Linux Release

Siamo entusiasti di annunciare che HelpWire, il nostro versatile software di desktop remoto, ora supporta Linux! Con questo aggiornamento, HelpWire estende la sua compatibilità oltre Windows e macOS, permettendo agli utenti di accedere ai computer su tutte le principali piattaforme. Questa espansione sottolinea il nostro impegno nel fornire un’app di supporto remoto completa e inclusiva per uso domestico e professionale.

HelpWire è progettato per essere intuitivo e potente, eccellendo per facilità d’uso e configurazione rapida. Con l’aggiunta del supporto Linux, gli utenti possono ora usufruire delle robuste funzionalità di HelpWire su una gamma più ampia di dispositivi e sistemi operativi. In particolare, HelpWire supporta: 

  • • Pacchetti DEB: Ubuntu 18.04, 20.04, 22.04, 24.04; Debian 11 “bullseye”, 12 “bookworm”. 
  • • Pacchetti RPM: CentOS 9, RHEL 9, Fedora 39+.

Caratteristiche principali e vantaggi per gli utenti Linux

  • Supporto multipiattaforma:
    Con applicazioni native per Windows, macOS e ora Linux, HelpWire ti permette di assistere i clienti indipendentemente dal loro sistema operativo.
  • Chat di supporto in tempo reale:
    Interagisci con i clienti tramite chat in tempo reale, migliorando la comunicazione e l'efficienza durante le sessioni di supporto remoto.
  • Trasferimento di file senza sforzo:
    Trasferisci file tra il tuo computer e la sessione remota e viceversa utilizzando il semplice metodo copia-incolla.
  • Inizio semplice della sessione:
    Avvia rapidamente sessioni remote condividendo un link univoco con il tuo cliente, eliminando la necessità di ID di sessione complessi, password o configurazioni aggiuntive.
  • Controlla Più Postazioni di Lavoro:
    Gestisci e passa da un desktop all'altro di un singolo cliente contemporaneamente.
  • Sicurezza migliorata:

    HelpWire utilizza autenticazione di livello industriale, accesso basato su permessi e crittografia AES-256 per garantire che tutti i trasferimenti di dati siano sicuri. I protocolli HTTPS e WSS proteggono le tue sessioni in affidabili data center.

    Con queste funzionalità, gli utenti Linux possono ora sfruttare le potenzialità di HelpWire per ottimizzare le attività di supporto remoto, assicurandosi di avere a disposizione tutti gli strumenti necessari per un accesso remoto al desktop efficiente e sicuro.

Rimani connesso

Su HelpWire, miglioriamo costantemente il nostro software per soddisfare le tue esigenze. I futuri aggiornamenti includeranno accesso remoto non presidiato e ulteriori opzioni di personalizzazione per un maggiore controllo. Resta aggiornato su questi sviluppi e scopri come HelpWire può migliorare la tua esperienza di desktop remoto. Seguici sui social media per aggiornamenti entusiasmanti!

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