categories
Yayınlanma tarihi in Nasıl yapılır, Sorun giderme

AnyDesk Ekran Sunucusu Desteklenmiyor Hatasını Düzeltme

Author: Emma Collins
Emma Collins Article author

Bir Linux görüntü sunucusu AnyDesk ile uyumsuz olduğunda, genellikle kötü şöhretli bir hata mesajı görünür: “görüntü sunucusu desteklenmiyor.” Bu sorun, geleneksel X.Org sunucusuna alternatif olarak Wayland veya diğer modern protokolleri kullanıyorsanız da yaygındır.

Diğer tipik bir neden ise AnyDesk sürümünüzün güncel olmaması ya da yanlış yapılandırılmış güvenlik duvarı ayarlarıdır.

Nedeni ne olursa olsun, bu sorun çözülebilir. Bu rehberde, AnyDesk “görüntü sunucusu desteklenmiyor” hatasına yönelik etkili çözümler sunuyoruz.

görüntü sunucusu desteklenmiyor hatası

1. Wayland'ı Kapat

Wayland’ı devre dışı bırakmak, birçok kullanıcının görüntü sunucusu desteklenmiyor AnyDesk hatasını çözmesine yardımcı oldu. Bu yöntem, Wayland’ın AnyDesk gibi uzak masaüstü araçlarıyla bağlantısında sorun yaşandığında etkili olabilir.

Wayland’ı kapatmak için, Ctrl + Alt + T tuşlarına basarak bir terminal penceresi açın. Ardından, aşağıdaki komutu girin:

sudo gedit /etc/gdm3/custom.conf

Bu komut, GNOME Görüntü Yöneticisi (GDM) yapılandırma dosyasını yönetici erişimiyle açmanızı sağlar. Dosyayı açın ve [daemon] bölümünü bulun.

Aşağıdaki satırı arayın:

#WaylandEnable=false

Yorum satırı olmaktan çıkarmak için başındaki “#” işaretini kaldırın.

Otomatik giriş yapmayı tercih ediyorsanız, sonraki iki satırın başındaki “#” sembollerini de silerek yorum satırı olmaktan çıkarın:

AutomaticLoginEnable=true
AutomaticLogin=$USERNAME

Daha sonra, $USERNAME kısmını gerçek Linux kullanıcı adınızla değiştirin.

Dosyayı kapatmadan önce değişikliklerinizi kaydettiğinizden emin olun. Ayarlarınız, bilgisayarınızı yeniden başlattıktan sonra etkinleşecektir.

2. Xorg Görüntü Sunucusuna Geçiş Yapın

Geleneksel Xorg sunucusu (X11 olarak da bilinir), AnyDesk ve diğer uzaktan masaüstü yazılımlarıyla daha iyi uyumluluk sunar. Bu nedenle, AnyDesk Linux görüntü sunucusu desteklenmiyor hatası alırsanız, bunu çözmek için Wayland’dan Xorg Görüntü sunucusuna geçiş yapabilirsiniz.

Ubuntu’da Wayland ile Xorg arasında geçiş yapmak kolaydır. Bilgisayarınızı yeniden başlatarak başlarsınız.

Giriş ekranında, “Ubuntu” veya “Ubuntu on Xorg” seçeneğini seçin. Tıklayın ve ardından oturum açmaya devam edin.

xorgUbuntu

Eğer oturum seçeneğini görmüyorsanız, sisteminiz otomatik oturum açacak şekilde ayarlanmış olabilir. Bu durumda, önce otomatik oturum açmayı devre dışı bırakmanız gerekir.

Otomatik oturum açmayı devre dışı bırakmak istiyorsanız, şu adımları izleyin:

  1. Adım 1: Uygulama başlatıcısından Ayarlar uygulamasını açın.

  2. Adım 2: Kenar çubuğundaki Kullanıcılar bölümüne gidin.

  3. Adım 3: Sağ üst köşedeki Kilidi Aç düğmesine tıklayın ve şifrenizi girin.

  4. Adım 4: Otomatik Girişi kapatın.

    otomatik oturum açmayı devre dışı bırak

3. Güvenlik Duvarını Geçici Olarak Devre Dışı Bırak

Sisteminizin güvenlik duvarı, AnyDesk ile uzaktaki sunucusu arasındaki bağlantıyı engelleyebilir. Bu durumda, “Anydesk linux display server not supported” bildirimi alabilirsiniz ve bu da sunucuya erişmenizi engeller.

Bu sorunun hızlı bir çözümü, Ubuntu’da güvenlik duvarını devre dışı bırakmaktır.

Bir terminal penceresi açın ve güvenlik duvarının (UFW – Uncomplicated Firewall) etkin olup olmadığını kontrol etmek için şu komutu kullanın:

sudo ufw status

Etkin olan bir güvenlik duvarını devre dışı bırakmak için aşağıdaki kodu girin:

sudo ufw disable

AnyDesk üzerinden uzaktan masaüstüne bağlanmayı tekrar deneyerek sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

4. AnyDesk’i Güncel Tutun

Eski bir AnyDesk sürümü, sunucularında herhangi bir uzaktan masaüstü bağlantısını engeller. Bunun nedeni, eski bir sunucunun uzaktan masaüstü uyumluluğunu destekleyen en son düzeltmeleri ve güncellenmiş görüntüleme protokollerini içermemesidir. 

AnyDesk’i güncellemek için:

  1. Adım 1: Bilgisayarınızda AnyDesk uygulamasını açın

  2. Adım 2: Pencerenin sağ üst köşesinde bulunan menü simgesine (yatay çizgiler) tıklayın

    anydesk ayarları

  3. Adım 3: Ayarlar > Erişim bölümüne gidin.

  4. Adım 4: AnyDesk’in ana sürüm kanalından otomatik olarak güncellemeleri almasını sağlamak için “Etkin – Ana Kanal (Önerilen)” seçeneğini seçin.

    anydesk güncellemesi

5. En İyi AnyDesk Alternatifini Seçin

Yukarıdaki çözümler sorunu çözmediyse ne olacak?

Alternatif ücretsiz bir uzaktan masaüstü yazılımı olan HelpWire’ı düşünebilirsiniz. Bu yazılım, Windows, macOS ve Linux’ta gözetimsiz ve isteğe bağlı erişim sunar.

Hız ve kullanım kolaylığı için tasarlanan HelpWire, hem bireysel profesyoneller hem de ekipler için üst düzey bir uzaktan destek deneyimi sunar.

HelpWire’ın Temel Özellikleri:

  • Anında Uzaktan Bağlantı Başlat:

    Kullanıcılar, tek bir tıklamayla ve karmaşık bir kurulum gerektirmeden güvenli destek oturumları başlatabilirler.

  • Denetimsiz Uzaktan Erişim:

    Cihazları her zaman yönetin ve sorunlarını giderin, hatta diğer uçta kimse olmasa bile.

  • Zahmetsiz Dosya Aktarım Mekanizması:

    Basit sürükle-bırak mekanikleriyle bağlıyken müşterinizle belgeleri ve dosyaları paylaşın.

  • Yerleşik Canlı Sohbet:

    Uzaktan oturum sırasında müşterilerle iletişime geçerek hızlı sorun çözümü sağlayın.

HepWire, hız, güvenlik ve kolaylık açısından AnyDesk’e bir alternatif olarak öne çıkmaktadır. İster sıradan bir kullanıcı ister profesyonel olun, bu araç uzaktan oturum deneyiminizi kısa sürede üst seviyeye çıkarabilir.

Tags:
Anydesk, İpuçları ve Püf Noktaları