Kurumsal Ağa Uzaktan Erişimi Nasıl Güvenli Hale Getirirsiniz
COVID-19 pandemisi, toplumun tüm alanlarında kapsamlı değişikliklere yol açtı. İnsanlar, kendilerini güvende tutmaya ve hastalığın yayılmasını önlemeye çalışırken yeni bir yaşam biçimine uyum sağlamak zorunda kaldı.
İş dünyasından gelen doğrudan bir tepki ise uzaktan çalışan çalışanların sayısındaki artış oldu. Bu artış, şirketlerin iç ağlarına güvenli uzaktan erişim sağlamasını çok daha önemli hale getirdi; böylece tüm kurumsal kaynaklar güvende tutulurken, kesintisiz ve sorunsuz bir çalışma süreci sağlanabiliyor.
Güvenli Uzaktan Erişimin Önemi
Uzaktan çalışan bir iş gücü, hassas verileri ve iş kaynaklarını korumak için ele alınması gereken yeni ve çeşitli siber güvenlik tehditleri ortaya çıkarır. Güçlü uzaktan erişim güvenliği sağlamak için zorlu sorunların çözülmesi gerekir. Aşağıdaki engeller, bir uzaktan erişim güvenlik sisteminin uygulanmasını karmaşıklaştırır.
Şirketlerin Uzaktan Erişim Sırasında Ağlarını Korumaları Gereken Nedenler
✦ Uzaktan çalışanlar, şirket sistemleriyle iletişim kurmak için genellikle halka açık bir internet bağlantısı kullanmak zorundadır. Korumalı olmayan transfer protokollerine erişimi olan yetkisiz kişiler, değerli ve hassas verileri çalabilirler.
✦ Uzaktan çalışanlar ve onların cihazları, geleneksel bir ofiste çalışan bireylere göre kimlik avı (phishing) saldırılarına daha yatkın olabilir. Bu durum özellikle kişisel cihazlar ya da yeterince güvenli olmayan bilgisayarlar kullanılıyorsa geçerlidir. Çalışanlar cihazı aile üyeleriyle paylaşabilir veya kişisel amaçlarla kullanabilir ve şirket güvenlik duvarı ya da e-posta tarama uygulamalarından geçemeyecek bir kimlik avı tuzağına yanlışlıkla tıklayabilirler.
✦ Uzaktan çalışanların ofiste olmanın işlevselliğini taklit etmek için yeni bir dizi araca ihtiyacı vardır. Bu durum, her uygulamanın siber saldırı yüzeyini genişletmesi ve yeni açıklar ortaya çıkarabilmesi nedeniyle daha fazla uzaktan erişim güvenlik sorununu gündeme getirir.
Merkezi ofis modelinden uzaklaşan organizasyonların, uzaktan erişim bağlantılarının güvenli olduğundan emin olmaları gerekir. Gerekli güvenlik düzeyini sağlayamamak, şirketin sistemlerine kötü amaçlı yazılım başlatmak ya da veri ihlali gerçekleştirmek gibi kötü niyetlerle saldırmak isteyen hackerlara davetiye çıkarmak anlamına gelir.
Organizasyonlar uzaktan erişimi nasıl güvence altına alacaklarını belirlemeden önce, işletmeye yönelik potansiyel riskleri anlamalıdır. Aşağıda, şirketlerin ele alması gereken en yaygın uzaktan erişim güvenlik sorunlarından bazıları listelenmiştir.
Uzaktan Erişimle İlgili Olarak İşletmelerin Çalışanları İçin Ele Alması Gereken Başlıca Konular
✦ Uzaktan çalışanlar için uzak cihazlar bir gerekliliktir. Bazı durumlarda, organizasyonlar çalışanlarına işlerini yapabilmek için ihtiyaç duydukları donanımı sağlamaktadır. Diğer şirketler ise çalışanların kendi cihazını getirme (BYOD) modelini kullanmalarına izin vermektedir. Bu durum, BT ekibinin cihazları yönetme çabalarını karmaşıklaştırmakta ve kullanıcılar şirketlerinin yüklemek istediği bazı güvenlik yazılımlarına itiraz edebilmektedir.
✦ Güncel olmayan veya aşırı izinli uzaktan erişim politikaları ve güvenlik duvarı kuralları, kurumsal veri kaynakları için önemli bir tehdit oluşturur. Önceden yetenekli ve yetkili teknisyenler tarafından kullanılan sanal özel ağlar (VPN’ler) artık genel uzaktan çalışan nüfusa açık olabilir. Ele geçirilmiş bir VPN bağlantısı, davetsiz misafirlerin yalnızca hedef alınan çalışanın kullandığı kaynaklara değil, tüm ağ kaynaklarına erişmesini sağlayabilir.
✦ Uzak etkinliği izlemek zor olabilir ve bu da ağ ve güvenlik ekipleri için görünürlük eksikliğine yol açar. Sistem etkinliğine yeterli bir görünürlük olmadan, ekipler zararlı yazılım saldırılarını önleme veya gelişmiş tehditleri tespit etme gibi etkinlikleri gerçekleştiremezler.
✦ Şifreleri tekrar kullanmak veya ev ve iş kimlik bilgilerini karıştırmak gibi zayıf şifre uygulamaları, hem kişisel hem de kurumsal sistemlerin ele geçirilmesine neden olabilir.
İşletmeler Güvenli Uzaktan Erişim Zorluğunu Nasıl Aşıyor?
Uzaktan erişim dikkate alınarak bir güvenlik sistemi uygulamak, kuruluşlar ve çalışanları için önemli zorluklar oluşturmaktadır. Şirketler, uzaktan erişim güvenliğini artırma görevine metodik bir şekilde yaklaşmalıdır, çünkü uzaktan çalışan bir iş gücünün ihtiyaç duyduğu güvenlik seviyesini sağlamak için birçok hareketli parçanın birlikte çalışması gerekir.
State of cybersecurity report 2020 tarafından hazırlanan ve Wipro ile Statista estimates‘ın yer aldığı tablodan alınan grafik, küresel bir ankete katılan kişilerin COVID-19’un ortaya çıkmasının ardından daha güçlü siber güvenliği teşvik etmek için eylemlerini nasıl önceliklendirdiğini göstermektedir.
Şirketlerin çoğu, dijital dönüşüm girişimlerini güvence altına almayı en önemli öncelikleri olarak belirlemektedir. Bu, BT güvenliği personelinin tüm önemli iş kararlarına dahil edilmesi ve çalışanların siber güvenlik riskleri konusunda eğitilmesi gibi faaliyetleri içermektedir. Pek çok durumda, bir organizasyonun dijital dönüşümünü gerçekleştirebilmesi için kurumsal kültürde bir değişim gereklidir.
Diğer öncelikler arasında, yenilikçi güvenli uzaktan erişim çözümlerinden faydalanmak için güvenlik-hizmet-olarak (security-as-a-service) ve diğer genel bulut hizmetlerinin kullanımını artırmak yer almaktadır. Bulut; güvenli uzaktan erişim dağıtmak için gerekli iç güvenlik uzmanlığına sahip olmayabilecek küçük şirketler için çok cazip bir seçenektir.
Sıfır Güvenlik (Zero Trust) modeli uygulaması da öncelikler arasında üst sıralardadır. Bu model, çalışanların işlerinde ihtiyaç duymadıkları kaynaklara erişimini ortadan kaldırarak uzaktan erişim güvenliğinin en iyi yöntemlerinden birini sunmaktadır. Bu makalede ilerleyen bölümlerde Sıfır Güvenlik modeline daha yakından bakacağız.
Uzaktan destek araçlarının kullanımı, bu sorunun başarılı bir şekilde çözülmesi için hayati önem taşır. Organizasyonlar; uzaktan destek yazılımını, güvenlik yaklaşımlarının temel bir unsuru olarak entegre ederek genel güvenlik duruşlarını iyileştirebilir, istenmeyen erişime karşı korunabilir ve profesyonel ortamlarda uzaktan erişimin güvenli ve etkin bir şekilde yönetilmesini garanti altına alabilirler.
Şirketler, HelpWire gibi uzaktan erişim yazılımı kullanarak, uzaktaki kullanıcılar ve uzaktaki personel arasındaki iletişimi geliştirebilir ve uzaktaki sistemlerle güvenli bağlantılar oluştururken koruyabilirler.
HelpWire’ın amacı, kullanıcılarımıza ve onların müşterilerine en güvenli uzaktan masaüstü destek deneyimini sunmaktır. Endüstri tarafından güvenilen bir doğrulama sistemi kullanıyor, tüm oturumları 256-bit AES ve kurumsal düzeyde TLS ile şifreliyor ve bulut altyapımızı AWS veri merkezlerinde barındırıyoruz.
Bir sonraki grafikte dikkatinizi çekmek istediğimiz konu, kuruluşların halihazırda belirli siber güvenlik kuralları veya kontrollerine sahip olma oranlarını göstermesidir. Anket, Birleşik Krallık’taki Ipsos MORI ve Institute of Criminal Justice Studies tarafından gerçekleştirilmiş olup, adı Cyber Security Breaches Survey 2021’dir. Tablo, işletmeleri ve hayır kurumlarını ayrı ayrı listelemekte olup, yalnızca birkaç istisna dışında, işletmelerin bu öğeleri kullanımı hayır kurumlarına kıyasla daha yüksektir. Biz, işletmelerin bu kural ve kontrolleri nasıl uyguladıklarına odaklanacağız.
Kötü amaçlı yazılımdan koruma güncellemeleri, yanıtlayanlar tarafından çok önemli olarak görülmektedir ve işletmelerin %80’inden fazlası bu görevi yerine getirmektedir. Fidye yazılımlarının artan yaygınlığı, kötü amaçlı yazılımların iç sistemlerden uzak tutulmasını tüm organizasyonlar için yüksek öncelikli hale getirmektedir.
Güçlü parola politikaları, işletmelerin %79’u tarafından uygulanmaktadır. Zayıf ve varsayılan parolalar, birçok uzaktan erişim güvenlik sorunundan sorumludur. Çalışanları güçlü parolalar kullanmaya ve bunları düzenli olarak değiştirmeye zorlamak, güvenliği güçlendirir ve güvenli uzaktan erişimi teşvik eder.
İşletmelerin çoğunluğu tarafından alınan diğer önlemler arasında, bireysel cihazları da kapsayan ağ genelinde güvenlik duvarlarının uygulanması bulunmaktadır. Birçok işletme, yönetici düzeyindeki yetkilendirmeleri kontrollü bir çalışan grubuyla sınırlamakta ve yalnızca şirkete ait cihazlar üzerinden erişime izin vermektedir.
BYOD Çalışanları için Güvenli Uzaktan Erişim Sağlama
Çalışanların kendi cihazlarını getirme (BYOD) modelini benimseyen işletmeler, kurumsal ekipman kullanan şirketlerin karşılaşmadığı ek uzaktan erişim güvenliği sorunlarıyla karşı karşıyadır. BYOD çalışanlarıyla ilişkili riskleri en aza indirmek için aşağıdaki teknikler kullanılabilir.
✦ Her zaman bir VPN üzerinden bağlanın. Güvenilir kimlik doğrulama, çalınan parolaların hacker’ların tek bir mobil cihazdan tüm ağı tehlikeye atmasını önlemek için gereklidir.
✦ Microsoft’un Uzak Masaüstü Protokolü (RDP), tüm ağa değil, belirli makinelere veya kaynaklara bağlantı sağlar. Protokol, çoğu büyük bilgi işlem platformu için çeşitli araçlarda mevcuttur.
✦ Bulut bilişim çözümleri, güvenli uzaktan erişim göz önünde bulundurularak tasarlanmıştır. Bulut ile tüm etkileşimler uzaktan gerçekleştiği için ek çözümlerle uzaktan erişim güvenliği sağlamaya gerek yoktur.
Bu adımları atmak ve çalışanlara BYOD cihazlarının doğru ve yanlış kullanımı konusunda eğitim vermek, uzaktan erişim güvenliği sorunlarını en aza indirecektir.
Sıfır Güvenlik Modelinin Faydaları
Sıfır Güvenlik modeli, tüm dahili veya harici kullanıcıların uygulamalar ve veriler gibi kaynaklara erişim sağlamadan önce sürekli olarak kimliklerinin doğrulanmasını, yetkilendirilmesini ve doğrulanmasını gerektirir. Sıfır Güvenlik modeline aşağıdaki üç temel ilke uygulanır.
Sıfır Güven Mimarisi'nin Temel Kavramları
✦ Tüm mevcut veri noktalarına dayalı olarak erişim isteklerini kimlik doğrulama ve yetkilendirme yoluyla açıkça doğrulayın.
✦ En az ayrıcalıklı erişimi kullanarak kullanıcı erişimini sadece gerektiği kadar ve gerektiği zamanda sınırlandırın; bu, veriyi korur ve verimliliği artırır.
✦ Her zaman bir ihlal olacağını varsayarak şifreleme gibi güvenlik önlemlerini artırın ve tehdit tespitini teşvik edin.
Aşağıdaki tabloda, Sıfır Güven benimseme raporu (sayfa 15) ve Hypothesis Group tarafından gösterildiği üzere, kuruluşlar Sıfır Güven modelini uyguladıklarında müşteri verilerini daha iyi koruyabilmekte, güvenlik ve uyum çevikliğini artırmakta ve güvenlik tehditlerinin tespiti ile giderilmesini iyileştirebilmektedir.
Güvenilir Uzaktan Destek için HelpWire'a güvenin
HelpWire, hem teknisyenler hem de müşteriler için güvenli bağlantılar sağlamak amacıyla üst düzey şifreleme ve kimlik doğrulama yöntemleri kullanır. Windows, macOS ve Linux uyumluluğu ile, medya iş akışları, BT desteği ve kişisel kullanım için sorunsuz uzaktan erişim sunar. HelpWire, hem isteğe bağlı hem de gözetimsiz erişimi destekler — ve tamamen ücretsizdir.
HelpWire’ın özellikleri bağlantıları hızlı ve kolay hale getirecek şekilde tasarlanmıştır; böylece kurulumla uğraşmak yerine işinize odaklanabilirsiniz.
Anahtar Güvenlik Özellikleri:
- • Güvenli Veri Aktarımı: Tüm oturumlar WSS, HTTPS, TLS/SSL ve AES-256 şifrelemesi ile korunur.
- • Doğrudan Bağlantılar: Eşler arası bağlantılar, mümkün olduğunda sunucuları atlamak için kurulmaktadır.
- • İzne Dayalı Erişim: Operatörler, yalnızca açık onay ile istemci iş istasyonlarına erişebilir.
- • Güvenilir Kimlik Doğrulama: Kimlik bilgileri, Auth0’nun gelişmiş platformu ile güvence altına alınır.
- • Güvenli Veri Merkezleri: HelpWire’ın altyapısı, veri güvenliğini sağlamak için AWS’de barındırılmaktadır.
- • İmzalı Uygulamalar: HelpWire uygulamaları, ek bütünlük için DigiCert tarafından dijital olarak imzalanmıştır.
Sonuç
COVID-19 pandemisi hangi yönde ilerlerse ilerlesin, bir şekilde uzaktan çalışmanın kalıcı olacağı kesin gibi görünüyor. Şirketler, çalışanların işe gidip gelme süresini azaltmak ve daha iyi bir iş/yaşam dengesi sağlamak gibi avantajlardan yararlanarak daha memnun ve motive bir iş gücü geliştirebilirler. Zorluk ise, kuruluşların uzaktan erişimi iş hedefleriyle uyumlu hale getirecek şekilde nasıl güvenceye alacaklarını bulmalarında yatmaktadır.
Uzaktan çalışanlar, bir kuruluşun siber saldırılara karşı savunması gereken potansiyel saldırı alanını artırır. Şirketlerin BYOD (kendi cihazını getir) çalışanlarının getirdiği karmaşıklıkları ve işletmeye getirdiği riskleri ele almaları gerekmektedir. Bazı durumlarda, özellikle yüksek düzeyde denetlenen sektörlerde, yalnızca şirkete ait cihazlarla kurumsal kaynaklara erişime izin verilmesi gerekebilir.
Güvenli uzaktan erişim sağlamak basit bir iş değildir ancak doğru bakış açısı, araçlar ve politikalarla etkili bir şekilde yapılabilir. Şirketlerin uzaktan erişimle ilgili mevcut durumlarını değerlendirmeleri ve işler sorunsuz şekilde ilerlesin diye gerekli değişiklikleri yapmaları gerekmektedir. Çalışanların şirket sistemlerine uzaktan güvenli şekilde erişmesini sağlamak için uygulamaları değiştirmemek, işletmeleri rekabet açısından dezavantajlı duruma düşürecek ve bu durumdan kurtulamayabilirler.
Sıkça Sorulan Sorular
Güvenli uzaktan erişim, yalnızca yetkili kullanıcıların kurumsal ağlara ve kaynaklara uzaktan erişim sağlayabilmesini garanti altına alma uygulamasıdır. Uzaktan ve mobil çalışma ortamlarına geçişte temel bir bileşendir.
Çalışanlarınız için uzaktan erişim sağlamak, bağlantı ve uzaktan oturumları korumak için doğru prosedürler ve önlemler alındığı sürece güvenli olabilir. Varsayılan parolaların kullanılması veya paylaşılması gibi güvensiz uygulamalardan kaçınılmalıdır. Tüm uzaktan erişim talepleri, kurumsal veri kaynaklarının korunmasını sağlamak için Sıfır Güven modelinin hükümlerini karşılamalıdır.
Şirketler için en güvenli uzaktan erişim yöntemi, şifreleme, VPN’ler ve RDP gibi iletişim protokolleri gibi teknik çözümlerin bir kombinasyonunu gerektirir. Uygun çalışan eğitimi ve tüm erişim talepleri için Sıfır Güven uygulamasıyla, güvenli uzaktan erişim sağlanabilir.
Sıfır Güven kavramı, tüm dahili veya harici kullanıcıların kaynaklara erişim sağlamadan önce sürekli olarak kimlik doğrulama, yetkilendirme ve doğrulamadan geçtiği bir politika olarak en iyi şekilde tanımlanır. Kullanıcılara yalnızca organizasyondaki rolleri için gereken izinler verilir. Sıfır Güven modelinde veri ihlalleri her zaman varsayılır ve bu da artırılmış güvenlik önlemlerinin benimsenmesini teşvik eder.